i lost my juju, i am bored

2012-01-23T14:44:00.000-08:00

As i get off work by 10 pm, i realized i became the most boring version of me. i cancel ski trips due to business reviews, i can't make plans which would require a whole week of vacation, i can't even get a hair cut during the week since no hair saloon is open after 9 and more importantly i don't do anything new on the weekends because i just can't be bothered to(!)
its not that work sucks the life out of me, work can even be energizing since i have good company to play with but i just simply lack the motivation to amaze myself. i just can't be bothered to get out of bed and out of the apartment. i even can't get out of the same application coz i just don't have the urge to explore more.
i stopped asking questions a couple of weeks ago. i am so not interested in the world. my interest and eagerness to explore so than know more have disappeared. one day i woke up and i was alone. its like as if they made plans and exclueded me or i wasn't invited to the same party and simply was left alone at home.
i lost my juju :S
i need that spark of interest and eagerness back in me. i am just not into the world anymore but since i bothered to write about it, its a good sign.
it depresses ne. i am so bored with this whole dull version of my world that i literally am sad.
i reckon it can be a symptom of corporate infection but nevertheless i need to get it over with. i am seriously bored.
i remembered steve jobs talking about the need to change something after waking up for so many consecutive days and feeling unfullfilled. i reckon this satisfies the criteria.
Let the search for change to find some interest in life begin!

TV is a drug, a drug that reinforces you to eat

2012-01-21T03:22:00.000-08:00

Ed Turner once said: "If we had had the right technology back than, you would have seen Eva Braun on the Donahue show and Adolf Hitler on Meet the Press.".

TV is like eating when you know you're getting fat in an unhealthy way. You get the satisfaction from eating that you kid yourself to undermine the fact that its abuse, almost like an eating disorder. It makes you borderline obese and danger your health/life but you somehow manage to like it, watch it more. That shit is freaking toxic but who am I kidding we all have TV Forecast HD on our iPads(?!)

Amazing people I play with

2012-01-05T14:24:00.000-08:00

I often find myself being stared at, especially at the office. Coz, I have so much fun while working. It's not like I am one of those over-enthusiactic and over-motivated corporate employees. One can even say I am hard to motivate and therefore work with. - specially when problems repeat which is all the time. But I am so priviledged to have amazing people to work with. Work transforms into play with these guys. They are like my playmates; I laugh with them and enjoy myself and I know its almost impossible to do so in our play ground. I also annoy them when I am annoyed. - I'm not sure whether they would complain or not but I do state whatever's bugging me and force them to recognize that statement. I feel safe, surrounded by people who won't intentionally upset me and whom I feel comfortable sitting next to. And that's pretty amazing!
These two people I work with are so unique and fascinating that I have a huge smile or comfort of some sort whenever I interact with them. I either smile or laugh hard if not stay cool and chilled in piece with them. I enjoy playing with them.
I'm fascinated with this in this moment coz I burned my hand today, during lunch. Around 4pm, I got out of a day-long workshop and finally sit between Haliloglu and ThugLove_ with an empty stomach, T pealed his mandalinas and offered me since I wasn't able to peal them myself. It warmed by heart! Not only sharing his food but also feeding me when I can't eat on my own. Boy, I am amazed.
Than during dinner, O saw me getting in line while he was sitting at the other end and eating. He jumped up and reached to carry my tray for me since I can't hold it still with one hand and put food with at the sametime. Literally, a drop of tear appeared on my eye. I was feeling some sort of gratitude and warmth in my heart. I was double amazed.
Knowing so little about and spending so little time with, yet still, feel so dear and deeply.
So, I get to have my cake and eat it too. I play with my mates at a 8 to 5 basis each day.
I am damn straight priviledged.

Okay, that's a coincidence

2011-12-14T15:18:00.000-08:00

Just last nite around this time (sadly, I've been working until 10-11 pm lately so I only get to read stuff for myself just before bed) I was reading a post saying that everyone should work in a service job at least once so that they know better about how to treat others when serving them. I had two seperate thought path runing down in my head. One, a cab driver, waiter or sales guy at a shop may be serving me at a certain time but it's beyond comprehension to look down on to them just basing our judgement on their jobs. I'm serving my first line manager and other following lines everyday and if they had patronized me and/or belittled me just b/c I am just a specialist, I would have been very pissed off. I may lack the education and the experience to be in their position but it doesn't make me a lesser person than them. Hence the second thought, no wonder I've always been pretty good with the cleaning ladies at the office, the guy who serves lunch at the cafeteria, the security guys at the office's door and other service job holders in my daily circle. Simply because, I try not to be a judgemental bitch acting superbicthy all the time.

I wanted to write about it but I had the time pressure; knowing that I gotta wake up in a couple of hours my mind starts playing its sick tricks on me.

Tonite, I had a 45min conversation with my company's private driver who was taking me home since its after 10. - best perk ever, definitely better than free drinks and chocolate at the office.
It was more of a theraphy for him and counseling practice for me but it was okay. It was late and I wanted to home already but I felt good about sitting in the car listening to his complaints. We talked about cars (engine capabilities to be exact) than somehow he ended up critisizing company policies. He than jumbed into talking about employees who treat him like they owned him. It's such a shame that my close circle is full of people who the guy from last nite's post was trashing.

Our occupation tells so much and so little of ourselves. Like in the preacher's talk at Ted, what we do for a living says so many things about our influence and affulence and gives responsibility. But also in the sametime, It's not even close to signifying our networth.

People should have bare minimums, minimums of respect and emphaty in daily life which comes from within. Don't you have?? You have a certain understanding about life that is constructed by your experiences only. So judging people and acting upon that judgement prior to any course of action with those people is damn wrong. You know that your are biased and probably making a mistake. Have a little self-respect and spare a minute to think about your prejuidices and misconducts in order not to make those horrible mistakes.You might have a chance of not becoming a total bitch and perhaps have a chance to be a decent person at some point.

Boy, I appreciate

2011-12-12T12:59:00.000-08:00

I have been paying a bit of attention to what I have been experiencing in life for a while now. I have always been concious, may be a little too concious sometimes, of my life but lately I was -without any effort, finding myself thinking "god that's such a good thing have xyz in my life". I have been appreciating so many parts in my life that it got me thinking whether I am borderline crazy or what?? I questioned whether its my defense mechanizm to depression or not that keeps me so content with my life. Than I read the bestever "aha that talks about me" sort of piece, I sad "f**k it, I'm so damn appreciative of what's been happening in my life that I got to experience so many states of mind and learn so much."
It's been good life so far.
and it's terrific not to have to think what's next coz you know it's something that you will appreciate (no matter what).

I Dream of..

2011-12-11T02:46:00.001-08:00

This is a-must-see documentary of Lebanon and of how middle eastern countries are being destroyed and what can save them. Pointing out the country's problems like; nepotism, inequality in chances, absence of human rights and law & order, pollution and treason by politicians, the documentary breaks my heart. Even more heart-breaking, the only commonality is not the use of word "yani" in both languages but the sad situation of both countries; turning into rack and ruin in the absence of a cultural revolution.

Land for sale

It's such a shame that Lebanon was ripped apart by ideological differences and been played by other countries. But it's the people's fault who sold out their country. Lebanon is talked about as a failed experiement; where people from different religious and political roots were supposed live together in the Middle East. It's an insult to talk about a country as others' a guinea pig. Sadly, it's true that they've got played by others and sold out their country leaving this as country's global representation.

Üstün hocadan bir inci daha: Yuvayı dişi kuş yapmaz

2011-12-06T10:15:00.000-08:00

Üstün hocadan bir inci daha: Yuvayı dişi kuş yapmaz

Kuşların bazılarında (i.e. martı) erkek kuşun tek başına yuvayı yaptığı görülmüş ama genelinde dişi kuşla erkek kuş birlikte yaparmış yuvayı. Yavrular doğunca da dönüşümlü bakıp beslerlermiş. Şimdi o kuşlar, kuş beyinleriyle yuvayı birlikte yapmayı akıl ediyorlar da 400 milyar yıldızın kendi için döndüğü* o insanlar nasıl akıl edemiyor.

* Astroloji başta olmak üzere akla, mantığa ve pozitif bilme uymayan herşeyi elegant bir şekilde ezen Üstün hoca, 400 milyar yıldızın kol kola girip insanoğlunun psikolojisini ve geleceğini etkilemek için var olmadığını değinmişti.

Sandelyenin kenarında oturmamak lazım

2011-12-06T09:31:00.000-08:00

Felsefe çok havalı bir kelime bir o kadar da ağır, anlamlı.

Üstün Dökmen bugünkü konuşmasında insanın hayat felsefesinin ne olması ve ne olmaması gerektiğine dair anlamlı mesajlar verdi.

Adam doğru söylüyor beyler. İnsan sandalyenin ucunda oturmamalı. Her an kalkıp koşacak gibi; yetişmesi gereken şeylerin peşinde, o anı rahatsız - iğne üstünde, ayaklarını uzatmadan oturmamalı.

Dinlerken bunları, geçen okuduğum bir tivit geldi aklıma "bütün gün ayaklarımı uzatmadığımı fark ettim.Öğün atlamak gibi bir şey bu..", hafif bir rahatlama geldi üstüme ayaklarımı uzatarak oturdum.

Hayatta da böyle yaşamak gerektiğinden bahsetti Üstün hoca. Sürekli stres kafasında, bir şeylere yetişmeye çalışmaktan aslında ne yaptığını unuturcasınahayatın ucunda oturmamalı.

Tüm salon bacaklarını uzatıp da öndeki sandalyeyle aramızdaki yere bacaklarımız sığmayınca dedim "çok iyi kafalardaki insanları takip ediyorum ben beeeah".

O neyse de, gerçekten hatta seriously, sandelyenin ucunda oturmamak lazım. Misal ben, sekiz şeklinde otururum sandelyede. Hatta şık restoranlarda, tiyatroda, misafirlikte ve benzeri yerlerde önce has..tir der düzgün oturur ilerleyen dakikalarda sandelyeye sığamaz sekize bağlarım. Yerleşiğim hayata. Ama gel gör ki, bazen andalyenin ucunda, kıyısında köşesinde iş yapıyorum. Hiçbir şekilde ne yaptığımı sonradan hatırlayamıyorum ki aslında fil gibidir hafızam. O emaili gönderdim mi çıkmadan, o exceli nereye kaydettim, formüle hangi hücreleri dahil ettim filan zıkkım hiçbir şey hatırlamıyorum. Tabi ne denli keyif alarak iş yapıyor olduğum tartışmasız(!) Şimdi bunu yaz bi' köşeye, bundan sonra hem o tivit hem bu felsefe aklına gelsin gelsin, tekrar ederek öğren, öğrenilmiş davranış yerleşsin, chillax modu default yap.

Zaten fonda sürekli goodmorning çalsa william fitzsimmonsdan rahat edecek herkes de substance abuse yapmadan o kafa gelmiyor adama ya.

Oha, bu arada, plaza mlaza ama yine de şirketi tuttum bugün. Üstün hocayı getirmek başlı başına mindset'in fena olmadığının göstergesi ki bi de adamın mobbing gibi "..şşt.. şşt" kategorisindeki bir konudan bahsetmesine eyvallah demek baya iyi. Bir plazanın tüm karakteristik özelliklerini gösteriyor ama arada insana "bak o yönüne eyvallah" detirtiyor. I appreciate that!

Atlassian'ın kendini bozup Sarah'ın istifa ettiği bir yüzyılda yaşıyoruz en nihayetinde.

Rahat kafası o kadar kolay gelen bir şey değil bu arada. Kişinin leverage pointi organize, sonraki adımın ihtimallerine hazırlıklı olmak gibi rahata biraz mesafeli konumlanmış bir kafa olunca, zor.

Bakıcaz. Ama "baktın mı olmuyor, bakmayacaksın" stayla değil. Baya bakıcaz.

Plaza Cuması

2011-11-18T03:31:00.000-08:00

Abstract
"Plaza İnsanları" diye dalga geçilen şeyin doğruluğunun yanısıra seni de kapsama alanına aldığının farkına varan gencin iç hesaplaşması..

Plaza Cuması

Plaza hayatında Cuma, İslam'daki gibi Perşembe gecesinden başlar. Ertesi günün Cuma olduğunu bilen plaza insanı Perşembe gecesi ne pahasına olursa olsun, i.e. işler bitmedi diye 11e kadar mesaiye kalsa bile, kafasını yaşar. Perşembe'den belli olur yani Cuma'nın gelişi.

Perşembe gecesi haftanın diğer gecelerinde yapmadığı şekilde enerji harcayan ve rahatlayan plaza insanı, Cuma sabah alarm çaldığında "ulan az daha uyuyayım, olmadı geç giderim" diye geçirir içinden. Ne de olsa, Cuma sabah herkesde bir gevşeklik vardır. Herkeşler kahvaltıyı aynı "amaaan, ne de olsa geç gelir herkeş" mantalitesiyle uzatır. Masa başına gelindiğinde ise, her zamankinden daha uzun süre 9Gag olsun, fB olsun 'odaklanma öncesi, odak dağıtma' aktivitesi gerçekleştirilir.

Gün içerisinde, 'ara ara' diye tabir ettiğimiz 'her 40 dakika da 1' periyoduyla yerine göre fB yerine göre ekşi yerine göre de tumblr'da takılmak için elde ki iş yarım yamalak yapılır. Gerçekten de, Pazartesi ve Cuma günü üretilen arabalara binmemek lazım! Ne zaman ki, beynin gerçekten zahmet edip çalışması gereken (otomatiğe bağlayığ yapılamayacak) bir iş çıkar, hemen "haftaya bi meeting set edelim, discuss edelim bunu. gerekli planlamayı yapmadan yola çıkmayalım" denir. - my fav. quote!

Öğle yemeği, sanırsın 7 course dinner party, net 1 saat 40 dakika sürer. Yemek sırasında yemekten, asansör sırasında asansörden, kahve sırasında kahveden şikayet eden mızmız plaza insanı, tüketici şikayeti geldiğinde de tüketiciden şikayet eder öğle yemeğinde.

Rehavetle masalarına dönen plaza insanları, hemen bir fB açar. Zaten yemek sonrası herkes kulaklık takar. Sanki, müzik dinleyip çok konsantre bir şekilde iş yapacaklar, hıh! Herkeş fB'a post edilen komik videoları izliyor halbüse.

Öğleden sonra kahvesine inilip, arka arkaya 3 sigara yakıldıktan sonra masalarına dönerken plaza insanları, o bitmek bilmeyen asansör bekleme sırasında sanki tüm gün çok yoğun çalışmışçasın 'aman da pek yorgunum, hemen haftasonu başlasın istiyorum' temalı baygınlık konuşmaları yapılır.

Saat 16.00 itibariyle tamamen zamana oynamaya başlayan plaza çalışanı, kısa süreli vicdan azabı çekmek suretiyle 16.20 - 16.30 arası bir iki email cevaplar. 16.35 itibariyle zaman artık ne telefonlara cevap verir ne emaillara ne chatlere. Bu esnada, hala yapması gereken işler olan diğer insanlar hiç mi hiç düşünülmez. 17.00 itibariyle tasmasını koparan plaza insanı koşar adım plazyı terk ederken 'bu ay da maaşı aldık' haydi kredi kartına yatıralım felsefesini 'nasıl yoğunum ilemezsin, bu iş insanı çok yoruyor' olarak dile getirir.

Bunları uzaktan izlerken, 'has..tir, okulda case studyleri işlerken kimse bana bundan bahsetmemişti' diye düşünüp ihanete uğramış gibi hisseden genç yetenek ise zamanla asimile olur ve bunun farkına bile varmaz.

Özetteki, "iç hesaplaşma" gerçek anlamda hiç yaşanmaz. Yaşansaydı zaten şimdi plaza insanı grip gibi yayılmazdı. Sanırsın, plazanın havalandırma sisteminden yayılıyor bu virüs! İnsanlar bir gaz iş hayatına girip sonra 'herkeş' gibi oluyor. Mind set; Ben çalışıyorum da başka kimse çalışmıyor. Ondan ben de herkeş kadar çalışıcam. Enayi miyim aq?! olduktan sonra tabi ki her yeni gelene 'zamanla alışır' denir. 'Ben bunun için mi okudum uleeeyn?!' isyanı, maaş yattıktan 10 dk sonra kredi kartı borcu ödenirken bastırılır.

Bu yüzden taksitli alışveriş yapmıyorum mesela.

Grand Opening: Ehl-iKeyf.tumblr.com

2011-11-08T07:51:00.000-08:00

Geçen hafta cimriliğinden "bi bluz 650 TL olur mu aq" mottosuyla designerlığa soyunan Yaso, bu hafta bir tumb1r açmaya karar verdi.

Daha tumblr'a "tambir" demesinin şokunu atlatamadan ben blogunun özellikle yeme-içme, gezdiği yerlerde çektiği fotoğraflar ve oradan-burdan bulduğu paylaşmaya değer şeyler üzerine olacağını declare etti.

Your majesty shall share what she finds amusing yani LOL

Yasocumun instagram kullanmasını garipsediğim kadar, blog yazmaya karar verdiğinde tercihini tambir'den yana kullanmasına şaştım. Hatta şaşaladım!

Friendfeed vs. twitter diye anlatırken yicit SMAKHAS 1'de teknik farkları anlattıktan sonra biraz da buraların çocuğu olanlar friendfeed'de başlamıştır sonradan gelenler twitter'a doluşmuştur havası çizmişti. Hardcore social media leadler friendfeed'i bilir yani. Haa, illa twitter hesapları da vardır, hatta sync edilmiştir bu iki hesap ama friendfeeddir bu işin asıl yeri.

Benzer söylemler tumblr için de yaratıcılık & orijinalite bağlamında geçerli.

Friendfeed'i nasıl hardcore social media leadler kullanıyorsa tambir'i de cool çocuklar, enteller, sanatsal şahsiyetler, trendsetterlar a.k.a. original people kullanıyor. + koccaman bir -DU lazım buraya =)

Orkan'a retweet'i babama sosyal paylaşım mekanizmasını anneme cloud'u ablama da tambir'i ile facebook'unu synclemeyi öğrettikten sonra üzerine düşen görevi tamamlamış olmanın verdiği haklı gururur yaşıyorum şu an. Evinizin (iş yeriniz de olur) kadrolu "teknisyen"i göreve hazırdır efe'm!

>> Babam beni teknisyen sanıyor ya baya baya teknik bir iş yaptığımı düşünüyor. Tabi bunda bir usb girişinden iPad, öbür usb girişinden wildfire bağlanmış bir laptopta bir yandan youtube videolarını mp3e çevirip bir yandan torrentden film indirirken iPhone'umda kelime avı oynuyor olmamın payı büyük. Ama bir anlasalar bunun konumuzla alakası yok. Yani, I don't speak Java or anything.

Evde, socially awkward penguin gibiyim biraz; kullandığım terimler anlaşılmıyor, görüşlerim unorthodox bulunuyor, 'küçükken de barbie bebekle oynamayı sevmezdi zaten' diye konuşuluyor ben üst katta 'bilgisayara kapanıp' bayram ziyaretine gelen misafirlere merhaba demeye inmediğimde. Ayy çok güldürüyor bizimkiler beni! Alt kata inip youtube'dan Altın Hızma Mülayim açınca herkes mest oluyor. Hatta, babam türküyle aşka gelip 'acaba sana bir iPad daha alsak mı, biri işte durur biri evde, götürüp getirmek zorunda kalmazsın' dedi, koptum orda!

Back to topic
Yaso'nun artık bir tambir'i var. Nasıl bir canavar yarattığımı hayretle izleyip kendisini esefle kınayacağım.

"Grand Opening" de hep bana Jay Z'yi hatırlatır.

The Man from Earth

2011-11-08T05:35:00.000-08:00

Filmde tekrar tekrar düşünülecek noktaların başında zaman geliyor.

Zamanın tanımı çok düşündürücü; bir nano saniye önce olduğumuzla şimdi oluşumuz ve bir nano saniye sonra olacağımızın subjektif varoluş farkındalığı.. ya da buna benzer bişi diye geçiyor filmde. Subjektif oluşunun ve farkındalık tabanlı bir kavram oluşunun altı çift çizilmeli. Eski bir kavmin zamanı bir manzara olarak tanımlamış olması çok mantıklı aslında. Önümüzde ve arkamızada uzayıp giden bir manzara.

Varoluş ile ilgili tartışmalara, asla ispatlanamayacağı gibi asılsız da çıkarılamayacak bir bakışla, "yaratılmadı, sadece vardı" argümanıyla katılması biraz hafif kalmış sanki.

LaPlace'dan alıntı yaparak "Böyle bir hipoteze ihtiyacım yok, ama belki de vardır" diyerek

'yaratan'a atıfta bulunuyor ama contextinden çıkarılmış her alıntı gibi yanıltıcı oluyor. (quote is to misquote) Çünkü, Napolyon tanrı bu sistemi nasıl yerleştirdi diye sorduğunda böyle bir hipoteze ihtiyacı olmadığını söylerken LaPlace aslında tanrı yoktur demediği, sadece tanrının bilmin yasalarını disturb etmemek için karışmadığını söylemeye çalıştığı düşünülüyor. ama belki de gayet düz 'tanrı yoktur' demiştir. asla emin olamayız.

Film emin olma/olamama kavramı üzerine de güzel oynuyor.

Filmin varoluş ile ilgili bakış açısına öbür dünya yoksa inananlar boşa çabalamış ama varsa inanmayanlar daha büyük sıçtı diyip sırtını dönebiliyor insan. Tabi, bu inanan kavramı her dine göre değiştiğinden kapsamı biraz şaibeli. --- Geçen bir yazı okudum. Bir sınavda cehennem endotermik midir egzotermik mi diye sormuş hoca ve cevabını da fizik kurallarına göre açıklamalarını istemiş öğrencilerin. O yazıda, cehennemdeki ruh sayısının hesaplamaya çalışırken birkaç güzel gönderme yapılıyordu dinlere; her din, kendi dinine mensup olmayanların cehenneme gideceğini iddia ediyor ya. Bu hesaba göre cehennemin her türlü baya kalabalık olacağını öngörebiliriz.

Varoluş argümanı çok tatmin edici olmasa da dinlere getirdiği bakış inanılmaz.

İsa ve Herkül'ün aile ağaçlarının birbirinin tıpatıp aynı olması gibi ahitte anlatılanların mitolojiyle yadsınamaz paralelliğinin altını çizişi çok şık olmuş. Sadece, hristiyanlığı hedef aldığı söylenemez. Genel olarak din metasını eleştiriyor. İnsanları korkutmak/etkilemek için din kapsamında anlatılan hikayelerin nasıl da çarpıtıldığını ince ince işliyor.

Tüm dinlerin temelinde, self discipline; nefsi terbiye edip nimetlerden uzak durarak spiritual bir üst seviyeye çıkma konsepti var. Film, yok öyle bir şey. Ben just be good dedim onlar abarttı kafasında yansıtıyor. Hatta, dini hayatta kalma yolları ve umut dağıtmak ile eşdeğer tutuyor. Kiminin saygısızlık olarak nitelendirebileceği (ki filmde acayip annoying bir kadın karakter tarafından tekrar tekrar böyle nitelendiriliyor) bu argümanlar bence filmin en kuvvetli yönü. Dini, tarihi ve mitolojiyi bilmeden literally kulaktan dolma hikayelerle önyargılar geliştiriyoruz ve the man from earth, tüm bu "bilmediklerimizi" sorgulatıyor.

Naaaaaaaays movie!

Its not living, its existing.

2011-10-19T13:24:00.000-07:00

Ben sadece haftasonları gazete okurum.
Ana haber bültenini nadir izlerim. - en son izlediğimde tüm kurmaylar istifa ediyordu sen ordan hesap et.
Sabah ofise gittiğimde eğer alel acele iş yetiştirmiyorsam ya da bir toplantıya koşmuyorsam kahvaltımı yaparken mashable'a, twitter'a "şöyle bi" göz atarım. Sonra iş çıkar, okuyamadığım yazıları işaretler öğlen yemeğe çıkmadan bakmaya çalışırım.
Keyifli, sakin bir pazar; Yılmaz Özdil yazılarını ve Radikal'i okuduktan sonra Thought Catalog'u okuyup bir iki TED videosu izlemektir.

Benim gerçekliğim budur.

Bugün TR'nin gerçekliği rol yapıyor. Olmadığı bir şey gibi gösteriyor kendini.
Hepimiz terörü lanetliyoruz. Ama aslında bu rol yapmak.

Nasıl bir çuval pirince oyunu satıyorsa hor gördüğümüz vatandaş, aslında hepimiz satıyoruz bu memleketi. Birkaç günlük bir buzz yaratıyoruz konvansiyonel ve sosyal medyada sonra gerçekliğimize geri dönüyoruz. Lafı açıldığında şiddetle kınasakta yanlışları gerçekliğimiz değişmiyor. Hepimiz satıyoruz bu vatanı.

Organize olmuyoruz. Şikayet ediyoruz ama değiştirmek için harekete geçmiyoruz. Basiretsiz yahu!
İstikrarlı hiç gitmiyoruz. İsyan ediyoruz ama günübirlik.
Lafımızın arkasında "sözde" (ama sadece sözde) duruyoruz ama aksiyon almıyoruz. Değişmiyoruz böylelikle hiçbir şeyi değiştirmiyoruz.

Hepimizin gerçekliği oyunu karnını doyurmak için satan vatandaşla aynı; hayatımızı sürdürmek için gereken bare minimum neyse onun için satıyoruz vatanı. Kolaya kaçıyoruz.

Hükümetin vergisini topladığı vatandaşına yaptığı haksızlıkları - bu çok geniş bir kavram - ve ihanetleri, yozlaşmışlığı ve ülkedeki terörü kınıyoruz.
Ama organize olup harekete geçmiyoruz. Değişimi demand etmiyoruz.
Sonuç: normalleşme.

Biz bu hypeları yaratıp status quoyu değiştirmek için harekete geçmedikçe algımız bozuluyor.
Artık şaşırmıyoruz. Normalleşiyor.

Şehit oluyor gencecik insanlar tekrar ve tekrar. Hakkımız yeniyor tekrar ve tekrar.

En fazla "Bu laflara karnımız tok" diyoruz, hatırlatıyoruz birbirimize "bakın daha önce de böyle oldu ama hiçbir şey değişmedi" diyoruz, ayıplıyoruz 'değiştittirmeyenleri' ama yine organize olup değişimi talep etmiyoruz. Değişimi zorla, çeke çeke getirmiyoruz bu memlekete. Hor gördüğümüz araplar baharını yaşıyor, takdir ediyoruz ama kendimizden utanmıyoruz.

İçimiz sızlıyor ama 40 gün sürmüyor bu. Sonra hepimiz gerçekliğimize dönüyoruz.

Bugün webrazzi summit'e giderken (benim gerçekliğim bu işte) yolda twitterdan şehitleri haberini aldım. Hype'ın boyutunu ise twitterda kesilen yayınları, ertelenen yeni dizi bölümnlerini yine twitterdan okuyarak öğrendim, tabi bir de fB newsfeedime bakarak.

Ben bu hype'ı kınıyorum.
Geçen hafta da hükümetin zamlarını kınıyordum.
Öncesinde dinin devlet işlerine karıştırılmasının ikiyüzlülüğünü ve yozlaşmışlığını kınıyordum.
Arada internet yasaklarının nasıl bir haksızlık olduğunu, devletin vatandaşını istismar edişi olduğunu kınarken arap baharına ibretle bakıp mobilize olmayan bizi kınadığım da oldu.

Uğruna inandığı değerler için (bu din olur vatan olur kişisel profesyonel başarı olur insan ve/veya hayvan hakları olur fark yaratmak olur) yaşayan ve onlarsız bir hayatın yaşamaya değer olmadığını davranışlarımızla gösterecek kadar hayatta (bir amaca) adanmışlığı olan insanların soyu mu tükendi? TED'deki a life of a purpose videosundaki gibi "elimizde" ne olduğunun farkına varıp onu "olması gerektiği" şekilde kullanmak için gerekli hayatı nasıl yaşadığımızla ilgili sorgulamaları yapmıyoruz kendi kendimize.

Bir purpose'a adanmışlığımız yok bu yüzden de hypelar normalleşirken farkına varmıyoruz.

Here is the mind path that led me here:

26 şehit, 70 milyon yaralı - at Çukurova (fB places check in'i ile)

Bu postu gördüğümde içim sızladı. Sonra az öncesinde okuduğum Yılmaz Özdil'in "sözde" ermeni soykırımıyla ilgili gençleri harekete çağıran yazısına gitti aklım. Hükümete sinirlenince aklım arap baharına kaydı. Topluma sinirlenince toplumun neler yaptığını düşündüm. İnternet yasakları için yapılan protesto yürüyüşlerinin ve benzeri "aktivite"lerin belki de az da olsa işe yaradığını ve yasakların "hafif"letildiğini, ertelendiğini hatırladım. Sonra aklıma geçen haftaki zamlara geldi. Tabi, hemen, devletin topladığı vergileri vatandaşına geri vermediği sağlıktan eğitime birçok alan geldi aklıma. Scale edip bunu, dünyada olan tüm haksızlıklara kadar gidince aklım insanoğlunun hayatı literally boşu boşuna yaşayan genelini kınayıp kendime döndüm.

Ben, "mutlu bir aile hayatı için", "profesyonal başarı ile gelen tatmin için", " 'Allah'/cehennem korkusu yüzünden", "hayata olan radikal bakış açısının özel hissettirmesiyle gelen tatmin için", "bilim için", "karnını doyurabilmek için", "tüketim için: daha iyi standartlarda yaşayarak tatmin bulmak için", hayatı ne için yaşadığını sorgulamaktan vazgeçip pasifize olmuş bir şekilde yaşayan bir insan olmayı reddediyorum.

En zor şeyin, insanın düşüncelerini toplayıp(gather) öncelik sırasına göre sıralaması (funnel) ve onu aksiyona dökmesi olduğunu reco letter üzerinden anlatan bir eğitim almıştım çok yakınlarda. Bunu iş için yapmak öğretiliyor da insanlara, insanlar bunu hayatlarına uyarlamıyorlar.

Yaşamın anlamı ve senin yaşamdaki amacının ne olduğunu sorgulamadan beyhude geçen ömürler.

Bu sorgulamayı yapsan, aksiyona dökmek içten gelir ve durdurulamaz zaten.

Biz yüzeysel bir şekilde, birşeyleri kısa süreli kınıyoruz, hiç "gerçek" organize aksiyonlar almadan.

Hayatta bizi nelerin mutlu ettiğini düşünüp hayatımızı onu provide edecek şekilde kurguluyoruz da bizi mutlu eden şeylerin arkasında yatan motivasyonlara bakıp greater ideanın ne olduğunu sorgulamadan, çok superficial kalıp sadece kınıyoruz.

Ben ne bu haksızlıklara, ne hayatın gerçekliği olan "kayıpların getirdiği acılara" ne de bunlara kayıtsız kalmaya tahammül ederek yaşamamı sağlayacak kadar geniş bir mezhebe sahip değilmişim, onu anladım.

Its not living, its existing.

- P

Akıllı olmak lazım, farkında olmak lazım (!)

2011-06-21T03:18:00.000-07:00

Vidivodo.com : kaynayan suya atılan kurbağa Etiket: insan_yaşam

Kabul edilemez birçok şey çaktırmadan normalize oluyor.

Farkında olmak lazım!

Sorgulamadan kabul etmemek lazım.

"Hayır" diyebilmek, sesini duyurmak, bunun için çabalamak lazım. - susup oturmaktan iyidir!

Travel often: getting lost will help you find yourself

2011-06-15T11:35:00.000-07:00

Its the long waited, expected to be perfect I am sterdam triB

2011'in mottosu "Travel often: getting lost will help you find yourself" kapsamında Haziran ayında I am sterdam'dayız.

2011'in sonradan çıkan, bizi hazırlıksız yakalayan, benimsemesi - içselleştirmesi daha zor olan mottosu "Change is good..Embrace it!" kapsamında hayatımıza giren Selicin'in de the perfect I am sterdam tribinin bir parçası olacak olması ayrı bir heyecan!

HepAmaHepAğır ile ne kafalar yaşayacağız belli değil!

Peki, valize ne koyacağız?!

The Elephant

2011-06-09T00:05:00.001-07:00

Depresyona girmeye hazırlanıyorum.

Bir fırsat bulsam, aynı bu arkadaş gibi vurup kafayı yatacağım ve dünyayla ilişiğimi keseceğim.

Küsüp gideceğim.

Uyuyup unutacağım.

Depresyondan çıktığımda da i'll be this fella!

Standby Statement (!)

2011-06-06T23:27:00.000-07:00

Change is Good..Embrace it!

2011-06-01T00:40:00.000-07:00

İveeeet sanmıştık ki 2011'in mottosu "Travel often: getting lost will help you find yourself" olacak ama kısmet! Meğer, mottomuzun "Change is good..Embrace it!" olacağı varmış..

Bir numaralı HepAmaHepağır'ın tanımlamasıyla S.E. (a.k.a Selim Effect) başlı başına bir paradigm shift zaten. Bir de üstüne ev değiştirme.. Bir sonraki hedefim de din değiştirme (!) anasını satayım bi o kaldı aq değişmeyen!

HepAmaHepAğır'la değişimden korkmaktan konuştuk. Ahh gözünü sevdiğimin alışılmışlığı, düzeni, 'bilme' hissi! Ne kadar da tedirgin ediyor, korkutuyor insanı "bilinmeyen".

Ama benim bu limbo kafasına hiç tahammülüm yok asıl!

Belirsizlik eywallah büyük sıkıntı, böyle götüne güvenip risk almacalar borozan çalmacalar filan zor tabi ama kararsızlık, arada kalmak; arafta kalmak gibi, tepkisizlik gibi biraz, insanın oksijenini alıyor, böyle 'sucks the life out of me' dedirtiyor, boğuyor.

Benim bi' "verdiğim karar doğru karardır" kafam var.

Şimdi, Allah içimize sindirsin artık!

Önce "ha oldu, hadi noldu" dönemi var önümüzde. Geçişler uğraştırır ya insanı.

En basitinden o ev temizlenecek te boyanacak ta yeni eşyalar taşınacak ondan sonra yerleştirilecek ve bakalım keyifle oturabiliyor muyuz oturamıyor muyuz ancak o zaman bakacağız duruma. Yani, belirsizlik ('hadi biz bu riski aldık ta return noldu???' sorusunun cevabı) belirsiz olarak kalmaya bir müddet daha devam edeceği gibi arada extradan enerji sarf ettirecek bir sürü de şey olacak. Bunları düşünüp proportiondan çıkartmamak lazım biraz kervan yolda düzülür zihniyeti gerek bu noktada.

Sonra yatışacak elbet bu dalgalı dönem, su akıp yavaş yavaş yolunu bulacak, göreceğiz aksiyonlarımızın ramifikasyonlarını o zaman. İnşallah, memnun oluruz göreceğimiz resimden. Olmasak ta o resim benim olacak, bu da önemli.

Change is good yaaa embrace etmeli!

Embrace edince zaten bu baş ağrıları geçecek, içimdeki huzursuzluk dinecek.

Karar almaya korkmamalı, karar alamamak daha büyük eziklik.

Her zaman bir opportunity cost var zaten ama değer de bizim biçtiğimiz birşey, algımıza has.

Bir şeyi seçmek diğer tüm opsiyonları terk etmek, öldürmek olmasaydı 'doğru' şeyi seçtiğimizi anladığımızda bu kadar tatmin olmazdık.

Buradaki tek sıkıntı algımızın değişkenliği. Bugün X gördüğünü yarın Y yorumlayabilirsin. Algın, değer yargıların değişebilir.

Allah önce düşük gördüğün opportunity cost'u zamanla algınla oynayıp büyük göstertmesin! diye dua etmek en sağlıklısı belki de.

Bir de kararları vermek lazım, kendi kendine.

Çok düşünüp baş ağrısında çığır açmamak lazım.

Bir sufi öğretisinde de dediği gibi " 'Düzenim bozulur hayatımın altı üstüne gelir' diye endişe etme. Nereden biliyorsun hayatın altının üstünden daha iyi olmayacağını? "

Yalnız..nefes demek te yasak

2011-05-19T10:18:00.000-07:00

Obama'nın başarısının arkasında yakaladığı business opportunity var: Gençler

USA'de gençlerin oy kullanma konseptine karşı kayıtsız olduğunu çünkü siyasetçileri kendilerine yakın bulmadığını ve değişim olacağına inanmadığını biliyordu. Bir de gençlerin TV, dergi yerine sosyal medyayı takip ettiklerini biliyordu.

Nihayet CHP de fırsatı görmüş gibi duruyor.

Umarım "hah, bak bu pas gole gider" den daha derin motivasyonlarla yapılmıştır bu iş.

Peki o nasıl bir atar yapmadır??!?!

2023 benim arkadaş, o da sana yasak(!)

15 Mayıs - İnternetime Dokunma

2011-05-16T23:11:00.000-07:00

Sanırım 15 Mayıs İnternetime Dokunma yürüyüşünün sebebini en iyi özetleyen anlardan biri bu.

did you mean??! işte bu gelinecek noktayı baya net açıklıyor koccamanbir soru işareti (?)

Üslup birçok şeyden önemli değil mi?! Ne günlere kaldık Yarabbi!

"Where are your manners??!" diye tepinesim gelmişti ilk duyduğumda hala cinleniyorum(!)

Tabi bir de "Sen kimsin böyle birşey söylersin?!" durumu var.. ehh, hakkındır o zaman bu!

Semantic Web kafası daha doğru düzgün oturmamışken yasaklı kelimeler listesi çıkarmak kimin haddine?! Sansür konseptini çoktan geçtim!

Bu ekip güzel bir noktadan ele almıştı mevzuyu.

Sonucun değişmeyecek olmasından daha önemli tek şey kafamızın bu değişime "dur" diyor olması belkide. "Yürümek neyi çözer?" diye düşünmektense "tepkisizlik" senden neleri alıp götürdüğüne bakmak lazım.

Allons ensemble, découvrir ma liberté

2011-05-15T11:07:00.001-07:00

Travel often: getting loss will help you find yourself

2011-04-26T11:31:00.000-07:00

Her ay bir seyahat şart!

İnanılmaz etkileri oluyor insanın üzerinde..

Nisan 2011 Travel often: getting lost will help you find yourself konseptimiz kapsamında fıkra gibi bir gezi yaptık. 4 İKcı 1 Pazarlamacı.. fıkra gibiydi gerçekten de.

Sabahın körü saatindeki uçağımıza yetişmeye çalışmamızla başladı herşey. Tabi, ben yine HepAmaHepağırlarda uyuyakalmıştım :)

Antep'e indiğimizde Hepatoloji temsilcimiz karşıladı bizi. Bilen biriyle gezmek farklı hocam!

İmam Çağdaş rocks!

Yani, tamam yemeyi içmeyi seviyorum da bir daha hiçbir şey yemeden sadece İmam Çağdaş'ta baklava ve fıstık dolması ile yaşayabilirim.

Zeugma müzesindeki mozaikler enteresan bir kafaydı ama şansımı seviyim; müzenin açılış günüydü ve daha tamamlanmamış mozaikler vardı. Hemen kitledim çalışan ekibi. Bir güzel anlattılar bu mozaik işini nasıl yaptıklarını. Amcamlar, yer altından çıkarıyorlarmış parça parça bu mozaikleri sonra eksik bölümlerindeki deseni tamamlıyorlarmış. Tam deli işi!

Urfa bizim için Balıklı Göl'den ibaret. Menengiç kahvesi yeni favorim. Ayrıca, Canlı Para sorusu olan "Balıklı Göl'deki balıkların cinsi nedir?" sorusuna gönül rahatlığıyla "Sazan" diye cevap verebilirim.

Mardin'de bir yer var; böyle aşağısı Suriye (!) Peki hacı o zaman yukarısı da Rusya :) Ne kafalarda bu insanlar belli değil ya. Ama Antik Sur restoran'daki halay şovumuz eminim ki Mardin sakinleri tarafından uzunca bir süre unutulamayacak :) Ben ki halk oyunlarından hiç anlamam çeşitli halay tiplerini hızlandırılmış şekilde öğrendim ve uyguladım.

Midyat'taki Dünya Et Lokantası gelmiş geçmiş en salatayı yapıyor. Aşçı, salataya nar ekşisi, şalgam suyu, limon suyu ve kola koyuyormuş. Yaratıcılığa gel! Kimin aklına salataya kola koymak gelir ki?!?

Hasankeyf güzel bir yer ama iyi ki bu mevsimde gitmişiz. Çok kurak her yer; gölgesinde dinlenecek bir ağaç bile yok :(

Gezi boyunca iki tane genç rehberimiz oldu. Biri Hasankeyf'i tanıttı bize diğeri Midyat'ı. Bu çocuklarla tarih dersinde olmak Shakespeare ile İngilizce dersinde olmak gibi birşey olur! Kaymakamlık güzel eğitmiş çocukları.

Midyat'ta Süryani bir ailenin evinde kahve falı baktırdık. Cesarete bak! Memleketin "tehlikeli" adledilebilecek ucunda, 5 kız, elin evine hem misafir oluyoruz hem de kahve içiyoruz. Adam bizi kesse ilk fark edecek kişi taksi şoförümüz olacak :) Ayy bir de hijyen algısı bizimkinden çok farklı oradakilerin. Kim bilir ne suyuyla yapıldı o kahve, fincanların temizliği hakkında zaten hiçbir fikrim yok!

Tabi ki, her falda olduğu gibi içimizi okudu falcı! Onu geçtim söyledikleri bir bir çıkmaya başladı, herkes panikte. 1.5 saatir filan telefonda "hacı inanmazsın falcı demişti ki.." şeklinde cümleler kuruyoruz. Resmen eğlence çıktı bize :)

Bir dolu kilise gezdik, ritüeller öğrendik ama Pazar ayinine giremedik :( Güvenlik sebeplerinden ötürü önceden adını yazdırmayınca ayinlere almıyorlar insanları. Nasıl bir psikoloji ya?! Zor!

80 günde devr-i alem gezimizi bitirip İstanbul'a döndüğümüzde herkesin aklında tek bir şey vardı: Pınar doymak bilmiyor! Kesintisiz yemek yedim. Yok bu koyun eti kokuyor, aman bu acı, ayy bu çok yağlı demeden, hiç ık bık etmeden herşeyin tadına baktım. İşin güzel tarafı tam benim damak zevkime göreydi! Allah'ım beni ömrümün bir bölümünde sadece tebule, Dünya et lokantasındaki salata, Urfa'daki çiğ köfte ve İmam Çağdaş fıstık dolması ile beslesinler!

Travel often: getting loss will help you find yourself

2011-04-13T04:26:00.000-07:00

Travel often: getting lost will help you find yourself konseptimizin 15 - 17 Nisan bacağında Antep - Urfa - Mardin seyahatimizle karşınızdayız!

Bilindiği üzere Mart ayında Kartepe'de ufak çaplı bir kayak kaçamağı ile şenlenmiştik.

Hele de bol karda tek ayak kayarken bir boardcunun yere basan tek ayağımı da yerden kesmesiyle hızlanan seyahatimiz ufak çaplı morluklar ve kas ağrıları ile overall'da kazalı ama belasız bitmişti.

Şimdi heyecanla fıstık, baklava, kebap yemeye sürme ve gümüş almaya biraz da Hasankeyf olsun Balıklı Göl olsun yurdumuzun incilerine bakmaya hazırlanıyoruz.

Yine bir gaz I am sterdam organizasyonları yapılıyor olması da ayrı bir helecan :)

Çok sindirmiş bir kafa: Kaybedenler Kulübü

2011-04-12T22:23:00.000-07:00

Kaybedenler Kulübü is a must!

"Bunlar neyin kafasını yaşıyor hacı?!" diye geçiriyor insan içinden.

Serbest çağırışım yapıyorlarmış! Hah, abi adamlar çok tatlı muhabbet ediyor..

O ne relax, ne lounging, ne tam, ne sindirmiş, ne dingin bir hayat.

Ayrıca, ben de öyle bir anne-çocuk ilişkisi istiyorum.

"Sana verdiğim kitapları okudun mu? En çok hangisini beğendin?" ardından o kitabın onu en çok etkileyeceğini düşündüğün kısmından bir alıntı.

Eski western filmleri üzerine benzer bir ilişki babamla aramızda olabilir ama annemle zor..hele bir de benim kitap okumadığım düşünülürse :) Neyse canım ben de anneme beğendiğim blog yazılarını ve tweetleri yollarım. Ne de olsa survival of the fittest'ın derinlerinde değişime ayak uydurmak yatıyor!

Kapanışta bi "happilyeverafter" bi mesaj verme kaygısı efendime söyleyeyim bi vay anasını dedirtme çabası olmadan acayip şık bir şekilde bitiyor.

Radyo programı sırasında satır aralarında verilen o felsefeye kurban olayım! Pazar sabahları kahvaltıda cengiz ve HepAmaHepAğır birlikteliğinde başa sarıp sarıp izlemek istiyorum.

HepAmaHepAğır'da biz müzik açmak yerine London, Acı Aşk, Devil's Advocate vb. bir kültümüzü açarız arka planda ses olsun diye. Baya net bi müddet Kaybedenler Kulübü!

"Allah standarttan ayırmasın" ne güzel bir dua!

Değişiklik Zamanıdır

Way arkadaş ne kadar sindirmişler içlerine ne kadar zamanında ne kadar tam! ve ne kadar smooth işliyor. -- ben zaten filmin bitişine hastayım

Zirvede bırakıyorlar, dünyevi şeylere kapılıp esiri olmuyorlar, kendilerini "kurtarmıyorlar".

Farkındalar ama isyan etmiyorlar, değiştirmek için çabalamıyorlar çünkü istedikleri bu zaten.

Kendi yalnızlıklarıyla dalga geçtikleri gibi kaybeden olmayı içlerine sindirmiş, benimsemişler.

Çok fena bi gider yapma tribi bu.

Senin için değişeceğime sensiz mutsuz olurum daha iyi kafası yaşıyor Nejat İşler ve şikayetçi değil. ~ he holds on to his ground and sticks to his principles at the expense of excrutiating pain

Ehh, artık principalları ve kırık ruhuyla sindirmiş sindirmiş oturur yayın evinde!

Gerçi, her türlü iyi de olur çünkü o karaktere iyi gelen bu.

Ahu Türkpençe hiiiiç olmamış taaa!

Kendiliğinden cool gözükecek bir rolün var be kadın azıcık ta sen cool gözükebilsen.

Zaten ünlü depresif bir düşünürün kadınlar ile ilgili tezini doğruluyorsun;

Kadınlar önce sana aşık olur sonra aşık olmalarını sağlayan (a.k.a. seni sen yapan) özelliklerini değiştirmeye çalışır. + düşünürümüz eklemiştir ki değiştirip seni istediği hale soksa yine memnun olmaz kadın, biraz daha değiştirmek ister.

İnceden bir trade off "rutin vs. sıkıcı" VS "rutin vs. kalıcı"

Rutin olan sıkıcı oluyor ama rutine girmeyenin de kalıcılığı olmuyor.

Gerçi mesajı veren karakterin faili göz önünde bulundurulacak olursa pek bu dilemmaya prim vermemeli.

Tebdil-i mekanda ferahlık olduğu gibi "tebdil" genelinde güzel bir kafa.

Arada da saçma sapan bir iki ingilizce kelime sarf etmiyorlar mı, koptum!

Kaybedenler Kulübü Soundtrack List

http://www.youtube.com/watch?v=UCmUhYSr-e4&feature=autoplay&list=PL3769500BA9700644&index=2&playnext=2

BTW, My Woman şarkısını bunlar kendileri yazmış aq?!!

Balance

2011-04-10T10:28:00.000-07:00

Work - Life Balance

Hah!

They simply just don't go together.

When you love two things its hard to divide your attention equally.

So, you just give 1/3 of your attention to each and the last 1/3 changes sides in accordance with the level of pain each gives you.

Both sucks for me now.

So, I reckon I'll deflect.

I know I'll lose my mind/or what's left off of it otherwise.

"Don't be afraid of your bad days since there is always a good morning afterwards

You shall be aware on your good days that they'll end eventually

so be ready for the upcoming storm"

Given the philosophy above, I'll pull myself together at some point.

Apansız uyanır düşlerin tek güzel yerinde

Ararım tadını eve dönmenin yolunu bilmenin

Houston, we have a problem: I'm broken

2011-04-10T08:07:00.000-07:00

Bir günlük güneşlik bahar gününde daha hayal kırıklığı ve göğüs kafesi üzerindeki karabasan psikolojisiyle yine burdayız.

Over-analyzing the situations, patterns and feelings (of oneself and the other's)

Ya, gerçekten çok faydalı oluyor!

Once we're disaapointed in someone, why obssess about that moment of disappointed (the very pain of shattered hope) and try to find a way out of that disappointment.

Why not simply accept the fact, embrace the pain and move on? - obviously after some time

Ohh well, its either we're not programmed to accept defeat or we are the prisoners of our own feelings regardless of our logic.

The medicine of all disesases: TIME

Hah! medicine of my ass!

Time only gives us power that is enough to only get ourselves ready for another failure in the next phase of the same war.

One can think these through in their mind and reach to a conclusion; enough is enough, I'm off the game. - also translates into I'm off the hook.

But really?

Can we say for sure that we are done with the sick dynamic and ready to move on?

I reckon not!

Following the steps in the Kubler - Ross Model

* OK, I'm shocked with the recent development and I can't accept the fact that my dreams have been shattered down. I'm in denial. I try to find an excuse or look from another perspective.

Since, I'm no stupid I can't kid myself into a cover up story.

* Now, I'm angry. First, I'm angry at the other. I blame it all on the other. - Simply forgetting the signs that I chose to ignore and even the warnings that was directşy communicated to me.

Then, I'm angry at myself. Coz, I know that at the end of the day its my fault; I'm the only one who can inflict pain on me.

* I start barganing. I have false hope growing in me. I understand that its failed but if only I had.. At this stage, you better don't have the other asking for another chance. - Its so bvious that you're gonna fall for it.

* I'm depressed! Its certain that I didn't and will not get what I wanted. I now am officially broken. I feel myself slowly dettaching from the things of affection since I grasp the magnitude of my loss/defeat. I fully enjoy the feeling of emptiness and despair.

Ohh what I did to be able to come to this point? Its easy!

First, I realized that I lost it. Actually, never had it.

I felt unutterably sick.

So, I had my time to pull myself together.

I laughed at the situtaion. - trying to feel strong

Coz, experience is what you get when you didn't get what you wanted and experience makes you wise.

Then, I forced all the circumstances to create the best possible athmosphere for my acceptance of failure.

I slowly enjoyed the course of events that loudly said the unspokable: give up already! its just not you'd have hoped for. Things are not gonna turn out good. You're not gonna live happily ever after. In fact, I'm pretty sure that you're gonna grieve for a good deal of time and possible never be happy. -- Define: Happy --> Be ignorant enough to fall for movie style feelings of euphoria. --

YOU JUST CANNOT UN-LIVE THAT PART OF YOUR LIFE

Better find a way to make peace with it or somehow learn to live with it.

It looks like I'm not going to reach to the final stage of grief where you have hope again anytime soon.

But, I've gotta admit its such good timing given the upcoming week's agenda.

Now, I've got two failures in my hands.

I literally am defeated in all fronts.

And I've got no choice but to suck it up.

Yeah, this feels pretty heavy on my soul.

Yeah, I want to paint it all black.

and I know it'll still sparkle.

Miral

2011-04-08T03:19:00.000-07:00

Its about a Palestinian girl growing up in the middle of the Arab- Israeli conflict.

She thinks that the solution is having one state and equal rights for both Palestinians & Jews.

Actually a place where Christians, Muslims and Jews can live together.

Sounds like New York City isn't it??

Its actually a book written by a Palestinian living in NY; Rula Jebreal.

The movie was directed by a jewish artist/painter/director Julian Schnabel, who is recently killed. - probably by Hamas

Ohh well

2011-04-07T03:33:00.000-07:00

http://merveozekli.tumblr.com/page/7

Ohh well, its a bit dissappointing but can't be bothered obsessing about it..

Bundan sonrası Cold War! Benden sonra Tufan!

2011-04-04T09:09:00.000-07:00

http://visionsofhisword.blogspot.com/

Bugünden sonra hakim olacak olan tema: Cold War

Hani böyle iki tarafın da kafasında felaket senaryoları kurduğu hatta bu senaryolar için B planları geliştirdiği -Reagan zamanındaki Strategic Defense Initiative'deki gibi Star Wars shield hesabı - bir anda tüm dünyanın kül olabileceği bir patlamaya hazır gergin durum.

Benzetmeden de anlaşılabileceği gibi "mutual assured destruction" felsefesi işliyor yani tepesi atan taraf batarken diğerini de yanında götürecek.

Icy dicey (!)

Peki bu noktaya nasıl gelindi?

Its important to understand when you're in a pissing match and more important is to get out of it asap!

Power struggles her türlü insan ilişkisinde mevcut.

Soul growth vs. power & control çok birlikte gitmeyen konseptler olduğundan sorunun çözülmesi kolay olmuyor.

Şikayet etmek hiçbir şeyi çözmediği gibi power struggle sorununu da çözmüyor.

You've gotta take an action to improve it!

Blaming the other; tipik insan reaksiyonu da sonuçsuz.

Her zaman akılda tutmalı; its a two way street. Karşı taraf sana birşey yapıyorsa sen de ona yaptırmış oluyorsun. Bunun farkında olmalı önce. Ya bu davranışı provake etmeyeceksin ya da kendine böyle davranılmasına izin vermeyeceksin. Hangi şekilde anlamak istiyorsan o anlama gelen bir cümle bu.

Kabul etmek lazım; karşı taraf güç kullanıyorsa sen de bunu most likely provake etmişsindir. Karşı taraf orantısız güç kullanıyorsa senin hiç güç kullanmanı gerektirmeyecek bir move yapman gerekiyor. Hadi buraya kadar oynadın bu satranç oyununu en önemlisi 2 hamle sonrasını düşünmekte. Gireyeceğin uncharted territory'de önüne çıkacaklara hazır mısın?

Çünkü sanma ki struggle burada bitecek. Asıl şimdi değişen oyun dinamiklerine önce adapte olan survive edecek.

Survival of the fittest konseptinde yanlış anlaşılan daha ziyade etraflıca düşünülmeden yorumlandığından eksik yorumlanan bir parça var; survive edecek olan species şu an için mevcut şartlara adapte olan cins olabilir ama bu continuous bir süreç. Yani; değişime, değişen şartlara game planını en hızlı&kolay adapte eden survive edecek.

Çünkü sen mevcut şartlar altında superior bir şekilde survive ediyor olabilirsin ama bakalım senin de indüklediğin olaylar silsilesi taşları yerinden oynattığında yeni şartlara senden önce ve/veya kolay bir şekilde uyum sağlayan bir başkası olursa yerini nasıl preserve edeceksin?

Bundan sonrası Cold War! Benden sonra Tufan!

Gerçi onu bunu bırakıp focuslanacak olursak göreceğimiz iki çıkarım var:

- Birşey disiplinlerarası çalışılan bir konu haline gelmişse (i.e. mobbing) onun çözümü yoktur.

Anca Allah korkusu tadında yüksek bir otoriteden çekinildiği sürece birşeyler önlenebilir ama köprüleri yaktıktan sonra it cannot be undone.

- Savaşta kazanan taraf yerine daha az yara alarak çıkan taraf olur.

Her türlü sana da patlayacak bu iş bana da. Bakalım at the end of the day hangimiz daha çok pişmanlık sahibi olacağa geliyor bunun sonu. which is pretty depressing to know that things are not gonna turn out good and we won't be living happily ever after.

SMU son vol.

2011-02-19T04:13:00.001-08:00

#SMAKHAS son gün öğretileri

"hiçbirimiz hepimiz kadar akıllı değiliz"

takımlar oluşturarak çöz

"practice makes perfect"

"ne kadar çoklaşırsan o kadar iş yapamazsın"

5 kişiden fazla insanın olduğu toplantıdan karar çıkmazmış

kriz vs. not kriz

hala hakkımızda konuşacak kadar duygusal bağları var müşterinin

BSG demek yerine "güvendiğim dağlara kar yağdı ne yaptın marka" şeklinde yazıyorsa

kriz olarak değerlendirmek yerine onlara hafifletici çözümler getirmelisin

"çok ciddi" krizin varsa reklam basma - krizi örtmeye çalıştığın anlaşılır daha çok tepki toplarsın

ama markan kanser yapıyor krizi çıktığında çevreci fatura mesajını da basmalısın alttan alttan ama daha büyük kriz olunca bunu pompalamakta ısrar edersen insanlar "yemezler bunları" şeklind eorganize olabilir.

çözülen kriz vs. sindirilen kriz

diye bir fark far

sorunu identify edip çözmek ile ateşi söndürmek bir değil!

SMU vol.10

2011-02-08T23:05:00.000-08:00

Integrated Marketing Communications w/ Yüce Zerey Bir firmada dijital pazarlama kendi içinde en çok kaça bölünebilir?

Analytics
>>SEO/SEM
Online Reputation
>> SM
Mobile
Content Mgmt
Email Mktg
...

Tabi bunlar genelde alt birimler olmaz ajanslara dağıtılır bu görevler.

Şimdi tepede bir macro strateji var.
Ardından onu fonksiyon bazlı ve/veya marka bazlı( tone & manner'a göre) micro stratejilere indirgiyorsun.

Şey gibi macro dijital startejiden micro mobil str., micro email str., micro SEO str. gibi kırılımlara ayrılabildiği gibi Fanta micro str., Damal Su micro str. gibi kırılımlara da ayrılabilir.

En kötüsü mecra bazlı stratejiye kitlenmek.
i.e. fB'ta olalım.
Bir yerde olman gerekiyorsa olmalı ama kendini differentiate etmelisin.

En kapsamlı şekilde bu iş nasıl yürüyor?

Önce firmanın o yıl için satış hedefleri veriliyor.
Satış hedefleri ürünlere/markalara dağıtılıyor.
Ürün müdürleri bu satış hedefine nasıl ulaşacaklarını anlatan business planları hazırlıyor.

Bu çok öyle pazarlama gibi değil daha ziyade etkinlik planı gibi.
Venue A'da B yaparsam X birim satarım.
Hangi kanalda, ne zaman, ne yapsam planı

Zamansal olarak en yakın kampanya için IMC süreci başlıyor.

Kampanya için C birim satış bekleniyor. Herkeş ajansını kapsın brief toplantısına gelsin. Business objectiveleri paylaşacağız diyorsun. Dijital, PR, dijital medya staınalma, offline medya satınalma, event, SM her türlü ajans geliyor.

Kampanyanın bazı hangi mecra ise o ana kanalın ajansı IMC leading agency oluyor.
Walla bizim şirkette hep ama hep ürün müdürünün sevdiği ajans oluyor :)

Ideation süreci IMC leading agency tarafından yönetiliyor.
Ideation'da core creative idea generate ediyorsun.
Böyle broad ve vague bir idea.
i.e. Share happiness

Tüm ajanslar bu fikri kendi mecrasında nasıl köpürteceği üzerine çalışıyor.
KPI filan belirliyorlar.
Planlarını entegre edip tek sunum halince debrief toplantısında sunuyorlar.

IMC debrief evaluation toplantısı yapıyor firma.
Business hedeflerime ne kadar katkısı olur sorgulaması yapılıyor yani.
>> Kampanya entegre mi?
>> Brand love score'a katkısı ne? - tabi herkeş böle name etmiyor :)
>> Marka ile ilişkisi var mı? - yoksa ben bu süper fikri ilişkilendiricem diye kastırıyor muyum?

Kampanyaya karar verilince ajanslardan KPIların numerik beklentileri isteniyor.
Ve proje planları çıkartılıp işe başlanıyor.

Ajanslara ödemeyi base fee + performans şeklinde yapmak en efektifi. Böylelikle ajans ta daha fazla para kazanmak için çırpınıyor. Ben yaptım böyle oldu diye kenara çekilmiyor.

Kampanya başladıktan 30 gün sonra ilk raporlar çekilir.
Trendlere bakılır. Nerde eksik gidiyorurz oraya biraz yüklenelim gibi taşlar oradan oraya oynatılır.
Learning toplantısında neyi iyi neyi kötü yaptık tartışılır.

Coca Cola gibi teknik alt yapısı olan firmalar tüm mecraların etkisini karşılaştırmalı olarak alır. Satış sonuçlarıyla eşleştirir.

Satışlarım Y= bo + b1x1 + b2x2 + b3x3 +....+ bnxn + E
(beta ve epsilon kasamadım artık b ve E ile idare etceksiniz #smakhas)
hipotez kısmını geçiyorum zaten sadece Sevda anlayacak. ama işte b1 eşittir ve eşit değildir 0.

Bir regression denklemi var adamlarda, hem ellerinde historic data var hem de sürekli optimize ediyorlar, X yapınca satışım significantly arttı diyebiliyorlar. Hatta ne kadar arttığını bile söyleyebiliyormuş kimi zaman.

Hatta 2nd stepde abartıp micrositeye X1'den gelen ile X2'den geleni bile ölçüp karşılaştırabiliyorlar.

Şimdi sen Coca Cola kadar büyük değilsen de illa ki

>> Macro stratejiyi set et
>> Core creative ideayı belirle
>> KPI belirle
>> Learning toplantısı yap

Hedef ver
Trende bak
Evaluate et

SM Trends & Strategy w/ Alemşah Öztürk

Like, comment gibi consumer input ile tüm dijital sosyalleşti.
-- adam doğru diyo hacı :)

SM, dünyanın en ucuz mecrası

Paid - içinde yabancılar var. karşındakinin kim olduğunu neden orada olduğunu bilmiyorsun.
Owned - kendi mecran at koşturuyorsun
Earned - SM: taraftarların var. kişiler geliyor, kalıyor, aksiyon alıyor, cevap veriyor.

diye medyayı sıraladığında mass'ten birey'e doğru gidiyorsun. Duygu besleyio seninle iletişime giriyor topluluk.

1 fB fanının (engagement buradaki mesele) maliyeti $1.07
fB'ta 20 cent'e reklam verip sayfana adam getirirsin ama engagement başka.

Kullanıcılar bir yerdeydi sonra adı SM oldu.
Yoksa SM vardı kullanıcılar oraya doluştu diye birşey yok.
Balık neredeyse sen de orada avlanacaksın mantığından markalar da SM'e girdi.

SM'in temelinde psych ve sociology yatıyor.
SM'de yaptığın işin bir duyguya dokunması lazım. Kullanıcıya bişi vermelisin onu harekete geçirecek.

i.e. Who has the biggest brain oyunu "Gurur" ve "Rekabet" hisleri üzerine oynuyor.
Çünkü oyun sonunda seni rat edip arkadaşlarınla compare ediyor.
Biri seni geçince de emailla sana haber veriyor.
Gaza gelip kimse beni geçemez diye tekrar daha yüksek puan almak için oynuyorsun.

i.e. Çizi

t=o fan:30
t=7. hafta fan: 160 bin

fB'taki arkadaşlarının fotolarını puzzle şeklinde blurred yapıp sana 4 seçenek sunuyor. arasından bu hangi ark.ın seçiyorsun. Ödül olarak ta lalettayn bir Çizi saat veriyor.

Açlıktan başın dönerken bile arkadaşlarını tanıyabiliyor musun?
İnsanların bilgisini ispat etme motivasyonuna oynuyor.

Tanıyamadığın zaman Çizi'yi joker olarak kullanma şansın var.

ve inanamazsınız geçen yıl aynı zamana göre satışlar %23 artmış hem de başka kanal kullanmadan.

TR kullanıcısının dijital attention span'i bazen 1-2 saat bazen 1 hafta gibi range edebiliyro. Ama ort. 3 günmüş.

Paid media

Banner tıklama oranları hızla düşüyormuş ama allah sizi inandırsın hala insanlar kek gibi bannerlara tıklıyormuş.

Owned media

Kullanıcı gelsin, benim olsun istiyorsun ama zor. It takes time

Earned media

Customer is the channel
Kullanıcının paylaşacağı içerik yaratacaksın

i.e. Renault Fluence reklamındaki baba Türk olsaydı?

Renault eski yüzlü bir marka. "Babamın da Toros'u vardı" tribi
Kendisiyle dalga geçebilen cool olur.

notion 1: Tr olmak

notion 2: komik buldum arkadaşlarım da komik bulur

İlk 1 haftada her 6sn'de biri videoyu post ediyormuş fB'ta

ölçüm methodu: fB dili TR iken search'te screen capture almışlar.

Sosyolojiden anlamak önemli kitleleri harekete geçirmeye çalışıyorsan.

SM'nın 5N 1 K'sı

> nerede, ne kadar, ne sıklıkta ne konuşuyorlar, ne yapmalı

i.e. forumlarda hep kötü konuşuluyorsa izle, pat diye muhabbete girmeye çalışma

O. Brand Assesment w/in social space

Track conversation

1. Identification of social influencers of your brand

2. Outreach to social influencers

invite them to participate in online community

Bunun için önce affinity yaratmak lazım. Kolayca yazdıramazsın bu adamlara. Experience sunmak, heyecanlandırman gerek

meet -> know -> like -> love

şeklinde işliyor bu mekanizma. En hızlı lovemark olan ise Obama w/ 18 months normalde 10 sene aldığı filan konuşuluyor lovemark olma sürecinin.

3. Turn influencers into brand advocates

build online community & engage influencers

4. Full year conversational tracking program

track conversations, sentiments, insights on brands & products in target market

İnternet kurgusunun temelinde üretmek var. Beraber üreterek insanları harekete geçirebilirsin.

Öyle bir yemeğe çıkardın diye vercek değiller ki :) Birlikte bu markayı daha iyiye götürmek için ne yapabiliriz diye yaklaşmalısın influencerlara.

i.e. mystarbucksidea

Hem sbux daha iyi nasıl olurdu diye soruyorsun ve konuşacakları bir mecra veriyorsun hem de gerçekleştirdiğin fikirleri bakın hayata geçirdik diye advertise ediyorsun.

Perfect example of brand-customer collaboration.

SM'nın en önemli leverage point'i de harcadığın pazarlama bütçesinin verimliliğini arttırması.

1. projede bir user base oluşturuyorsun. i.e. fB sayfasındaki fanlar

2. projeye sıfırdan başlamamış oluyorsun böylelikle.

SM; crowdsourcing şekliyle R&D tarafında kullanılabilir.

i.e. Doritos hisseli tatlar

Tomorrow's trend: Social Gaming

SM'da %70 entertainment & Communication ile uğraşıyor.

Bu %70'in %40'ı da oyun oynuyor.

bknz. Gamester ile ilgili yazı

"No longer SM present mgmt not its reputation mgmt"

Biz hiç yakalayamıyoruz bu trendleri a.q. Geride kalıyoruz hep!

UK 2010 SM spending $22 milyar (yuh!)

TR'nin ~$2 milyon olduğu düşünülüyor.

Bilginin format değiştirdi. Sen fark etmedin mi?!

lifestreaming

t: 140 karakter

dribble: 400*300 pixel portfolio

Uzun mektupların yerini kısa mesajların alması dilin kullanımını öldürüyor.

Tasvir sanatını ve bazı konseptleri anlatılamaz kılıyor. Bazı kelimeler kayboluyor, dil köreliyor.

Information noise içinde differentiate your message

>> hangi duygu & hangi iç güdüye konuşuyorsun

i.e. IKEA tagging campaing on fB

> get it free >> tayleyince senin profiline & ark.larının feedine düşüyor >>> yayılım kurgusu

> firt come first served

Social Semantics

> yakınsama

Şu an manuel monitoring yapılıyor web 3.0'da kendiliğinden yapılacak

Önemli olan +/- dağılımı (not necessarily individual user)

İşleyiş: içeriki tagle, analiz et, yorumla

Fenerbahçe maç günü SM'de milyonlarda data çıkıyor. Tek tek okuyamazsın. Napcaksın??

either wait for web 3.0

or stratejik olarak yönet

Maçın kötü yanları nelerdi diye bir post ile conversation'ı sen başlat ve orayı incele.

Diğer konuşmaları incelemeye kastırma.

Next stop: Geomktg

Yelp, loopt, mytown, 4sq, brightkite, whirl, gowalla

TR'de 4sq kullanımı ~20bin

4sq bir oyun kurgusu.

check-in ol, mayor ol, badge al, profilin oluşsn

datayı segmente edebildiğin için loyalty kampanyası yapmak çok kolay

i.e. bir ay boyunca 10 defa check-in olana X ver

1 Kullanıcının Değeri Nedir?

fB'ta ort fan başına $135

ama markaya göre değişiyor. Sbux $239

Social Shopping

Sen alışveriş yapınca swipely ile profiline post ediyor.

Öykündürme mantığı işliyor.

I just made love map ile ilgili yorum yapasım gelmedi Allah sizi inanadırsın!

Step by Step SM

* Ne yapacağız?

fan page

* Neden?

data toplamak, satış artışı, loyalty, iletişim, algıyı dğeiştirme

* Nasıl?

app, micro-campaign (XYZ yaptırıp hediye vermek), kaliteli içerik paylaşımı, crowdsourcing, social responsibility

* Niçin? Kullanıcı ne demeye gelsin??

merak , ödül (sürecin içinde kullan ama onunla başlama), öğrenmek, eğlenmek, iletişim kurmak (benzer fikirleri olan insanlarla), aidiyet, ortak içerik oluşturma, işbirliği

*Nerede?

fB, t, forum, site, yeni bir şeyi sen yarat (ama it takes time & requires investment)

*Kime?

segment, aidiyet grubu, birşeyin taraftarları

Creative Idea

1) İç görü (underlying motivation)

2) Tüketim alışkanlıkları

3) Yayılma nasıl oluyor?

4) Etki ne olacak?

ve şimdi örnekler...

i.e. World AIDS day - Celebrity Deaths

ünlüler kendi twitter hesaplarını kapatıyor.

buy my life -> donate

Her kullanıcı için $1 milyon olunce hesabı re-activate ediyorlar.

$60 milyon toplanıyor.

Birkaç kişinin ki için yeterli para toplanamıyor.

i.e. Vodaone Pinata

Hit the pinata app on fB

Bir kamera var çekim yapıyor. Sen hit etsin dediğinde real-time hit ediyor.

Gerçek hayat olması ve ne zaman kırılacak, içinden ne çıkacak merakı üzerine kurgulanmış.

i.e. Singing tweets by Orange

4 günlük kampanya

# ile tweetliyorsun kızlar senin tweetini şarkı olarak söylüyorlar.

Kişiselleştirm: senin mesajın, senin için şarkı söylüyorlar

Biraz Old Spice Man'deki "bana cevap videosu çekmiş" motivasyonu gibi

Old Spice Man kampanyası da biri "evlenme teklif edicem bana propose etme videosu çeksene" diye istekte bulununca ortaya çıkmış.

>> benzer örnek Coca-Cola kutusuna senin fotonu basacağız kampanyası "emaotional benefit"

i.e. Diesel FacePark

Stupid offline'da takılır konseptiyle fuck Digital

insanlar fB profilleri şeklinde kutular giyip birbirlerini poke etmişler

i.e. Child Abuse Campaign

profil resmini çizgi film karakteri yap

sonradan bu kampanyayı pedofili ile ilişkilendirecek şeyler çıkmış, resmi açıklama yapılmak zorunda kalınmış etc.

i.e. GncTrkcll Dudullu

Bunun gibi komik başka şeyler de var.
evrakların üzerinden geçmek: evraklrı yere atıp üzerine basmak

fB'ta ve vimeo'da kaç kiş yükledi videoyu vs. kaç kişi play'e bastı şeklinde alabiliyormuşsun raporu.

i.e. Storytelling

Google arama sayfasıyla başlayıp tüm HTML5 nimetlerinden faydalanılarak yapılmış bir video.
Deneyimi yaşatacak bir hikayenin içine alıp insanları o deneyimin bir parçası yaparsan etkili sonuçlar edle edebiliyorsun.

i.e. Real-time Technology

Real-time çeviri yapıyor bir app. (beta bile değil alfada şu an)
Ve internete de ihtiyacı yok sdc telefon.
dil diye bir bariyer kalmıyor.

i.e. Smile Ice Cream Machine by Algida

Share Happy
Vending machine'de sensör var gülümsediğini algılayınca sana dondurma veriyor.
revolutionary point of purchase experience

i.e. The Fun Theory
thefuntheory.com

Ürün yerine daha üst seviyeye çıkıp duygu anlatıyorlar.
Her marka yapamaz bunu.
Satışa etki etmeyen ama brand building yapan bir proje.
"focus on thinking behind the cars"

Sadece merdiven örneği yok.
Encourage recycling via fun diye başka bir örnekleri de var.

Duygu üzerinden movement yaratıyorlar.
Changing human behavior for the better

i.e. Samsung Vibrate Phone

Cam tezgah üzerine konmuş titreşimdeki telefonları araya araya tezgahtan düşürmeye çalışıyorsun.
düşen telefonu kazanacaksın ancak bir kova da su var.
Suya da düşebilir telefon ve suya düşerse hala çalıştığını görmüş oluyorsun.

i.e. Twelpforce

2009 - Best Buy on twitter
Provide expert technical help on tweet form
Satış destek ekibi kendi arasında daha hızlı cevap vermek için yarışıyor.
İlk yılında customer complaints %20 azalıyor.

i.e. Canon Photochains

Bir kelimenin son harfiyle başlayan yeni kelime bulduğun oyun gibi biraz.
Bir foto çekiyorsun orada taglediğin diyelim ki "fly" chainin bir sonraki fotosu "sky" oluyor.

Tabi bu sistemin işlediği sayfa foto tips & tricks bölümü de açıp zenginleştirmişler.

Bir de sonradan offline'da kampanya olarak kullanmışlar bu photochainleri.

i.e. Twitter Murals

USA'den Canada'ya turist akışını arttırmak için sokaklara dev dokunmatik ekranlar kurmuşlar.
Ekranlarda Canada'ya gitmiş kişilerin SM'de post ettikleri yayınlanıyor real-time.

i.e. Puma Hard Chrous
pumahardchrous.com

Maç günü sevgililer gününe denk geliyormuş.
Bir grup fanatiğin söylediği şarkının sonuna kendi mesajını ekleyip sevgiline gönderebiliyormuşsun.

i.e. Apple iAd
bknz Hasan Başusta'nın ilk sunum günü

i.e. Chatroullet
aynen bknz

i.e. Bakertwitter

Pastane yeni ürün çıkınca sıcak sıcak XYZ çıktı diye tweet ediyormuş.
İnsanlar pastanenin önünde kuyruk oluyormuş.

i.e. Nike

Bisiklet turnuvasının geçeceği yola sıkıştırılmış tebeşirler senin twitter mesajını yazıyorlar.

i.e. Akbank ATM

ATM kullanımını teşvik etmek için sana SMS atıyorlar en yakın Akbank ATM'sine koşman için.
İljk gidene $600 veriyorlar.
Tabi insanlar ATM'nin önünde kamp kurup hile yapmasın diye (ki Türk aklı hemen çalışmış) önce ATM'nin yakınlarındaki kırmızılı adamı bulması söylüyorlar.

i.e. Sony 3D projection mapping

bringing buildings alive!

i.e. iPad flipboard

iPad'de içerik tüketmenin zevki üzerine oynuyor.
twitter içeriğini dergi gibi okuyorsun.

Pin production #smakhas'tan bildirdi.

SMU vol.9

2011-02-02T09:18:00.000-08:00

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi w/ Hasan Başusta

Cebindeki $ ve Alacağın $

Cebindeki $ => Crisis Managment

Alacağın $ => Marketing

İnsanoğlu açgözlü hep alacağı paranın peşine düştüğü için pazarlamaya yatırım yapıyor da krizlere önceden hazırlanmıyor.

The usual suspects of a crisis

- Competitor

- Dissatisfied customer

- Rejected job candidate

- Fired employee

Another meaning for the concept long-tail & interpretation by Steve Anderson

Pareto'nun tersine (80-20; az'ın çok etkisi) az takipçisi olan çok sayıda insan var onların değerini bil!

~ birgün long-taildan delinin biri bi kuyuya taş atar çıkartmazsın

Kriz çıktığında neler yapabilirsin?

* Action # 1: "the video has been removed"

sansür vs. haklı etki azaltma girişimi

* Action # 2: Doğru kanaldan uygun üslup ile cevap hakkını kullanmak ama zamanlama önemli / geç kalma(!)

re-examining our hiring practices....auditors across country

"sorunun nereden çıktığına bakıp tekrarlamaması için gerekli aksiyonu alacağız" gibi konuya verilen önemi ve bunun lafta kalmadığını anlatan mesajlar vermeli.

Step # 1 : Strategy

Hadi ya?! Deme ya?! bak 9 keredir aynı şeyi söylüyorlar ama biz yine de burnumuzun dikine dikine gidelim olur mu??

*** Olası kriz dokümanları hazır olmalı

i.e. TTNET zam yapınca neler olabilir?

fB'ta grup açılabilir

RT furyası başlayabilir

i.e. Ürünü kullandım, zehirlendim derse biri cevap verecek misin? ne diyeceksin? silecek misin? silersen daha büyük tepki görebilirsin. RTler ile acayip hızlı yayılabilir ama asparagas da olabilir.

SM çift yönlü iletişim olduğu için diyaloga hazır olmalısın. Above the line ad gibi mesajı

mı verdim döndüm kıçımı gittim değil. SM'de fan/follower olduğu zaman marka talepleri & şikayetleri ignore etme hakkını kaybediyor. Son kullanıcı şeffaflık istiyor ve sen reddedemezsin.

e pluribus unum a.k.a. birlikten kuvvet doğar mottosu işlediği içim SM'de anında yayılım olur ii için de kötü için de

*** Şirket adına kriz esnasında kim konuşmalı, neler diyebilir

+++ SM Politikası

Kriz çıkmadan önce bunu bilmenin en kolay yolu sürekli SM'yı dinlemekten geçer. Böylelikle, abarmadan işler öğrenirsin ve önüne geçecek planın hazırsa yol alırsın.

SM Kriz Yönetimi

1. Kriz önceden önlenebilir olabilir

Markanın isimleriyle SM'i araştır. Başkası senin orjnal sayfanmış gibi sayfalar açmış olmasın.

Rakip veya negatifler senin logonla marka isminle birşeyler yapmışsa şikayet et, kapattır.

2. Öncelikli kriz takımı (PR, dijital iletişim, Manag. team)

SM sayfalarını yönetenler forum admin'i tadında üslup kullanamayacağı gibi -dır, -dir de kullanamaz. Kriz anında ise daha üstten birileir cevap vermeli. (forum admini kafası: burası

benim çöplüğüm lölö yapma kardeşim)

3. En kötü senaryo ne olabilir? diy edüşün hazırlan

4. Tüm SM'i dinle. Kriz potansiyeli olabilir diye dinle ve hemen aksiyon al büyümeden önle.

5. Kara haber tez duyulur

6. Sakın bekleme. Süren başladı!

i.e. Biri "31'ime dokunma TT, TT pornoyu sansürlüyor" gibisinden TT logolu birşey tweetlemiş.

TTNETDestek reply edip porno sansürü bizimle alakalı değil diye hemen cevap etmiş. RT ile olay büyümeden önlem alınmış.

i.e. Danone'nin fWlanan maillere hem yıllaaar sonra cevap vermesi zamanlara olarak yanlış hem de cevap için Ayşe Özgün'lü reklam filmi çekmesi (duymayanın da aklına karpuz kabuğu düşürerek) cevap mecrası olarak yanlış

i.e. Nestle Kit Kat Palm Oil meselesiyle ilgili fB sayfasına birileri ters birşey yazınca burası benim syafam yapamazsın edemezsin derken forum admini ağzıyla konuşamazsın. Başta tab açıp bu sayfada X,Y,Z (- küfür, hakaret mesela) yasaktır diye yayınlarsın. Avatarlarını da senin kana bulanmış logonla değiştirirlerse bu legal olarak yasaktır dersin.

i.e. Ben & Jerry's fail

27 Nisan dondurma gününde tüm B&J lerde bedava dondurma diyorlar ama şubelerin haberi

yok ff'de #fail diye yayılıyor.

Beleş kurgulu kampanya yapma; bedava verip markanın değerini düşürme

"TR cehenneminde zebani yoktu" çünkü sürekli kendileri birbirlerini aşağı çeker; açığını bulup belden aşağı vurur. Yani rakip, ajansının rakibi vb. zaten sen ii bişi yapınca seni baltalıyacak bişi yapacak tetikte ol.

i.e. Philips tüketici hattı - add as a friend

abi bir sayfa açaydınız iyidi

i.e. ADV Damat Tween - in a relationship

wtf?

i.e. @mserdark siz taksimde geziyorsunuz ama ya evinize hırsız girerse

AvivaSa'nın bir satış elemanı yapıyor bunu. Kurumsal iletişimin fln haberi yok. Bir de adam kovulana kadar ve hattı bir üre sonrasında da tweetlemeye devam ediyor. fail'a geeeel!

SM politikası hazırla herkese öğret ama böyle sektör spesifik caselerle öğret.

i.e. call cente rçalışanı şahsi hesabından kimseye yardımcı olmasın gibi

yeni 4 chan ~ inci sözlük hafifi tumblr'ın bloggera göre daha alternatif kalması gibi

iPropaganda

Obama neden/nasıl başarılı oldu?!

Videolarda, fotolarda adamı hayranlarına imza dağıtan, insanların böyle eline dokunmak için sıraya girdiği bir pop start gibi gösteriyorlar. Peki, hangi yolla yaratıldı bu algı?

1- Doğru ekibi kurmak

Chris Hughes, '83 doğumlu, ülkesinin değişmesini istiyor, online marketer of the year ödülünü almış sonunda. higher the risk higher the return olmuş onun için.

Bi de Jon Favreau var.

2- Involve me and I'll understand

İlk defa oy kullanacak gençlerin ilgisini çek

vs.

>> Baban hangisine oy veriyorsa ona oy ver

>> Sen anlamazsın

SM'de tartışarak öğrenmelerini sağla

Sıkıcı konuşmalarda sadece dinleyici olmasınlar, sürecin bir parçası olmalarını sağla

İnteraktif olarak seçime dahil et onları

i.e. 1.5 milyon gönüllü myobarrackobama.com'da $600 milyon bağış toplanmasını sağlamış.

3- İletişimin ince noktası

Hedef: Gençler

Gençler: Mobil

Çözüm: SMS

Nasıl cep tel. bilgilerini alırsın?

>> Promise: "Ben size medyadan önce haber vereceğim"

Obama haberi halka verdi, medya halktan öğrendi

+ email & YT instead of TV

4- UGC

içeirk yaratmak çok pahalı o yüzden kullanıcının kendi içeiği yaratmasını sağlayacak bir sistem kurmak lazım.

Obama'ya inanmış ünlü ajans kreatifleri kendi aralarında yarışa girmişçesine UGC hazırladı.

> Yes we can

> Hope changes everything gibi videolar yapıldı.

YouBama diye YT gibi bir site kurmuş biri sadece Obama kampanyası için üretilmiş içerikleri listeliyor.

desingforoabama.org da benzer.

Bir de super obama girl videosu var. 34 milyon kere izlenmiş. Burada sex sells durumu var. Politikaya böyle bir şeyin alet edilmesi riskli, backfire edebilirdi.

from UGC to UGCampaing

Federal fonların haricinde toplanan bağışlara bakınca

Obama online $500 milyon

Obama offline $156 milyon

Mccain total $ 201 milyon toplamış.

Obama oylarının

% 66'sı - 30 yaş altı

% 71'i - ilk kez oy kullanmış

% 95'i zenci

% 66'sı hispanik

% 56'sı kadın

50+ danışmanların 50+ politikacılara yaptığı kampanyalarda 50+ eküriden oy toplanan kısır döngüden çıkmayı başarmış.

5- Multiple channels integration & optimization

Obama'nın sitesinde sosyal ağlarda paylaş butonu vs. var.

Bir de site dizaynında "Apply" yerine "Donate", ana sayfada X resmi yerine Y, "Let's Go" yerine "Go" kullanmak gibi şeyleri gün gün site analizlerine bakarak optimize etmişler.

Obama'nın LinkedIn hesabı bile var (!)

iTunes'da tüm hazırlanan videoları ücretsiz indirme opsiyonu

Obama ringtones

6- Sürerlilik

Seçimden sonr da SM iletişimine devam ediyor.

Your interview w/ President on YT

Old Spice Man kampanyası gibi sen sorunu soruyorsun Obama'yı cevaplarken videoya çekip YT'a yüklüyorlar.

+ her sosyal ağda insanlara kendini özel hissettirdi ---> MySpace Impact

Sonuçta bizim seçim vaatleri broşürlere basılıp yerlere atılırken Obama'nınkiler kitaba çevrilip (anlatım yalın, bullet pointlerle) 12 euroya satılıyor.

iPropoganda w/ Emre Efe

Paid media: Basbaya satın aldığın reklam/iletişim alanı

Owned media: "Kartvizitin"in üzerinde yazan "websitesi" üzerindeki "logo" gibi senin yönettiğin reklam/iletişim alanı

>>> Burada engagement yapabilmek önemli

Earned media: Followelarının senin iletişimini gönüllü yapacakları hale geldiği nokta

Web arayüzü ili ilgili 37 signal'ı takip et

i.e. Algıyı bölme; az buton çok adaptibility mottosu

Seeding w/ Mert Alemdar

Seeding; görünürlüğü arttırmak için SM'da içerik oluşturmak

i.e. Yorum yazmak, link bırakmak

Tulumbadan su çekmek gibi; önce 1 kova su dökmen lazım.

TR'de şu an için internet kullanıcısı asparagas, porno, eğlenceli, dedikodu seviyor. %80 video izliyor, %10 image or news, %10 metin yayılımı.

Seedingin bir reçetesi yok

Ülke gündemine göre bile değişir.

amaç; gösterimi arttırmak ve konuşulmayı sağlamak

Foruma seeding amaçlı post yazacaksan "er" gözükmemen lazım.

er: foruma yeni kayıtlı rütbesi ---> too obvious

Mecra seçimi

2009'da forum, blog, portal, haber sitesi..

2010 - 2011 herkes fB'ta

peki neden ff değil?

Tüm bilenler ff'de, daha sofistike ve daha acımasız --> daha nokta atışı şeyleri orada yapacaksın

i.e. Sansung developers day

Markanın "hadi blogger event" yapalım diye yola çıkmasına izin verme. Önce hedef kitle - mecra analizi yap.

Dinle - Cevap ver - Yetkilendir

Dinle

Nasıl Dinlenir?

Google

Google Alerts

Twitter aramaları (En kötü marka adıyla search edip bookmark olarak kaydet)

İnternet takip firmalar (i.e. Social trackers)

Neler dinlenmeli?

Firma, marka, ürün adı

Firma URLsi (bir yerde domainin geçiyor mu?)

Firma reklamında kullanılan ünlü

Olumlu yönlerin -- > bedava focus grup

Olumsuz yönlerin --> bedava focus grup

Rakipler

Cevap ver

Aynı seviyeden, doğru üslupla konuşmalı

Şeffaf & Dürüst

Eğlenceli

Savunmaya geçmeden

Bilgilendirme yaparak

"Kaynak" olmalısın

i.e. O konuda kaliteli bilginin kaynağı ol

Yetkilendirme

>> Marka tarafında konuya hakim biri olmalı, eğitilmeli

>> Senin adına konuşacak, cevap verecek fanlar bul ve bu fanlara avantajlar sağla

Seeding kendi içinde Mecra Satınalmalı ve Doğal olarak ikiye ayrılır

Mecra satınalmalı seeding: en çok izlenenlere kendi videonu parayla koydurtma gibi

Çabulk yayılır, çok kişiye ulaşır ama güven sorunu vardır

Doğal seeding

Güvene dayalıdır; reklamdan çok inanır insanlar arkadaşlarına

Satınalma ihtimali yüksektir

Yayılması uzun zaman alır (min 30 days)

Takibi zordur

Peki, lovemark olmayan bir marka için SM'da neler yapılabilir?

i.e. Havuz temizleme firması için

"temiz havuz istiyorum"

"klor, kanser yapar" gibib kullanıcıyı bilgilendirecek, kullanıcıya yarar sağlayacak platformlar kurabilirsin fB'ta.

Yaz aylarında da senin ürününü kullanan hazulara bilet dağıtabilirsin fB sayfsı üzerinden.

Social Seeders'ın sektörel fan sayfaları varmış.

i.e. Hız Tutkunları

Bir ekip sırf bu sayfalarakaliteli içerik üretmek için çalışıyormuş.

Seeding yapacakları markaları uygunluğuna göre bu sayfalarda seed ediyorlarmış.

fB fan sayfalarının fan sayısı 50-100 binden 1 milyona kadar range edebiliyormuş.

TR'de KOL managament genelde kişisel ilişkiyle yapılıyor. Bloglarda yazı yazdırmak paralı. Forumlarda ise özellikle yazılımcıları, grafikerleri yani teknik adamları "bilgilendirme" amaçlı bir şeyler yapabilirsin.

fB videosunun izlenme sayısını takip etmek için fan sayfana videoyu yükler başka sayfalarda seed edersin ve counter işler zaten izlendikçe.

Ölçümleme ve Raporlama

fB Insights

> Active users/period

> Daily active users breakdown

>> unique page view

>> post viewers

>> Liked a post

>> Commented on a post

>> Media consumption

>>> Daily video views

>>> Daily audio listens

>>> Daily photo views

>> New Likes

>>> Daily new Likes

>>> Daily unlikes

>> Daily wall posts

Daily wall posts; markanın wall'una kullanıcıların post etmesine izin verdiği zaman

belli bir fan kitlen oluştuktan sonra açmalısın wall'una post etme opsiyonunu

>> Like sources

other: fB reklamı veriyorsan oradan gelebilir

page: başka sayfalara seed ettiysen oradan gelebilir

Şimdi rakamlarıyla örnekler...

Avon

Meme kanseri yürüyüşü etkinliği duyurusu --> 9.7 milyon defa görseller gösterilmiş.

Bir portala banner versen portalda her sayfa görüntülendiğinde bir impression olarak sayılıyor.

Ama aynı kiş tekrar tekrar görüntülemiş oluyor.

Cif

Video --> 15 günde 490.000 izlenme

İst. şehir üniv.

Video --> 2.8 milyon izlenme

Microsoft Messenger

4 ayda 100bin fan

fB.com/MessengerTurkiye sayfası

help center kıvamında kullanım ve featurelar ile ilgili 45 video 9 milyon izlenme, fotolar 19 milyon impression

fB fan sayfası tasarımı yaparken web sitesi gibi tabler kullanabilirsin; fB app, fırsatlar, ürünler, satış ..

fB app fazla post ediyorsa profile fB bir dur diyor. fB kuralları hergün değişiyor. app vs. yaptıracağın zaman bir göz atmak bilgili olmak lazım.

STKlar ve SM w/ Güneş Yıldırım

STKlarda olay 1 seferlik bağışçıyı -> düzenli, düzenli bağışçıyı -> büyük bağışçı yapmakta.

1. List building - -> conversion

Katılmak için eposta adresi ve cep tel. gibi bilgilerini veriyorsun. Sonra "telemarketing" ile kampanyaları anlatıp destek vermek ister misiniz diye soruyorlar.

2. Community funding

i.e. Greenpeace great whale trail

Herkes kendi sayfasını & içeriğini oluşturuyor ve arkadaşlarına gönderip donation topluyor.

Örnek Kampanya: Favori

Favori fB sayfasında diyor ki biz zaten bu parayı donate edeceğiz okullara. Okullar girip ihtiyaçlarını yazıyorlar. Favori okul ihtiyacının yanına kaç bağışçı gerektiğini yazıyor. SM'da davet gönderildikçe insalar like ettikçe sayı tutuyor. Syaı tuttukça da bağışı yapıyor Favori.

35bin fan ile başlayan sayfa 177bin fan olmuş. Okullardan geri bildirim fotoları gönderilmiş; fanların kalbine dokunuyor.

Vox Populi

2011-02-01T10:31:00.000-08:00

Its the vox populi that is on the streets!

The best part of the uprising in MENA is also its curse. Its a leaderless movement. Its the educated, aware, conscious middle class that was denied of their rights. But who is going to emerge as the leader?

The mask stands for the suppressed middle class who knows that they would achieve more and come to better places if given equal opportunity. This middle class is fed up with the nepotism, corruption and poor living conditions. The jasmin revolution a.k.a

the sidi bouzid intifadah is anonymous but it can't stay leaderless forever. We'll see who takes on the power and hopefully carries the country for brighter days.

It looks like a tie between the muslim brotherhood and the atomic energy guy but the arap league guy is said to be ready to serve as well. -- is it just another ego yearning for power or will he be good for the egyptians?

A second islamic fundamentalist government rigth in the middle of the middle east just near the Gazza strip.. the super fragile middle east peace (or the so called peace) proably won't last long.

Iran's revolution was backed by islamists as well as

communists & secular democrats but ended up at Humeyni's hands.

We'll see whether "Muslim Brotherhood" is a minority that needs to be inclueded for a democratic rule or a dangerous threat (Mubarak's 3 decade long trump to stay in power).

next!

off chance that Algeria jump on the civil unrest bandwagon

We see a desperate king who is trying to pull together "his" vassal.

Its like an earthquake where only thing you can do is to secure yourself as much as you can (for instance by dismissing the PM)

and wait for it to end while hoping that whole world won't tumble down over you.

This Saleh guy outmaneuvers every tribe, religious or political group. Unrest in Yemen can't be classified as the middle class movement since there isn't a significant middle class living in urban areas, using cellphones & social media to organize themselves.

MENA rocking stats on 2011

2011-02-01T05:49:00.000-08:00

Ibrahim Index is a number used to evaluate governance of African countries.

- Safety and rule of law

- Participation and human rights

- Sustainable economic opportunity

- Human development (poverty, health, edu)

Since there is no strong and effective civil society present in Africa the use of index is limited.

2009 onwards the index covered not only Sub-Saharan Africa but the rest as well.

So, now I wonder what will the 5th edition of the index say after the recent developments in Tunisia & Egypt.

Safety seems to go down as the participation goes up & we'll see how the economy ends up.

I also wonder what would the tink tank Freedom House's report say for the breaking free MENA countries. Sky high censorship slowly leaving its place for the middle class rebels.

Middle East Breaking.. FREE

2011-01-31T13:05:00.000-08:00

Middle East is breaking into pieces.

Thanks to supressive governments and the Wikileaks!

Good God! Our version of Wikileaks interpretation is meticuluosly summarized on Zaytung.

http://www.zaytung.com/haberdetay.asp?newsid=61887

We say 'yeah, we already knew that'. So, how come we don't take action?

Its also featured on Zaytung

http://www.zaytung.com/haberdetay.asp?newsid=79544

We are simply ignorant!

We are talking about successful hashtag campaigns for marketing products etc.

Middle Eastern people are arranging a revolution through hashtags!

Impressive! & Inspiring! - inspiring for a very limited number of people unfortunately.

Never be silenced.. Egyption Revolution #jan25

Cencorship and 1 million people - we'll see which one wins over

I hope Mubarak's trick on letting bandits out so people would beg for him to stablize the country and provide security won't work. This is the thing with civil unrest. Dark powers rising on the ground and not prohibited by the army (intentionally most of the times) cause the people to settle for whatever party that can end the misery and provide safety of lives.

For the 1st time, its not religion, not a lunatic leader nor the war with Israel that made middle easterns raise their voice.

But is it early to name it 'revolution'? I'm afraid it is since this is the middle east.

People tend to ask for their 'god damn' rights and than end up with an Islamic government which functions in a completely different way than Islam requires.

Again the fear of history repeating itself arises; what if Egypt ends up like Iran?

Mubarak being the Shah in this case may be replaced by the Muslim Brotherhood which would cause a global unrest due to the strategic role Egypt has been playing for th epast 3 decades that Mubarak ruled. --- 3 decades for god's sake! and now your son in th eline for the presidency?!

Mohamed ElBaradei, the emerging leader of the revolution, has been involved with the nuclear energy stuff abroad. Will the be enough of a leader for the Egyptians since he's got no political experience? I reckon he'll at least be better than the Muslim Brotherhood. Iran is enough for the region.

The people of Egypt tasted the freedom on the streets but its becoming an anarchy. The very same country's people are also afraid for their properties, businesses and lives.

Politics rules your life.

Money rules politics.

SMU vol.8

2011-01-30T09:39:00.000-08:00

Online İtibar Yönetimi w/ yicit

İtibar; nasıl algılandığın ile ilgilidir

Relam; algıyı yönetmeyi hedefler

Tüm paydaşlar (employees, vendors, dealers etc) itibarı yönetir. Bu yüzden, onları bilinçlendirmen ve eğitmen gerek.

SM'da tüm paydaşlar mevcut olabileceğinden tek sesli olmaları ve kurallara bağlı kalmaları hem zor hem de zorunlu.

İtibat Yönetimi

1. Positioning

2. Complaint Managment

İDO - repositioning

*** Deniz ile ilgilenen 15 bloggerı aileleri ile birlikte davet edip deniz taksiye bindirmişler, tersane gezdirmişler, oradaki foto sergisini gezdirmişler etc.

*** fB fan page'de hergün soruya ilk cevap veren 20 kişiye Barış Manço vapurunda film izletmişler. Filmler (Karagör ile Hacivat neden öldürüldü? & Crossing the bridge) repütasyonu makyajlamak adına özellikle biraz contraversial seçilmiş.

D-Smart - complaint management

Phase - I

D-Smart, UEFA kupadan lig maçına geçince extra para istedi üyelerinden.

fB'ta D-Smart mağdurları diye sayfa filan açıldı.

Ajans gruba katıldı.

Birşey yazınca en önce kimin cevap verdiğini, en çok kimin yazdığını, kimin sert cevap verdiğini takip etti. --> 40 kişilik bir ele-başı listesi çıkardı.

Bu 40 kişiye çeşitli bedavalar ve indirimler vererek elebaşlarını ortadan kaldırdılar.

İçerik üretilmedikçe grup körelmeye başladı.

Phase - II

Avrupa Ligi fB sayfası yaptılar.

D-Smart demediler ve sdc futbol ile ilgili içerik koydular.

Dah asonra page admin mesaj attı fablara D-Smart sponsor olmaya karar verdi diye.

Page'de yeni bir tab açtılar. Sayfayı Like edenlere fB'tan dağıtılan kod ile indirimli D-Smart verildi.

vs. fB Ads. ---> yicit's experience roughly 1 person $0.5 via fB Ads

fB sayfası açacaksan sayfada bir tab'de user manual yayınla.

i.e. bu sayfada küfür, hakaret etc. yazılırsa sileriz

bir de kendine triage hazırla:

olumlu -> answer / no answer -> if answer, what so?

olumsuz -> take a screen shot 1st!

--> küfür vb. sil /

--> şikayet -> private message or? -> make sure writes smthg positive afterwards, ask urself if necessary

Back-up

4 ayrı twitter hesabı varmış; DR, travel, consierge, regular

hala bu hesaplar açık ama bir umbrella hesap olarak @backupdunyasi'nı asıl olarak konumlandırıyorlar ve # ile 4'e bölüyorlar

7/24 herşey: çok abstrakt bir marka mesajı so, case by case özelleştiriyorlar mesajı

i.e. Maslakta trafikte kalmış çocuğuna pizza gönderen anne örneği ile anneleri kazanıyorlar

vs. XYZ için back-up call center'ı ara ya da email at demek yerine

"Bilmem kim portakala ilk kimin portakal dediğini merak etti ve öğrendi" diye tweet et.

"Reply: Bana da söyleyin" diye bir yorum gelince

"Üyeyseniz call center'lı arayın ya da email atın üye değilseniz şöyle üye olabilirsiniz" diye yönlendir

Takip konusunda da; yanlış yazılmış versiyonları ile back-up'ı getir içini "çilingir, danışmanlık, boyner etc" gibi kelimelere göre filtrele.

++++++ Ek strateji +++++++

Back - up kapalı bir marka, kullanıcıları da. Kimse "back-up'lılarız biz" şeklind ebir spirit'e sahip değil.

So, back-up blog (life-style blog)

Back-up'lı insan ne yer ne içer, nerde yer-içer, gezer etc.

#hashtag mantığı olsun diye kategoriler var ama isimleri eğlenceli "Leyleği havada görmek = travel"

++++++++++++++++++++++

Statement: Markanın dilini iyi bilmen lazım.

Statement: Niche markalar SM'da daha başarılı b/c hedef kitle dar

i.e. Back-up hafif elitist, İDO İst ve çevresi gibi

Markan niche değilse hedef kitlen homojen olmuyor. BU sefer de mecra, yöntem, kanal, araç etc. kısımlarında tek bir tane seçip onunla ilerlemen daha iyi olabilir.

i.e. Nokia

Sdc çok kapalı bu konuyla ilgili bloggerları çağırıyorlar.

-- Cyrus'u Almanya'ya lansmana göndermişlerdi

Ne çağırdıklarını bağıra bağıra söylüyorlar ne de event sonrası bloggerların yazıp çizmelerini bekliyorlar.

Sanal ortamda itibar yönetimi author: Gamze Er

Eksik bir kitapmış ama TR'de kapsamlı başka bir kaynak olmadığı için ve 101 gibi set the basics straight namına okunabilir.

+ Salim Kadıbeşegil

Nice i.e. from Electronic Art

EA oyunu Tiger Woods PGA Tour oyununda Woords suyun üzerinde duran topa vuruyor. Levinator 25 nickli YT kullanıcısı da bunu videoya çekip "Tiger Woods PGA 08 Jesus Shot"adıyla YT'a koyuyor ve oyunda bug var diyor.

EA basın bülteniyle cevap vermek yerine aşağıdaki videoyu çekip YT'a koyuyor.

Doğru/aynı kanaldan doğru tonla iletişime geçmek

SM uzun vadede sana kaliteli iletişim için alt yapı yatırımıdır. Bir durum olunca yanında savaşacak ordu toparlıyorsun.

i.e. İDO PR ekibi bilmeden Hanna Montana imajı kullanıyorlar fB sayfasında

1) ne alaka İDO & Hanna Montana

2) lisanssız?!?!?

Bir blogger ajansı arayıp ne iş diye sormuş ama bunun yerine konu hakkında yazıp prim yapabilirdi ve İDO - Dİsney ile davalık bile olabilirdi.

Sosyal Oyun w/ Onur Karcı & Volkan Taban

Sosyal oyun aslında sosyal ağdaki oyun olması gerek =/ Bilgi oyunu

Hedef kitle: herkes via basit oyun mekanizması

Oturum başı daha kısa oyun oynama süresi ile sonuca hızlı ulaşabilme

* sosyal ağlardaki arkadaşların ile ortak deneyime dayanır

birbirine oyun içinde destek olabilirsin ve başarını görebilirler

Yeni nesil, yeni oyun donanım gibi yeni deneyim de istiyor!

History of Gaming from Florian Smolka on Vimeo.

TR'de 15 milyonu aşkın insan sosyal oyun oynuyor ama oyunların çoğunluğu TR değil.

FB'ta %50'den fazlası sosyal oyun oynuyor.

Social Gaming $$$ kaynakları

$$$ Oyun içi reklam

$$$ Oyuna $ veren oyuncu

%2-5 of gamers do actually pay and consist of the %60 of main revenue

$ amount is actually small but number of people playing and paying is large since the universe (people playing social games) is huge

Once you pay most likely to repeat purchase

$$$ Offers a.k.a Lead Services

Oyun parası kazanmak için i.e. IPSOS anketi doldur.

Para direk oyun hesabına yatmıyor belrili bir süre var.

Yani anketteki cevap kalitesini ölçebilirsin.

Offers kısmında market research yapabilirsin, app download ettirebilirsin (test user yapabilirsin bu insanları), e-posta adresi toplayabilirsin etc etc

Townster

The local touch

29 Ekim'de tüm binalarda TR bayrağı

10 Kasım'da 1 dk boyunca oyun donuyor ve siren sesi

TTNET

Oyun içinde outdoor koymuşlar. Binanın yanından geçerken marka mesajını veriyor.

Hatta, o sırada oyuncuya mesaj gönder- SMS or FB

Ayrıca oyunda "TTNET internet binası" diye bir feature eklemişler.

Branded binayı ekleyince etrafındaki evlerin değeri diğer bina eklemeye göre dah açok artıyor.

No name birşeydense branded birşey yapmayı tercih ediyor insanlar

more i.e. Cascadian markalı organik tohumlar Farmville'de daha çok kullanılıyor.

Oyun, gerçekliğe yaklaşıyor bir yandan.

Ölçümleme ise oyundaki billboard'un önünden kaç kişi geçtiğinden ziyade engagement üzerine olmalı. Kaç kişi TTNET binası aldı, kurdu etc?

1- Marka, oyun deneyiminin bir parçası olarak kullanıcı ile olumlu (eğlenirken öğrenme) etkileşim yaşıyor.

2- Branded sanal alemde de more preferred

3- Offline'da ürüne sticker ile bağımlılığı yüksek oyunda kullanılacak kod ver.

O kodu oyunda kullansın oyuncu

4- Offerlar ile marka iletişimi sağlamış olursun.

Anketi oyun parası için dolduran oyuncu em sana market research datası sağlamış olur hem de markan o oyuncunun günlük hayatında yer sahibi olmuş olur.

Concept of Gamification

Oyun mekanizmasının, hayatımıza girmesi hatta servisleri şekillendirmesi.

4sq'de check-in yapıp bagde alıyorsun.

Bir barın otoparkında 4sq major'ı için özel parking spot koyuyorlar.

Social Mobile w/ Şekip Can

"Taş yerinde ağırdır"

İnsanlar hareket halinde.

Mobile is the future!

Mobil internet büyüme rakamları inanılmaz % 429'lardan filan bahsediliyor.

Lokasyon bazlı servisler arka arkaya sunuluyor. fB Places, 4 sq etc.

Operatörler açısından voice servisinde share kaybetmek çok kolay artık.

Bu nedenle "data" main point of focus.

TR'de 3 milyon tekil cihaz var

Tweetlerin % 40'ı mobilden

Last FM'de sadece müzik dinlemiyorsun.

Nerelerde hangi müzikler dinleniyor ona da bakabiliyorsun.

Marks & Spencer'ın mobil sitesi 6 ayda 1 milyon ziyaretçi almış.

4sq Specials

- mayor

- custom

- frequency

- special near by

check-in olunca sen sağ üst köşede near by fırsatlar çıkıyor

TR'de İzinli Pazarlamanın Hukuki Durumu

2011-01-27T07:22:00.000-08:00

Data (plural) comes from Datum (singular)

Datum means giving and/or sharing something of value to you

so, data needs to be protected :)

Konuyu etkileyen birkaç yasa/tasarı var:

e-Ticaret yasa tasarısı

Kişisel verilerin korunması yasa tasarısı

Çeşitli iç hukuk düzenlemeleri & özel düzenlemeler (i.e. Telekom, Finans sektörü için)

Anayasa - 20. madde 2. fıkra: kişi, kişisel verilerinin korunmasını talep edebilir...

Tüketici Kanunu ("birlikte sorumluluk" ilkesi - marka, ajans, mecra etc)

Aug 2010 -> 20 milyar/gün emailin %90'ı spam

TR spam sıralamasında en üstlerde ancak spam azaltma sırasında 1.

%98 düzeltme gözlemlenmiş geçen sene.

Avrupa'da spam %100'ün üzerinde bir hızla artıyor.

Özel hükümlerden e-haberleşme yönetmeliğinde kişisel verinin tanıma çok net değil (hatta baya vague) ancak yetkilinin TİB olduğu, opt-in şartı, kişinin veri paylaşımını ve istenmeyen iletişimi reddetme hakkı ile cezalar (cironun %3ü) gayet açık.

Hassas kişisel veri vs. Genel kişisel veri

Hassas kişisel veri etnik, dini, sağlık, finansal vb. konularda kişinin kimliği hakkında bilgi vereceği için özel izin gerektirir. US'da koruma altında EU'da yapım aşamasında

Genel kişisel veri kullanımı için ön izin ile ilerlenebilir. Ön izin EU'da explicit/yazılı (ıslak imza & online'da kutu clickleme) ve implied şeklinde ikiye ayrılır. TR'de e-ticaret yasa tasarısında implied olmadığı gibi sadece ıslak imza bulunmaktadır. -- ama değiştirilmesi için çalışılıyor.

- Veri toplarken validasyon amaçlı T.C. kimlik numarası kullanmak ile ilgili herhangi bir kısıtlama şu an için söz konusu değildir çünkü T.C. kimlik no hassas bilgil kapsamında değildir.

Implicit ön izin: Belli bir süredir ilişkin olan (i.e. satış yaptığın, bayini ziyaret eden alıcı, ziyaret götürdüğün dr, toplantı girişinde bıraktığın kartvizit..) kişilerin bir noktada seninle bilgisini paylaşmış olması.

Ancak izin toplarken X firması ve tüm grup şirketleri gibi muğlak bir söylem kullanamazsınız. Kişi, X firmasının tüm grup şirketlerini bilmek zorunda değildir. Böyle durumlarda kesinlikle tüm grup şirketleri listelenmelidir.

Bu sorunu ortadan kaldırmak için ana marka üzerinden kayıt toplayıp ana markanın alt markaları önermesi gibi bir mekanizma kullanılabilir.

İstisna kavramı

Marka müşterileri ile ön izin almadan iletişim kurabilir.

Marka, potansiyel müşteriler ile (competitor'ın müşterileri, holdingin grup şirketleri, co-branding çalışmaları, banka kartı-sigorta etc) iletişim kurabilir.

Tek şart; ücretsiz opt-out opsiyonu sağlanması & opt-out'un 2 iş günü içerisinde yapılması

TR'de mevcut durumda müşteriden hangi konuda iletişime geçmek için izin aldıysan onunla ilgili iletişime geçebiliyorsun. ~ çalışmalar sürüyor

i.e. araba için aldıysa aynı şirketler grubunun tekstil kolu için kullanamıyorsun

kongre için aldıysan ürün bülteni için kullanamıyorsun

Data Retention (ne süreyle i.e. 6 yıl, hangi koşullarda veri saklamalı?) ne EU'da ne bizde net birşey söylenmiyor.

Sadece, datayı sektör ortalamaları süresince saklamakla mükellefsin. Ayrıca, tüketici kanununa bakınca tüketicinin ispat zorunluluğu yok yani marka kendini güvenceye almak için saklamalı.

Datayı güncel tutma yükümlülüğün olduğu için de "dr-" vs "dr_" gibi bir hatadan yanlış kişiye gönderim yapılması durumunda suçlu sayılırsın.

Veri toplarken toplama amacı ve kayıtlı tutulma süresi belirtilmek zorundadır. Bununla sürenin bitiminden 6 - 24 ay sonra veriyi ya silmelisin ya da profilleme amaçlı kullanacaksan isimsizleştirmelisin.

Ayrıca, veri saklama konusunda verinin nasıl saklandığı konusu da önemlidir. Çalışanın bilgilsayarı çalınınca müşteri verilerinin 3. şahıslarının eline geçmesi kabul edilebili rbir durum olmayacağından veriler ortak dizinde kilitli bir şekilde saklanmak zorundadır.

Yine kişisel verinin tanımının net olmadığı e-ticaret yasa tasarısına göre "veri kütüğü kurulu" oluşturulacak ve şikayetleri değerlendirecek (ICO @ UK). Ayrıca, bakanlığın sınırsız teftiş yetkisi olacak. Veri işleyen firmalar "veri kütüğü sicili sertifikası" almak zorunda olacak.

e-Ticaret yasa tasarısına göre

- İçeriği gönderen markanın da aracının da açıkça belirtilmesi ve kontak bilgilerinin sunulması gerekiyor. ~ Kim gönderiyor? Kimin adına gönderiyor? Ayrıca, gönderim amacı ve konusu da eklemek zorunlu.

- Önceden toplanmış listelerin yeni uygulamalara uyarlanması için 6 ay süre tanınacak firmalara. Yasa tasarısına eklenen geçici madde 1 sayesinde mevcut veri tabanına izin ispatı bağlamında bir gönderim yapıp explicit onaylarını almak çözüm olabilecek.

Ancak mevcut yasada "ticari olmayan ilk iletişim" gibi bir kavram yoktur. Yani sana kartvizitini vermiş kişi ile izin almak için bile iletişime geçmek yasa ihlali olarak gözükmektedir.

Sanayi Bakanlığı'nda ilgili komisyonun datayı nasıl topladığına dair denetim yapması halinde yönetiminin doğruluğunu ispat etme yükümlülüğün var.

- Tüccar ve Esnaf istisnası

T&E'ın kim olduğu belli olmamakla beraber ön izinsiz gönderim yapılması istisnası söz konusu.

Sanayi odasından email listesi almak buna doğru bir örnek peki ya bir kurum bünyesinde çalışanların hepsine toplu gönderim yapmak? ~ T&E tanımı vague

- Cezai hükümlerde "hizmet sağlayıcı" öder yazıyor. Hizmet te "bilgi toplumu hizmeti" olarak tanımlanıyor. Bilgi toplumu da "çevirimiçi hizmet" olarak nitelendiriliyor. Yani, markanın hatalarının cezasını da ajans/hizmet sağlayıcı ödeyecek gibi gözüküyor.

Ancak, EU'da Internet Service Provider'a sadece "bilinç ile sorumluluk" doğar yani yasalara aykırı bir gönderim yaptığını fark ettiğinde ya gönderimi durdurmalıdır ya da ilgili otoritelere raporlamalıdır.

Yine de servis sağlayıcıların gelen datanın geçmişini (nasıl toplandığını, ne vaatle toplandığını etc) kontrol etmesi gerekmektedir.

Ancak buradaki kavram karmaşası kiralık araba ile kaza yapıldığında araba kiralama şirketine ceza kesmek gibi bir sonuç doğurmakta. Öte yandan, hukuki dokümanlarda önce kavramın tanımı yapılıp ardından sorumluluklar ve cezi yaptırımlar açıklanmak zorundadır. Yani e-Ticaret yasa tasarısında cezanın kim tarafından ödeneceği ile ilgili netlik sağlanmak durumda.

Veri tabanı kiralama durumuna kiralayan marka 1e1 olarak kişiler ile iletişimde olmadığı için izinleri alan veri tabanı kiralayan firma sorumluluk sahibi.

Bu tür firmalar genelde double/confirmed opt-in sistemi ile datayı sağlıklı bir şekilde toplayıp GSM no, T.C. kimlik no. gibi ek bilgiler ile tekilleştiriyor.

Arkadaşını davet edip birşey kazanma modellerinde de belirsizlikler mevcut. Gönderimi yapan firma mı "arkadaş" emailini veren kişi mi sorumlu diye bakıldığında başvurulacak ilke; Bona fide. Firma arkadaş tavsiyesinde bulunan kullanıcının spam yapmasına izin vermemeli. Yani kişi başı gönderilebilecek davet sayısına bir limit koymalı ve hard-bounce'lara bakarak yüksek hard bounce oranlarında kişinin arkadaş tavsiye etme hakkını elinden almalı. Sistem EU'da böyle işliyor ama TR için durum belirsiz.

Sosyal Medya ise çok çok karışık. EU'da 29. madde kişisel veriler çalışma grubu tarafından konu ile ilgili düzenlemeler yapılıyor.

*** Benden izinsiz fotomu tag etmen aslında yasa ihlali

*** fB reklamları vb. senin profiline ve kullanımına bakalarak hedefleme yapıyor ki bu da yasa ihlali

Bir diğer yandan da "çocuk" her zaman ayrı bir kategori. Opt-in esnasında ebeveyn onayı şart ve çocuklarla paylaşılabilecek içeriğin kuralları çok daha farklı.

Biraz ekstra hukuk bilgisi:

1 suçtan 2 defa ceza yiyemezsin. Yani suç birden fazla yasa kapsamında olsa bile genelde en yüksek ceza verecek ve/veya en garanti hüküm giyilecek yasadan dava açılır.

Mağdurun her zaman en güçlü paydaşı dava etmesi uygundur.

Mevzuatta ilgili davanın belirli bir zaman dilimi içerisinde sonlandırılmasına dair bir şart yoksa dava yıllar sürebilir.

Internet - Its not a noun its a verb!

2011-01-25T10:11:00.000-08:00

be a part of it

The concept of being a part of something lays down at the roots of new media as well as new marketing tactics. New marketers sell experiences - the sense of belonging to something special - But who would knew the whole idea of internet was coming to life via the same route?!

It shouldn't be such a shocker since the most primitive form of social media was forums - which was a tool for geeks to talk about coding and computer games - and now its almost the only media/medium for an increasinf number of people. CNN broadcasts random peopel's tweets on world news for god's sake!

Hala Gorani says please share your ideas about the news pieces we have just presented and people wathcing the news tweets at CNN and in couple of seconds they project the tweets on the screen. Its a pretty damn good step on breaking the "iletim vs. iletişim" paradigm.

Internet is internet (random acts of kindness) because of its unreciprocated - therefore real - nature. And it is developed through the ideas of "Being a part of it - participate w/ one difference: "fair" + collective consciousness & common sense"

Internet is definetely a verb which we shall practice rather often!

Minnie & Pin

2011-01-21T06:38:00.000-08:00

Yenisini hazırlayacağım ama önce fotoğrafları çekmemiz lazım ki ben artık hiiiiiç fotoğraf çekmiyorum/çektirmiyorum. - seyahata çıkmadıkça

Artık bu görev Minnie'ye düşücek. - nassı delegasyon yaparım belli deil :)

Bir de bugün elime bi ajanda geçti küçücük.

Planned - Actual - deviation from the plan şeklinde geriye dönük analiz yapabilmek için onu kullanayım diyorum. Bir nebze psikopatça ama tam benlik!

ayy bi de çok nostalji doldum doldum taştım: 2008 Aralık'ında ilk kayıtım da Minnie & Pin :)

Inspiring - in many ways - Arab Intifada

2011-01-16T06:47:00.000-08:00

#Tunusia - that's pretty self explanatory

#jasminrevolution - Yasemin çiçeği Tunus'un sembolü aynı Lübnan'ın sedir ağaçları gibi

#Sidibouzid - pazar tezgahına el konulunca benzin döküp kendini yakan üniversite mezunu 26 yaşındaki işsiz Mohammed Bouazizi'nin memleketi

long waited arab intifada flared up with wikileaks & supported through social media

İsteyince herşeyi 140 karakterle anlatabiliyor insan - tabi biraz hashtag yardımıyla -

Tunus da böyle yaptı.

Wikileaks için Zaytung yorumu "Wikileaks Belgeleri İle Birlikte Türkiye'de Her Kesimin Kendi Siyasi Görüşüne Olan İnancı Biraz Daha Pekişti" olmuştu.

Biz "ülkece haklı çıkmanın gururunu yaşarken" Tunus'taki üniversite mezunu işsizler akraba kayırmanın ve yolsuzluğun faturası ödemesi için devletin kapısına dayandı.

a proper intifada at last! hope this one fails the history recurrence..

Şimdilik böyle gözüküyor.

Biraz umutsuzmuşum gibi geliyor olabilir kulağa ama tarih tekerrür eder diye öğrettiler bize. Malum orta doğu burası kaç intifada daha gördü, hepsi sonuçsuz kaldı.

SMU vol.7

2011-01-16T06:45:00.000-08:00

SMU vol.6 - Zarakol 2.0

2011-01-11T11:28:00.001-08:00

Ben senin yaratıcı ajansına kurban olayım!

Yeni GSM operatörüymüş hey maşallah!

PR, reklam, guerilla, sosyal medya olmak üzere Yeni Rakı'nın tm ajansları aynı masaya oturmuş.

Medya faresinin karşılığı olan blogger olmayıp ta sırf bu proje için yalandan bir blog açanları tel. ile arayıp sormuşlar. Saçmalayınca bunlar kusura bakmayın bu proje gerçekten bloggerlar için demişler. Kimsenin gık'ı çıkmamış.

Öte yandan, bunlar seçilmiş bloggerlar dğeil gerçekten kendileri baş rol olmak için çabalamış bloggerlar.

O kadar ki bazı bloggerlar gelip biz hiç çağırılmamıştık bu tür şeylere deyip çok minnettar kalmışlar.

Success story'e geeeeeeeeeeeel!

SMU vol.6

2011-01-09T12:48:00.000-08:00

İnsanlığın İletişim Serüveni ve SM w/ A. Selim Tuncer

Edward T. Hall'dan

İnsan, pratikte bedeniyle yapageldiği herşey için uzantılar geliştirmiştir.

i.e. Mobilya -> çömelmenin ve yere oturmanın yerini alır

Yazı -> belleğin yerini alır

internet -> tüm duyular, zihin ve kalp uzantısı oluyor bu durumda

Bu yeni platformun eş düzeyliliği ve simetrik iletişimi geçmişte yoktu çünkü telefonla t.v. veya radyoya bağlanma hem istediğin zaman yapabileceğin birşey değil hem de t.v. ve/ya radyodan yapılan iletimin hacmiyle simetrik değil.

Social - Commerce w/ Tolga Tuna

High-impact entreprenuership w/ Endeavor

Sektörde fark yaratan, kısa sürede çok kar sağlayan ve çok sayıda kişiye istihdam sağlayan girişimler a.k.a. katma değer sağlayan girişimler

e-Tohum henüz ham fikre kaynak sağlarken Endeavour 1 yılını doldurmuş, fırsatı kullanmaya başlamış girişimleri 6 ay inceleyip 3 yıllık planını çiziyor. İş & ilişki ağlarını koruyucu melek gibi hizmetine sunuyor.

evolution of fırsat/grup satınalma sektörü: Solaryum merkezi Groupon içinde kendi fırsatını kendi yaratacak

fB içinde firmaların kendi sanal mağazalarını kurmasına benzer bir model

on fB: hiçbir yerde verdiğin bannera tıklayanların fB'daki kadar ayrıntılı profil raporunu alamayacağın için vazgeçilmez

on grup satınalma: grup satınalma siteleri büyük markalar için uygun fiyatlı reklam mecrası oldu orta ölçekliler için ise süper bir fırsat oldu yoksa büyükadadaki butik otelin yılbaşı programını nerden duycaktı

bu kdr insan??

Differentiation

AirFrance vs. THY

Tüketicinin gözünde tek fark logoları :) Birbirlerinin yaptığı herşeyi hızla kopyalıyorlar.

Bu durumda online'daki eşitliği offline'da boz!

AirFrance, Paris'in göbeğine business lounge açıyor; check-in etc yapabilmen için.

AirFrance kartınla indirim aldığın restorantlar fln olabilir

Monitoring a.k.a Listening w/ Devrim Altaylı

Metrik bazlı sistem: keyword + keywordün versiyonları + ilgili kelimeler - ilgisiz kelimeler

i.e.: tabu + tabunun + oyun - sexual tabu

Sistem bu denkleme uyan sayfaları kendince indexliyor. Bu sayede API üzerinden bağlanılan fB, ff gibi siteler kapanırsa da geçmişe dönük kendi indexindeki kadar içeriğe ulaşabiliyor.

Monitoring Paneli

- Mecralar

- Konuşmalar (hangi gün kaç tane etc)

- Page rank (kriz anında önce nerden başlayacağını gösterir)

- Detaylı rapor (içerik + link + mecra puanı (popülarite) + içerik uyum puanı (H&M @ moda blogu vs. araba blogu)

içeriği inceleyip metrik bazlı tanımlama geliştirilebilir

sisteme ne kdr manuel değerlendirme yaparsan sistem o kdr öğreniyor ama yine de senin manuel CRMwise değerlendirme yapman şart.

1 step further: link bazlı, mecra bazlı monitoring

super i.e. SM algısını ölçmek için metrik tanımı -> ve, veya & ben

Semanticum sistemine fB, t etc hesaplarını tanımlıyorsun sonra birini cevap yazacağında tekrar tarayıcıda yeni sayfa açıp o hesaba girmene gerek kalmıyor reply via fB gibi opsiyonlar sunuyor sana.

SM Ölçümlemesi via TrendWall: markanla ilgili tüm internetteki (different than twitter trend topic by coverage) algıyı sunuyor sana.

Kurumsal Bloglar w/ yicit

Strateji

- Blog okuyucuya ne verecek (niye takip edilsin?)

* Bilgi

* Problem çözme

* Bağlantı

i.e. DASK blogunda deprem adınında yapılması gerekenlerden deprem sigortasına herşeyle ilgili bilgi ve linkler

* Görüntü

i.e. Firma ile ilgli gazetede gördüğünden farklı ne var? İnsan (human touch) blog.turkcell.com.tr

* Yol gösterici

i.e. bilgi + yönlendirme (iş görücü)

* Komünite

i.e. VW Beetle

- İçeriği kim yazacak

Kısa, görsel & video ağırlıklı, uygun üslupta ve ajandası önceden planlı

- Frekans

Haftada 2-3

- Nasıl işleteceğiz?

Açtım, yazıyorum dğeil illa ki katma değer sağlamalı bunu ölçmelisin ve buraya extra efor harcamanın geri dönüşü olmalı

- Nasıl tutunduracağız?

* Teknik olarak eksiksiz olmalı

RSS, ping, etiket, trackback

* Online pazarlama

Banner & keyword ad & seeding

* Offline pazarlama

Basın bülteni, etkinlik, lansman hatta doğrudan pazarlama (email mktg perhaps)

Blog & Blogger İlişkileri Yönetimi w/ Ercüment Büyükşener

TR'de 1.5 milyonu aşan blog var (hadi 1 milyonu çöp olsun)

Bloggerları segmente eden & etkileşime sokan bir umbrella yapı yok

Blograzzi, TR blog yazarları gibi girişimler eksik kalmış

Gelenekselin yeni medyaya yansıması: çok takipçisi olan bloggerlara (kanaat liderleri) yazdıralım, onları takip edenler de mesajımızı alsın. O zaman bu listede olmayanlara KOL değilsin demiş oluyorsun ki bu küfür gibi bir yandan da rüşvetle yazı yazanlar yüzünden inandırıcılık elden gidiyor.

önce Dijital Kurumsal Kimlik belirlenmeli sonra

1) Blogger liste bak ama onu kullanma

2) Hedef kitleye hitap eden bloggerlara ulaşmak için plan yap

3) Katılım sağlayıcı smart fikri bul

4) Benzersiz içerik & kurgu (sürekli sen verme)

5) Gerçek, eşsiz, büyük bir hikaye yarat (ki onlar da bu hikayenin baş rolünde olmak için can atsın)

6) Kişiselleştirilmil mesaj kullan ve blogger dilinde konuş

7) Takipte kal & iletişime geçmekten çekinme

8) Blogda yazılan blogda kalmaz sosyal ağlerda paylaşılır bu şekilde reach'i artacaktır

i.e. Yeni Rakı

Hayatınızdaki bir sofra muhabbetini bizmle paylaşın. Ailenizle bir akşam yemeği bile olabilir ancak gerçek bir hikaye olması şart.

İlk başvuran 100 kişinin yazısını bir kitapta derleyeceğiz ve bu kitabın yazarlarıyla yemek yiyeceğiz.

Yani, al yemeği sat yazını değil.

Beni niye yemeğe davet etmediniz diye bir sorun yok.

Ama hala "yemek için yazma, yaşamak için yaz" ya da " kalemini yemek için sattı" şeklinde yorumlar gelmiş. Malum burası TR!

Transparency!

Bu sırada legalden gelen bazı yorumlar üzerine bloggerlar ile temasa geçildi, konu ayrıntılı bir şekilde anlatıldı ve yazılarındaki değişlikleri yapmaları talep edildi.

"yok efendim - , - isterimden 2 kelime sonra olursa özendirici oluyormuş ta önce olursa sorun dğeilmiş"

yakupabi.com'da gerçek muhabbetin kitabı yayınlandı ve back link ile her yazı ilgili blogger'ın bloguna linklendi.

formspring.me'de Yakup Abi'ye sorular soruldu. Hep Yakup Abi üslubuyla cevap verildi.

i.e. Güzel kardeşim diye başladı yazılar.

Kitabın lansmanında kişi başı 20cl rakı nasıl anlatılır?

Rakı Adabı: iş ne kadar az rakıyla o kadar çok muhabbet etmekte

ama çıkışta yolluklarınız hazır (kutu: 1 şişe + 2 kadeh - evde de gerçek muhabbete devam edin + o gece çekilen fotolar ile dolu foto albümü)

Kitap basılıp satışa sunulmadı ki o 100 kişi kendilerini özel hissetsin.

Takip!

eve rahat döndünüz mü? diye arayıp "memnun kaldınız mı?", "bir daha olsa ne farklı olsun isterdiniz?" diye sıcağı sıcağına sormuşlar.

Sonuç: Biz davet edilmedik, biz bunun bir parçasıyız diye biliyor bloggerlar ve kendilerini önemli hissetmeleri için herşey yapılmış.

Kitaplarını birbirlerine imzalatmışlar.

Yakup Abi gelmiş onunla foto çekilmişler.

i.e. Yeni Rakı Bi' Büyük Fest

IstanBlog Foto Sergisi'nde blogun ve İst. fotosu ile katılıyorsun.

Böylelikle ilk blogger foto sokak sergisi açılıyor.

Bu bloggerlara en uzun meze sofrası bileti veriliyor.

Bir de meze tarifini gönderen bloggerın mezesi bu en uzun meze sofrasında yer alıyor.

Böylelikle, bu bloggerlar guiness rekorlar kitabına giriyor.

i.e. Tekirdağ Rakısı Efsanesi

fB'ta Sende Tekirdağ Efsaneni paylaş, efsaneler kitabına girmeye hak kazan ve gerçek efsanenin doğduğu topraklara gidecek 10 kişiden biri ol!

My 4th A to Neil Pasricha's The 3 A's of Awesome: Appreciate

2011-01-08T15:28:00.000-08:00

1000awesomethings.com

Simple universal little pleasures that we don't talk enough

Kitap okumak ile ilgili fikilerimi farklı olsa The Book of Awesome'ı okurdum o kadar söyleyeyim yani (!)

3 A's

Attitude: grieve & face the future w/ sober eyes -- move forward & move on w/ baby steps

Awareness: like a 3 year old, see the world as if you see it for the 1st time & embrace ur inner 3 year old, appreciate it

Authenticity: be you & be cool w/ that, follow ur heart & u'll feel fullfilled

put urself in experiences that satisfies you

There are so many things to be happy about

only 100 years to experience & enjoy all these many many happy moments

stick to the 3 (or 4) A's lead an awesome life!

Conversation Currency a.k.a Konuşma Akçesi

2011-01-08T14:41:00.000-08:00

Levent Erden'den Koç Üniversitesi KAMP'07 de duymuştum bu terimi

"Konuşma akçesi insanlar bir araya geldiğinde dialog kurmaları, bilgi ve fikir alıp karşılığında bilgi ve fikir vermeleri için gerekli olan şeydir."

Pazarlama iletişiminin başarısı insanlara konuşma akçesi vermek, markanı konuşma akçesi yapmak ile ilintili yani.

_______________en yaygın ve en ulaşılabilir akçeleri edinmek_________________

Taksiciye TL, $ veya € versen alır ama başka bir para versen almaz çünkü TR'de 'yaygın' geçerliliği yoktur.

i.e. türkiye avrupa birliği entegrasyonu ne getirir ne götürürü irdelemektense sabri'nin kötü orta yaptığını bilmek ve öğrenmek daha kolay, üstelik return on investment'ı da çok yüksek, çünkü sokaktan geçen herhangi biriyle oturup konuşabilirsin bunu.

Zender, Ekşi Sözlük -

http://www.eksisozluk.com/show.asp?t=konu%C5%9Fma+ak%C3%A7esi&i=16161985&__target=Topic354954495449575653

I ♥♥♥ CNN "inside .." series

2011-01-08T13:38:00.000-08:00

İveeeeet, biraz sıkıcı geliyor olabilir kulağa ama bayılıyorum CNN'in inside the middle east ve inside africa serilerine. ve yine iveeeeet işten gelip karmançorman kafayla CNN izliyorum, ingilizcesini takip etmek için ayrı bir efor sarfediyorum ve program bittiğinde telecondan çıkmış gibi yoruluyorum ama çok zevk alıyorum.

Kaç tane TR programı izledikten sonra zamanınızı "kaliteli" birşey yapmakla geçirdiğiniz hissi içinizi kaplıyor ki?

Belki 2-3

şimdilerden ie. sosyalmedyatv

Haliyle bu programlara sponsor olan Qatar Foundation(unlocking human potential) ve Zenith Bank(In your best interest)'e gönülden hastayım. İnanmazsınız marka söylemlerine bile inanasım var(!)

Hadi Qatar Foundation'ın amacı "advanced knowledge-based society" yaratmak ama Zenith Bank'i sosyal sorumluluk projesi olarak alışılagelmişin dışına çıkarak inanılmaz katma değerli birşey yapmasından dolayı bir ayrı takdir ediyorum.

#SMAKHAS'ta yer yer "lovemark" konsepti gündeme geliyor.

CNN inside serileri benim için tam bir lovemark oldu!

I ♥♥♥ CNN "inside .." series

Inside Africa: http://edition.cnn.com/CNNI/Programs/insideafrica/

Inside the Middle East: http://edition.cnn.com/CNNI/Programs/middle.east/

Travel often: getting loss will help you find yourself

2011-01-06T07:40:00.000-08:00

"Travel often - getting lost will help you find yourself" initiative'imiz kapsamında ilk seyahat planımızı açıklıyorum:

24 Şubat - 27 Şubat Erciyes, Kayseri

Sewiniiim'in yanınısına gidiyoruz Esroşcumcumla beraberink.

Çok hesaplı uçuş biletlerimiz için flypgs.com'a minnettarınlık besleriken Sabiha'ya iş çıkışı nasıl yetişeceğimin tribine girdim bile!

Haydi bakalım Neeeeext!

I am sterdam mı yoksa NYC mi?

Bilet fiyatları arasındaki fark seçimi kolaylaştırıyor olsa da Ramazan bayramına 1 hafta daha ekleyip hepten kopasım var. Zaten Nisan programı çok bulandırmıştı içimi..

Dat dara daaat dat dat dat daaaaat!

2011-01-03T10:39:00.000-08:00

Biraz keyfim yerinde ;)

Kafamda birkaç birşey var tabi her zaman ki gibi halledilmesi gereken ama keyfim yerinde..

2011 Mottomuz - Travel often: getting lost will help you find yourself

2010-12-27T12:15:00.000-08:00

Biliyorum inanılmaz klişe!

but one should always remind themself

In Treatment

2010-12-27T11:39:00.000-08:00

Be'Tipul uyarlaması

" psychologist who treats patients at his clinic five days a week and then seeks psychological treatment for himself"

House'tan tanı-teşhis öğrendiğm gibi Paul & Gina'dan da psychoanalysisi öğrenmiş olmanın veridği haklı gururla devam ediyorum hayatıma :)

SMU vol.5

2010-12-27T10:22:00.000-08:00

Social CRM

SCRM'de topladığın bilgiyi CRM ile harmonize edip doğru zmnda anlamlı teklifi sunarak daha çok $$ kazanırsın müşteri de.

Süreçleri öyle bir düzenle ki müşteri daha çok iz bıraksın.

İyi süreç için müşteri deneyimi yönetimi şart & ve iyi süreç müşteri mem. arttırdığı gibi maliyeti de azaltır.

ve TR'ye CRM gelir...

Yuh dedirtenler

Twoodler

Bebek babanın resmine dokununca babaya "oğlun seni özledi" diye tweet gidiyor

geometrik şekilleri doğru tamamlayınca yine babaya tweet gidiyor

Get the fundamentals straight!

CRM

adamına göre muamele / nabza göre şerbet

--- bunun için önce müşterini tanımalısın.

amaç: müşterinin cebinden dah açok parayı daha uzun süre almak (inc. life time value)

i.e. Lufthansa, puanları yeten iki müşteriden genç olanını upgrade ediyormuş. Gençler yaşam boyu değerin daha dikleşen kısmında ve lovemark yaratma ihtimali dah ayüksek onlarla. Böyle bir kanıya varmak için modellenecek data lazım.

** Know ur customer (w/ modelling data) & anlamlı ve timely fashionda comm. w/ ur customer)

Life Cycle Management

Life cycle negatiften başlayıp biraz daha negatife giden sonra pozitife doğru çıkan bir eğri.

Reklam vs. gibi promosyonel faaliyetler maliyetlerini arttırdığı için negatiften başlayıp bir süre negatife gidiyorsun.

İnsanlar, life cycle'ın neresinde olduklarını SM'de paylaşıyorlar.

ie. TUS, öğretmen dağıtımı, askerlik, evlilik öncesi gibi dönüm noktaları

Fıkra: Cin, adama dileğini sormuş "Karımla kayınvalidemi bi dah ahiç görmeyeyim" demiş, cin adamı kör etmiş. Bir dilek dah atutacağı zaman "Manken gibi olayım" demiş. - Akıllı ya manken giib olursa körlüğü önemini yitirir diye düşünüyormuş. Cin, adamı taştan mankene çevirmiş. Bu durumdaki gibi IT ile iş yaparken işini "iyi" anlat.

SCRM kısaca: sosyal medyadaki verileri şirket CRM datasıyla harmanlamak

SCRM'de topladığın bilgiyi CRM ile harmonize edip doğru zmnda anlamlı teklifi sunarak daha çok $$ kazanırsın müşteri de.

Veri ihtiyacı: Neyi bilirsen daha iyi satarsın?

Süreç ihtiyacı: Neyi düzeltirsen daha iyi satarsın?

İyi süreç için müşteri deneyimi yönetimi şart & ve iyi süreç müşteri mem. arttırdığı gibi maliyeti de azaltır.

Önce senin müşteri gibi sürecini deneyimlemen lazım.

2.0

interaktivite, eşitlik & çift taraflı

3.0

anlamlı

kullanıcıyı tanıyıp ona anlmalı biligl sunmak

Süreçleri öyle bir düzenle ki müşteri daha çok iz bıraksın

Bu bağlamda süreçleri, müşterinin daha fazla ip ucu bırakacağı bir şekilde yeniden yapılandırmalısınız.

CRM - MÜŞTERİN OLDUĞUNU BİL

iyi tasarlanmış süreçler maliyetleri azaltıp müşteri memnuniyetini arttırır

SCRM - İZLENEBİLİR KIL

Monitera, social tracker etc gibi yazılım kullan. "hassas kelimeler"i belirle.

WEB 3.0 - ANLAMLI TEKLİF SUN

Bilgi'yi fırsat'a çevir

i.e. Hamile kıyafeti bakan müşteri, o ilanın yanına"büyüki yeni doğanı kıskanıyor mu" diye bir makale koy. Ona da tıklıyorsa bu müşteri en az 2 çocuk var diye bilirsin.

Müşteri bilgisini bırakıyor olabilir ama müşteri değişiyor; en basitinden amilelik 9 ay sürüyor.

Yani müşteriyi 1 kere yakalamış olmak birşey ifade etmiyor.

Müşteri Tekilleştirme/Cust. deduplication-- Üzerine 3 hat olan müşteriyi 3 farklı tel no olarak görmeyip "Pınar Develioğlu" olarak görmek

2 pointes:

Key Influencer Identifier

- Güvenilirlik

Normalde (-) şeyler yazan biridir (+) birşey yazınca "satıldın mı?" olur

- Yönlendirme özelliği

20 kişi izliyordur ama o 20 kişi iyi yayın yapıyordur. O zmn bu kişi yönlendiriciliği ile 20 kişiyi yönledirebiliyorsa onlar etkiyi arttıracaktır

- Marka açısından ne ifade ediyor?

Kim şikayet edince kriz kim şikayet edince ignorable

Sıradanlaştırma & Normalleştirme

"SM'da hergün başka bir kriz çıkması ve bunların kötü yönetilmesi okuyan sayısını arttırsa da SM'in değerini azaltır. Duyarsızlaşılmaısnı sağlıyor ve tepki göstermiyoruz."

Sosyal ve Kişisel İnternet

Tavsiye sistemi; internetteki sana uygun içeriğin seni yormadan sana ulaşmasını sağlıyor.

Play A Like

Film Tavsiye

Kimonata

Semantic Web

aklın çalışma biçimine benzer bir şekilde dokümanlardaki anlamların birbirine bağlanması

www

IMDB.com - UK.gov - astonmartin.com

semantic web

James Bond - yaşar - UK

James Bond - sürer - AstonMartin

UK - üretir - AstonMartin

fB Open Graph - webrazzi'de bahsedilen - text'i map etmek

bunun bir uzantısı

e-commerce sitesine girdin fB profil bilgilerin anında entegre oluyor ve senin site içindeki hareketini gözlemlemeden sana tavsiyede bulunabiliyor.

Hukuk 2.0

Amaç; siteyi kapatmak yerine içeriği kaldırtmak olmalı

UYAP evde oturduğun yerden dava açabilmeyi sağlayan mevzuat programı

yer sağlayıcı vs. içerik sağlayıcı diye ayrım var ama kanuna bile güvenmeyeceksin

ultima ratio: son çare

(Barbara) Streisand etkisi

Adamın teki fotolar çekmiş, fotolardan birinde bu kadının evi gözüküyormuş. Kadın dava açmış benim mülkümü insanlar görsün istemiyorum mahremiyetimi bitiriyor diye. Bu dava sayesinde iş büyüyor ve normalde görmeyecek kadar çok insan kadının evini görmüş oluyor.

Deneyim 2.0

Eskiden ikna etmek için hedefleme yapılıyordu şimdi tercih & sadakat idaresi için insan bağlantısı kullanılıyor.

Blogger etkinliği (not necessarily blogger just key influencers)

Marka elçiliği

Sosyal ağlar

Browser

(HTML5 ile video klibi izlemeden önce girişte coğrafi bilgilerini veriyorsun klip senin bilgilerine göre değişiyor)

Mobil uygulamalar

(sbux beyoğlu mağazasına gel 4sq!den check in yap 2. ürün bedava)

Açık hava

(Projeksiyon ile açık havada cep. tel ile oyun oynuyorsun, katılım & duyuru SM'dan)

Burberry Experience: Katalog çekimlerini özel yazılımla 180 derece evirip çevirip gerçeğe çok yakın deneyim

Sosyal Medya Mecraları

1- Mecraya karar ver

2- Mecrayı özümse

3- Markayı mecraya embed et

World of War Craft - yemeksepeti

WOW'da karakter yaratıyorlar. Karakter oyun içinde TR oyunculara gidip yemek dağıtıyor.

Oyunda yemeksepeti için dans eden farklı saçmalıklarla tşk eden karakterler oluyor

"Sosyal ağlar gelip geçer sosyal medya kalıcı olacaktır"

ff'de ulaşamayınca fB'ta ff grubu kurup davetiye ile insanları topladılar.

Let's Adopt!

http://blog.myletsadopt.com/

Its not abot numbers its about advocates!

Hayvanlar kurtarılıyor

Kurtarılan hayvanlar evlat ediniliyor.

Başka bir yerden (coğrafi anlamda) evlat edinildiğinde bir gönüllü ben oraya gidiyorum götürürüm diyor. Havayolu firması sponsor olup ücretleri karşılıyor gib gibi gibi

Problem: passivity of TR society

#bbase

Peki neden Nero?

GJ snob

sbux already there & powerful (likeminds @ sbux)

Nero had to start somewhere

#istanbulmillernights

(App) mekanlardaki kameralar sayesinde mekana gitmeden mekanın havasına bakabiliyorsun

SMU vol.4

2010-12-24T06:27:00.000-08:00

Geleneksel PR ile Sosyal Medya İlişkisi

Stats

100.000.000 video @YT

Her gün 65.000 yeni video yükleniyor

200.000.000 blog var

Online insanların

% 73 blog okuyor

% 45 blog sahibi

% 55 foto yüklüyor

% 83 video izliyor

% 53 sosyal ağ üyesi

Yurtdışında yöneticilerle yapılan bir ankette % 18i geleneksel PR'a duyulan ilgide azalma

olduğunu belirtmiş.

+ Artan önem

% 80 sosyal ağlar

% 87 blog, podcast, RSS

% 72 microblogging

"SMU çalıştırır mısın?" sorusuna büyük firmaların %43ü küçük firmaların %20si evet demiş.

Geleneksel PR

Hikayeni oluştur

Haber değeri yarat

Düzenli bilgilendir (doğru zmn, method ve dil ile)

İyi ilişkiler kur

- Supplier Rel

- Event Manag.

- Sponsorship

- Media Rel.

- NGO Rel.

vs.

Social PR

İzle, Dinle, Katıl

SM'de kişiler samimi ve özgün so should the firms!

Eskiden SES (sosyo ekonomik statü) kullanılırken kategorizasyonda artık sosyal medyada ait olunan topluluklara göre sınıflandırılma yapılmaya başlanıyor.

SM'da iletişim dinamik; öyle Danone gibi 2005'te yayınlanan saldırı içerikli

yazıya 2009'da cevap vermekle olmaz.

PR 2.0

i.e. Obamapedia

Kendisi ve ülke yönetimi ile ilgili bilinmeyelneleri bir wiki üzerinde toplandı & fiber internete iletişimi arttırma promise'ı ile yola çıktı

i.e. Turkcell blog

Employee testimonials -- concent form kapsamlı olmalı!

i.e. Dexia Bank - Axion

Banner Concerts

25 tane genç müzik grubu bannerların içinde şarkı çalıyor. Çekimler bannerların boyutunda kutucuklarda gerçekleşiyor. public votes for the best group.

# voters: 7500

# visitors: 45000

6 mil

i.e. BP "@BPGlobalPR" fake adresi üzerinden tweetler

BP: Beyond Petrolum --> Big Problem

Bir ülkenin bayrağı neyse firmanın logosu da o

Yeni dünyada değişenler: Keep up with the base already!

- org. yapılanma

- segmentasyon

- iletişim kanalları

- içerik & tone of voice

- medya kullanım alışkanlıkları (from TV to Wiki)

Next generation messaging

- seamless

- informal

- personal

- immediate

- simple

- minimal

- short

Exceptional Example

Bir STK'nın fB sayfasındaki XYZ ödülleri postuna "ABC töreninde tek taşımı kaybettim gören var mı?" şeklinde bir yorum yapıldığında ne yapacaksın?

~ yazana mesaj atıp kişisel konuları burda yayınlamıyoruz yorumunuz silinecektir demek lazım ama tone of voice çok önemli / azarlar gibi olmamalı

~ herhangi bir aksiyon almadan screen shot almayı unutmamalı

Didem Hn'ın sunumundan alınması gereken bir mesaj varsa o: "Gençler Deneyim Peşinde"

İçerik Yönetimi

Bak bunu sevdim işte!

Markalar neden ajanslara $$$ ödüyor?

b/c uzmanlıkları yok ve ölçülebilir sonuçlar istiyorlar.

Peki, kimin uzmanlığı var ki?

Sektör kurucusu Zuckerberg'in bile deneyimi epi topu 5 sene :)

Gözünü sevdiğimin Paretosu ne kuralmış; eforun %20'si sonuçların %80'ini oluşturur! Her yerde mi geçerli olur a.q.??!

Lets talk about social media baby!

Eric Qualman "we don't have a choice on whether we do social media, the question is how well we do it"

Duy sesimi Uzuncan!

Bu video da sunum açılışları için iyi olabilir..

İnternet ne için kullanılıyor?

- komik video izlemek

- sosyal ağlarda eski sevgilinin fotolarına bakmak

artık 1st amaç porno değil :)

Günün kilit kelimesi: Entegrasyon

SM + Digital media + offline + mktg + comm

Peki nerden çıktı?

Nihai vizyon, sosyal medya değil. Gelecek 10 sene aynı kurallar işlemeyecek. İşin temelind eiletişim var fB açmak değil olay.

ilk sosyal paylaşım konseptinin görüldüğü yerler forumlar ve ardından ünlü MIRC, Zurna etc.

ilk sosyal networklerden Orkut, Brezilya'da filan çok tutuluyor ama tam olarak ayak uyduramadı hızlı gelişen sektöre.

devlet --> e-devlet --> m-devlet bu dönüşüm kaçınılmaz.

ve yine Stats

fB TR

20 mil <>

51 milyar aylık sayfa gösterimi

10 mil<>

ave. # friends 103

%65 male

ave. daily 56 min

microsite vs. fB microsite

microsite:

Kampanya bitiminde siteyi kapatınca sıfır noktasıa dönüyorsun

Trafik çekmek için reklam vermelisin

fB microsite:

Topluluğu bir kere kuruyorsun ve. 2. projede sıfırdan başlamıyorsun

"Arkadaşına gönder/yorum yaz" şeklinde daha interaktif bir ortam fB

satış odaklılık OK ama lovemarklar (ie. Sbux) iyi leverage ediyor -- arkadaşına TFL gönderirsin hoşluk olsun diye

Step by Step Social Media Plan

Step #1 - Strategy

To-Dos

Yol haritasını yayınlamalı

SM politikası oluşturmalı

Analiz

Hedef kitle doğru belirlenmeli & iyi bilinmeli

Ölçülebilir hedefler koymalı - KPI

Kaynaklar

Influencers (KLOUT Twitterda kaç para eidyorsun? // sıralama neye göre olmlaı? teknolojide #1 yemekte değil ki)

Platforms (kullanılacak araçlar)

Benchmarking yapılmalı

Fırsatlar belirlenmeli

Aksiyon bazlı planlar hazırlanmalı & aksiyona geçilmeli

2009'da sığ bir anlayışla aynı 10-15 blogger ilgili ilgisiz her davete çağırılıyordu

Blogger kit mostly ajans kandırmacası; sensible blogger yapmıyor ki bu iletişimi

2010 - 2011 Community Management & KOL Mgmt

ROI, KPI biraz premature bunlarla iligli konuşmak için biraz da konsept olarak yalan

İstiklalde outdoor koysaydın kaça mal olacaktı, kaç kiş igörecekti, mesajı alacaktı, nerden bilecektin??

İçeriği email olarak atsaydın, kaçından geri dönüş olacaktı.

2010'da KPI: fB'da 100bin kişi

2011'de KPI belirlemede sorulacak sorular

bir içerikten kaç like bekliyorsun?

# active users? (define: active)

ne kdr $$ kazandıracak sana? --> for now, SM is only for branding & complain mgmt ama ileride satış ta olacak

Tabi, bir de Seth Goddin'in dediği "2% of your customers will never be happy so get rid of them" yaklaşımı var. Bazılarını asla memnun edemeyeceksin ondan en

erjini memnun edebileceklerine yoğunlaştırmak mantıklı bir çıkış yolu gibi gözüküyor.

Step #2 - Listen

Nasıl dinlernir?

manuel veya programla

Ne yapacaksın?

etiketle (+/-/notr) (şikayet, övgü etc) Sbux'taki gibi her bir basamakta başka bir alt başlık

etiketlemesi

Yapay zeka kinayeyi anlamayacağından bu iş illa ki manuel

Tactics vs. Strategy

Tactics --> fB, ff, Twitter

Strategy --> Monitoring, social research, guideline&training, SM objectives, content planing, measurement & ROI, business needs, stakeholder participation, audience analysis

ajansa napalım diye sorduğunda? research, planing, listening, poisitioning etc. demesi lazım tactics yerine

Step # 3 - Engage

İçerik stratejisi:

Planlama

Sıklık (fB 1/day, twitterda daha sık gibi)

tip (videoya boğma, 3 resized photos yanyana etc)

tone of voice (etkileşim almayı sağlayacak bir şekilde olmalı) ie. çikolataları eriyince kabını yalamayı sevenler or fB jargonu "xxx diyenler/diyen 1 milyon kişi bulabilirim/test ettim çalışıyor"

doğru saatlerde

süreç tasarımı (içerik oluşturma & onay mekanizması)

şikayet ve kriz yönetim politikası

Doğru içerik relative bir kavram!

Today's challenge: don't think about penguens! --> marka ile ilgisi olmayan ama engaging içerik olabilir ama markaya uymaz

Kısa

İnterkatif (soru sor)

Dilbilgisi hatası olmayan

Üslubu uygun

Zamanlama (TR)

15:00 best interaction

11:00 - 16:00 arası da iyidir

prime time 20:00 - 21:00 ama bu sırada moderasyon sıkıntı - gece elemanı çalıştırmalısın

wed>mon, tue, thr, fri> weekend

ff cuma/ctesi akşamları (ne sosyal ama!)

İnsanlar, hediye kazanmak değil markadan birşey kazanmış olmanın verdiği "bağ kurma hissi"ni istiyor.

Moderasyon

küfürse sil & banla (eski yorumları da kalkıyor böylelikle)

trollse sil& banla

olumsuz eleştiriyse dozuna göre aksiyon al, yardımcı olduktan sonra "sorununuz çözüldü mü?" diye sor ki "yaa evet süpersiniz" yazıp durumu toparlayasın

olumlu geri bildirimi RT edersen "sen çözemediklerinle uğraş" gibi bir cevap alabilirsin, dikkat et.

Anonim vs. fake

Allah CC şikayet yazınca ne dicen? "sizinle nasıl iletişime geçelim, cep tel verin" mi dicen??

XXXXdestek diye bir servisimiz var oradan başvurun isterseniz diye direct msg atabilirsin.

Step # 4 - Kampanya Formulize Etmek

idiot-proof ur campaign!

Anlamayan anlamıyor anacığım :)

fB wall'da herhangi bir kodlama koymadan kampanya yapmak yasak (i.e. Like eden ilk 10 kişiye ödül)

RT ile ağaç dikmek TR'ye uygun bir kurgu

Sözde duyarlı & sorumluyuz ama aksiyonda çok yorucu olmamalı biizm için

Para-Çokomel eğrisi (havuç) tutuyor TR'de şu an.

Promoquebe'un relatively ucuz xxx yap havuç kazan platformları iş yapıyor.

Custom-made pahalı olduğu için şimdilik çok tercih edilmiyor.

wait until the market gets saturated!

Top 10 social media campaigns

Buna da kaçıncı tur dönüyorum belli deil!

Bir daha işte sıkılıp slide share'a giren ne olsun!

1- IKEA

mağaza fotosundaki ürünleri ilk tagleyene hediye etmece

müşteriyi kendi pazarlama aracın olarak kullan

2- Whopper Sacrifice

fB'da önüne geleni eklemişsin nosyonu üzerine

3- Coca Cola Village (RFID)

online & offline meets

amusement parkta photo çektir, RFID çiğini okut, direk fB'a yüklesin (real-time) & auto-tag etsin... 1 günde 35.000 post

4) Old Spice Man

Hantal bir marka yeniden yapılanıyor "the man your man could smell like"

Kadınların purchase desicionını etkilemek için shower geli alın kocanız benim gibi koksun

nosyonuna oynuyor

SM ayağında; twitterdan soru geliyor --> cevap hazırlanıyor (metin yazarı & brand approval) --> adamın cevabı videoya çekiliyor --> YT'a koyuluyor

Step #5 - Ölçümle

Anlatılacak herşey 6 ay sonra değişecek :)

kilit nokta: anlık veri alabiliyorsun

Step #6 - Raporla

Yuh! Marka tarafı anlamıyor diye 2 satırlık maili rapro diye yutturuyorlarmış..

Entegrasyon

1) Strategic

Kenarda kalan parayla fB sayfası açma zihniyetinden çıkın artık. Tüm iletişimin içine koy

2) Tool-wise

RFID, mobile etc

i.e. Ülker

ulker.com.tr açılınca light box'ta fB sayfasını like et çıkıyor

fB browserında açıksa fB'a gitmeden like edebiliyorsun

i.e. theyarelanding.eu fB Connect

i.e. en basitinden websitene fB like & share butonları koy bari

Topluluk Büyütme

Flyer Reklam

fB reklamında hedefleme çok net; yaş, cinsiyet etc

test bütçesi koyup adım adım optimize etmeli

kırmızı topuklu ayakkabı tüm kadınlara çekici geliyor mantığıyla yola çıkarsın

18-24 için converse'in daha çok iş yaptığını görürsün

kafayı takarsın kişi bazlı hedefleme bile yapabiliyorsun

i.e. Özgür Alaz'ın Webrazzi'de anlattığı isme yönelik parti davetiyesi kıvamında reklam

Ana Sayfa Reklamları

Öyle bir reklam yapcam ki herkes görcek diye kandırırlar seni. işin aslını bilmeyen yaparmış bunu

Yeni trend: Browser homepage olma savaşı

Yeni teknolojiler: Ecosystem mantığı üzerine gelişiyor

fB Places, Deals, Credits

Sosyal ticaret -- ark.ın aldı sen de al %10 indirim ve yerinden bile kalkmadan alacaksın

microticaret: sen X al cep tel üzerinden parayı operatöre öde o gitsin X markasına ödesin

iAD

Minority Report kafasına ulaştığımız durumlar..

Google Voice Search

Lokasyon bazlı reklamcılık (şu an buradasın, köşedeki Sbux'ta XXXindirimli sana)

RockMelt - social media browser ~Yoono

Community Creation & Management

Be a part of the community

ücretsiz çalışanlar topluluğu oluşturduğun kadar güçlüdür topluluğun

ki bu sefer de ilk kemik kitle sahiplenir 2. dalga kitle gelince çatışır network kurucusuna patlar

studentbeans.com -- > öğrencilere fırsatlar (indirim) sunan bir site

80gunde.com --> TR trip advisorımsı

Achieving Your Childhood Dreams

2010-12-14T00:07:00.000-08:00

2007'den bu yana herhalde her 3 ayda bir dönüyorum bu videoya

HepAmaHepAğır kıymetini anlayabilcek olsa (!) sunday breakfast classics listesine girerdi

The brick walls are there for a reason. The brick walls are not there to keep us out; the brick walls are there to give us a chance to show how badly we want something. The brick walls are there to stop the people who don't want it badly enough. They are there to stop the other people!

Ne de olsa experience is what you get when you didn't get what you wanted

http://en.wikiquote.org/wiki/Randy_Pausch

Devil's Advocate

2010-12-13T23:56:00.000-08:00

HepAmaHepAğır bu da benim sana kıyağım!

May be the last humanist!

Vanity... definetely my favourite sin!

Buna götüne güvenen borozancı başı da diyebiliriz

What about love?
Overrated!

aynı! hassiktir aynı!! kaynım!

SMU vol.3 - Let's Go VIRAL!

2010-12-13T14:35:00.001-08:00

"Finally!" demek istiyorum :)

1998: Ooga chaka baby ilk viral

2010: Listen to the effects of Evian (Live Young) on your body

Çıkarımlar:

# 1 Babies & cats sell

# 2 Thx to web, kitlelerin samimi bulduğu metaları, etkinn bir mktg aktivitesine çeviebiliyoruz

Sosyal medya, Yen, Medya'nın bir uzantısı ama bir araç değil ya da ona eşit değil.

2005'te Medya

2010'da + Paylaşım kültürü

+ Toplu bilinç

+ Toplu aksiyon

Değişmeyen tek şey: Değerli bulduğumuz hikayeyi paylaşma dürtümüz

Digital made it portable & increased its reach

Viralin kalbi: kişilerin sahip olduğu mikro bağlantıları kullanmak

Strateji, ürün/marka mesajına değil yaratmak istediğin duygusal tepkiler üzerine kurulu olmalı

What you see is what you get'in kurucusu Deniz Coşkun "satın alınmış" yerine "kazanılmış" medyadan bahsedip geleneksel medyada yapılan işlerde bütçenin 20/80; prodüksiyon/gösterim olarak ayrıldığını ama viralda 50/0 olması gerektiğini söylüyor.

Becerebilene!

Why go viral?

- Geleneksel yöntemlere göre daha hesaplı

- Marka bilinci açık Gen-Z'ye hitap ederek marka aşığı yaratmada efektif

- İçeriğin arama motorunda yükselerek mevcut trafiği arttırması (SEM)

- İçerik sürekli internette barınarak uzun kuyruklu reklam modeli oluşturuyor

Farklı zamanlarda, farklı coğrafyalardan ulaşılabilir kılıyor içeriği

- Kullanıcı bazında iletişim kurarak anti-reklam kitlede ilgi ve bilinilirlik yaratabiliyorsun

- Yorum ve oylama davranışsal veri takibi yapılarak hedef kitle ile iletişmde optimizasyon fırsatı veriyor

- Proje patlayana kadar radarların altında kalarak rakibe karşı farkedilmden ve geleneksel medya yasaklarına takılmadan reklma yapılabiliyor - ki etikliği tartışılır case based

Sosyal medyada etik biraz gelişime açık malum internet anarşik bir ortam çünkü insanlara Standford deneyindeki gibi bir güç ilk defa veirliyor

Community & Message --- 4i

İ1- İçerik

O cool fikrin viralleşebilen bir mediuma çevrilmesi

Virüs RNA'sının hücreye yanaşıp girip DNA'sını dönüştürmesi için yolar

a.k.a.

Viralleşebilen İçeirk Türleri

- Yazılı içerik (tweet, feed, email, vlog, sözlük)

- Resim (zıplayan sincap mimi)

- Oyun (flash, mobil, sosyal)

- Müzik (amatör, monil ringtone - apaçi müziği)

- Uygulama (mobil, fB - Whooper sacrifice)

2 günde 22.750 sacrifice olunca fB app.'i kapatıyor

- Video

İçgüdüsel olarak hareketli şeylere yönleniyoruz

Sosyal paylaşım networkü örneği: iStock Photo

İnsanlar birbirlerinin yaptığı işlere bakıo gel beraber iş yapalım filan diyorlar

İ2 - İlgi

Yayma motivasyonunu etkileyen ilgli faktörleri

- Doğrudan ilgilendirme

- Mizah

- Kullanışlılık (kendin yap videoları, uzman.tv)

- Sosyalleşme aracı (karakte roluştur, gangini kur etc.)

- Ortak ilgli alanı

- Kaçırmış olabilirler! (uzun kuyrukluluk sayesinde)

- Konuşmalar

- Mutekabiliyet/Reciprocity (FF'deki takip etmesem de olur ama ayıp olmasın kafası)

http://twitter.com/danzarrella

http://www.slideshare.net/danzarrella

İ3 - İletebilirlik

İnsanın yayma motivasyonuna etki eden bağlam - context

Dijital ve dışındaki çevresel faktörler iletebilirliği etkiliyor.

Tabi bi de hedef kitleye göre iletebilirlik çok değişiyor.

i.e. İşim var feedini okuyamadım piç oldu

ya da bnm 100 onun 300 follower'ı var

ben share ettim 100 kişiye ulaştı asset ama ona gitmedi haliyle 300 kişiyi kaçırdın

Bu noktada Zoo Campaign ibret olsun.

Adamlar onu buna bunu ona bağlayınca iş cacık oluyor. Kampanya ürünün önüne geçiyor.

Ulan keşke gazeteye ilan veirp bıraksaydık diyorlar.

İ4 - İnsan

Bunu çözen zengin oluyor zaten ama hep denk gelmiyor be hacı!

Viral Kırılım

Dağıtım noktasından mesaj paketlenip (içerik, ilgi ve iletebilirlik) çıkıyor.

İlk kişiden paylaşıldığı yer 1. viral kırılım.

Yayıcılar var. Onlardan avukatlara gidiyor. Onlardan da etkileyicilere. Böyle böyle etkilenenlere ulaşıyor. Bu profilleri proje bazlı belirlemek lazım bismillah derken.

Virale Dair 7 Batıl İnanç

#1 Viral video amatör (görünümlü) içerik

i.e. Philips carousel videosu

Köpek gibi profesyonel bir yapım, illa amatör görüncek diye bişi yok

#2 Viral kurgular kandırmaca üzerinedir

i.e. Sevgilisi aldatıyor diye eşyalarını GittiGidiyor'da satan kız

Side effect: Her yalan habere "viral mi ya?!" deniyor

+ olayı ti'ye alarak leverage etme ihtimali: Kızın sevgilisi çıkıp Sahibinden'de kızın eşyalarını satsa

#3 Viral, ürün veya markanın bariz görüldüğü vidoelar içermez

i.e. BMW motorun üstü dolu masadan masa örtüsünü çektiği video

#4 Viral karakterli kampanyalar sadece ürün/marka gösterim amaçlıdır

i.e. FunTheory, merdivenleri piyano haline getirme

Bu Volkswagen'in yeni iletişim stratejisi (FunTheory) kapsamında hazırlanmış guerillanın videosu.

#5 Videoda geleneksel medyadan bilinen tiplerin yer alması viraliteyi düşürür

i.e. Cobe Bryant zıplayınca altından AstonMartin geçiyor

#6 Viralin maliyeti düşüktür

O, medya satın alma daha az olduğu için canım yoksa viralin prodüksiyonuna da harca babam harca elini tutan yok

#7 Doğru elementler yakalandığında viral dağılım kesinleşir

İ4- İnsan faktörü işte sağı solu çok ta belli olmuyor

p.s. vanity.. definitely my favourite sin baby!

SMU vol.3

2010-12-13T05:50:00.000-08:00

Kariyer Sınırlandırıcı Hareketler

Bunu bana bırakııııın!

"Kaynım!" @ Director

LOL

Adam gibi bir sosyal medya yönetimi için hazırlıklı olmak lazım.

Müşteri yorum stratejileri triyajı önceden hazırlanmalı.

Aynı acil servisler gibi kime hangi öncelikte ne prosedür uygulanacak önceden belirlenmeli.

Bir IT, operasyon ya da marketing projesi olmayan CRM nedir peki?

# 1 Müşteri ile ilişkide bulunan her alanda müşteriyi daha iyi algılama ve onun beklentileri çerçevesinde firmanın kendisini daha iyi yönlendirmesi süreci

# 2 Metodoloji

# 3 Müşteri temas noktalarının entegrasyonu

# 4 Müşteriti merkeze yerleştiren felsefe

# 5 Müşteri bilgilerini kullanarak müşteri değerini arttırma bilimi

# 6 Satış, pazarlama ve servis süreçlerini iyileştiren strateji/kültür

# 7 İş ve bilgi akışlarının öncelikle müşteri ikincil olarak şirket ihtiyaçlarına göre tasarlanması

# 8 Tek bir bilgi sistemine bağlamak

# 9 Müşteriyi tanımak

CRM'in adımları

#1 Müşteri seçimi: hedef kitle kim?

#2 Müşteri edinme: en etkili hangi yoldan satış yapabilirsin hedef ktilene?

#3 Müşteri koruma: elinde en uzun nasıl tutarsın?

#4 Müşteri derinleştirme: cüzden payını nasıl arttırırsın?

Dünya'da ve TR'de CRM Programları

- Microsoft Dynamics CRM

- SAP

- Sugar CRM (cloud computing)

- Salesforce.com (cloud computing)

- Zoho

Dipcik not: Google Chrome notebook'da cloud kafasıyla hiçbir şey bilgisayara kaydedilmiyor herşey internette. Yani bilgisayarı atsan satsan herşey internette olduğu için kaldığın yerden devam edebiliyorsun.

http://www.youtube.com/watch?v=lm-Vnx58UYo

Social CRM a.k.a SCRM

Yaratıcılık

either PULL

- Crowdsourcing

Yeni cipsin tadını sen söyle

or PUSH

- Good old innovation

Yıkanmış paketlenmiş marul (normal retail marjlarının üstünde marjlarla satılabiliyor)

İhtiyacın olmamasını bırak ne işe yaradığını bile tam bilmeden aldıkalrın (iPad)

Klasik CRM

Hijyen Faktörü

- Beni numaramdan tanıdı

- Daha evvel istedikleirmi biliyor

- Kullandığım ürün/servisin farkında

- Çağrımı aktardı kaydım da aktarıldı

so what? Zaten bunlarıyapmanı bekliyor artık müşteri

Müşteri mükemmellik istiyor ve hemen istiyor. Seni eğitecek zamanı yok, bırakıp gidiyor.

Classics: Müşteri ile iletişim içinde olan departmanlardan gelenleri kaydedip, tek yerde toplayayım sonra datayı kullanıp segmentelere göre kampanyalar hazırlarım + şikayet yönetimi yaparım.

Social Customer'a Social CRM lazım!

Social Customer

- Tek yönlü iletişimi kabul etmiyor

- Reach'i sosyal medya sayesinde çok yüksek

- Karar verme sürecinde community'lere başvuruyor, ÇM'ni arıyor, websitene bakıyor seni challenge ediyor

- Kullandığı ürün/servisin paylaşımını hissetmek ve ürüne yön vermek istiyor

i.e. iPad 2'ye XXX özelliği ekle diyor müşteri

Yiyorsa umrunda olmasın

Conversation & Community (görüş aldıkları gibi toplu aksiyon da alıyorlar)

SCRM, sosyal medya ile ilgili bir kavram yoksa multi-channel CRM demek değil.

Sosyal medyadaki şikayeti de data merkezine aktarmak anlamına gelmiyor.

SM dinleyerek SCRM yapılmıyor.

SCRM'deki CRM requires you to take an action.

SCRM

Mindset => customer centric

Process => communication centric (customer lifecyle yerini company life cycle'a bırakıyor)

Technology => community creation

Channel => multiple & customer chooses

Landscape => conversation generates value (no longer 1-to-1 but 1-to-Many relationships via communities, muhattabın customer değil customer's community)

Sosyal medya sayesinde daha güncel müşteri bilgisine erişim mümkün. Sosyal aktiviteleri formu doldurduğu günden bu güne değişmiş olabilir ama sosyal networklerdeki profilinden güncelliğini kontrol edebilirsin.

estebanbolsky.com'a göz gezdirmek lazım arada derede..

Klasik CRM'deki bazı kurallar hala işliyor.

Segment bazlı business kuralları olmalı.

i.e. iPhone'lu platin müşteriden gelen 3G çekmiyor kiayeti için triyaj

"Social Noise" takip edilmeli

Anket ile aldığının measurement datasının yanında müşteriyi ve community'sini dinlemelisin

*** Follow Fridays .. Keep up w/ the trend already!

Diyalektik vs. Formal Mantık

2010-12-12T16:12:00.000-08:00

Formel mantık: "A", "A"ya eşit ve "A", "A"dan başka "B"ye veya "C"ye eşit olamaz

Diyalektik: "A", her zaman "A" ya eşit olmayabilir

Troçki'nin net örneği: 1 kilo şeker, başka 1 kilo şekere eşit değildir.

Eğer bakkaldan şeker alacaksan eşitlik varsayımı işe yarar, ama dikkatle bakarsan, bunun gerçekte yanlış olduğunu görürsün.

Linnaeus, tüm canlıları sınıflandırmış biyologlara süper bir kıyak yapmış.

Darwin'in değişen türler kafası formel mantığı falsify ediyor.

Dalton da kimyacılara çalışmış, atom teorisini kurmuş. Maddeler atomdan oluşur, her bir atom knedine benzer (şekil & ağırlık)

Ama bir atomik element diğer bir atomik elemente dönüşebiliyor.

Radyoaktif maddeler özellik kararsızlar ve yarılanıp başak ağırlıkta ve özellikte maddelere dönüşebiliyorlar.

Yani, gündelikte işleyen formal mantık bazı noktalarda geçerliliğini kaybedebiliyor.

Mantıklı!

Note to self: Diyalektif sistem biraz daha araştırılmalı..

Jerusalem - Şu savaş/kaos bitse de gitsek!

2010-12-12T13:22:00.000-08:00

Day 1'dan beri sürekli birilerinin işgal edip yakıp yıkıp sonra yine gün gelip devranın döndüğü herşeyin yeniden yapıldığı kaosun eksik olmadığı Kudüs'te sular durulsa da bir gitsek!

http://www.360tr.com/kudus/

Follow Abraham's Path

2010-12-12T12:39:00.000-08:00

In order to follow Abraham's path you need to know the story first!

İnternet ekipler amirinin blogunda izledikten sonra William Ury'nin The Talk form "No" to "Yes" TED Talk'unu aklımda kalan basit mesaj "Follow Abraham's Path to Reach Peace"di.

Tabi onu yapabilmek için hikayeyi bilmek lazım.

Ayy bir düşününce asla bilemiyorsun hikayenin aslını çünkü her din kendine göre hikayeyi baştan yazıyor. (Yukarıdaki TED Talk'tan bambaşka bir konuya geçtim)

Kim kimin oğluydu, kime kazık atmıştı, nasıl cezalandırılmıştı, ne vaad edilmişti her dinde başka şekilde lanse ediliyor.

Noah's sons

Ham: casted away since he told his brothers about his father's nakedness (ayıbı gördü anlattı)

Sham & Japheth: covered the father's nakedness with a blanket (ayıbı örttü)

Herhalde, tüm dinlerin hem fikir oldukları tek hikaye bu.

Sonra işler çok karışıyor.

Abram toplamda 3 kişiden çocuk yapıyor; Hagar, Sarah ve Keturah

Peki, Araplar Hagar ve Keturah'nın soyundan Yahudiler Sarah'ının soyundan mı geliyor?

Abram'a Allah'a kurban etmesi söylenen oğlu Hagar'dan olan Ishmael miydi yoksa Sarah'dan olan Isaac miydi?

Her iki din de kendine yorduğu için olsa gerek sünnet iki dinde de var.

Peki, one big nation olup tüm brotherları ile kavga içinde olacak olan hangisi oluyor bu durumda?

Hadi onu bıraktım, Isaac ile Rebecca'nın oğulu Jacob, ikiz kardeşi Esau'nın birthrigtını nasıl elinden aldı? trick mi etti yoksa Esau mu önemsemeden verdi hakkını? Yani hikayenin iyi tarafı kim?

Tabi, bi de herkesin 3-4 eşi olması onlardan 2şer 3er çocuk yapması aile ağacını nasıl karıştırıyor belli değil!

Jacob ile Leah'nın oğlu Judah, Tamar'dan Pharez ve Zarah'dan Zarah sceptive promise'ın yapıldığı ise ve yine Jacob'ın bu sefer Rachel'dan oğlu Josep'in Asenath'dan oğulları Ephram ve Manasseh'ten Manasseh birthright promise'ın yapıldığı ise kim orta doğunun neresi hükmetmiştir??!

Bu bir çelişki midir?

Peki, aşağıdaki çılgın aile ağacını takip etmeyi başarabilen var mıdır?

System is about to crash (!)

2010-12-12T11:53:00.000-08:00

The person you've called cannot be reached at the moment.

Please try again from a Lebaneseeeee number :)

HR Marketing @ Social Media Age

2010-12-12T08:01:00.000-08:00

Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi 2010'da Monster'ın düzenlediği sempozyumdan

Employer Branding: Influence the perception of your organization so that you attract, engage and retain talent

a.k.a İçeridekilerin hissettiklerini dışarıdakilere hissettiremek

a.k.a. mktg 4 ur corporate culture

Since WOM of ur organization is out there at social media you might as well join the conversation

i.e. Apple

conusmer branding: innovative

employee branding: great place to work where entry level people get chances to real work that delivers value

Stats

TR'de genç nüfus ~15 milyon ave age: 28 % 20'si 15-25 yaş

İş gücünün küçük bir bölümünü oluşturuyorlar şimdi ama gelecek onların

15+

iş gücü: 24,7 milyon

internet kullanımı: 22,5 milyon

Google kullanımı: 22,1 milyon

fB kullanımı: 22,1 milyon

TR en popüler kariyer sitesinin networkü 2,1 milyonuna erişiyor

Gen-Y 21-29 yaş: 11 milyon

fB 18-24 yaş: 12,3 milyon

fB 25-34 yaş: 12,7 milyon

Gençler sosyal medyada en az 1-2 gruba üye.

i.e. Koç Üniversitesi Mezunları

Hedef kitleye ulaşmak için en net yollardan biri bu grupları deperlendirmek

LinkedIn TR: 400.000 users

LinkedIn WorldWide: 85 milyon

Monster TR: 160.000 users

Monster @ LinkedIn 3rd most popular TR group

2009'da yapılan bir araştırmaya göre (ben böyle "öylesine" bir referans görmedeim!)

İnternetin işe alımda kullanımı %70

Sosyal networklerin işe alımda kullanmı 2/3

Sosyal medyada şirket ile ilgili bilgi toplama % 62

İnternet kullananların %43ü reklamlar yerine sosyal medyada duyduklarına inanıyor

83% of all companies world wide use social media for recruiting

Kamu (Abdullah Gül tweeterın poppülerlerinden) bile sosyal medyada!

Sosyal Medyadan Şirket Örnekleri

Schneider Electric @ fB

- Kurumsal sayfanın yanı sıra İK sayfası var

- Alternatif kariyer yolları anlatılıyor

- Şirketin sunduğu fırsatlar örnekleniyor (i.e. yurtdışında çalışma)

- Şirket etkinliklerinden fotoğraflar

Women @ Microsoft @ fB veya Garanti Talent Camp @ fB

- Farklı segmentlere yönelik ses tonunu ve içeriği farklılaştırıcı çalışmalar efektif

Monster Sosyal Medya Örnekleri

Digiturk için özel bir aday arıyorlar; böyle klasik gruplardaki gibi "müzikle ilgilenen" biri olması yetmiyor aynı zamanda başka şeyler de arıyorlar. Klasik TR gruplarında bulamayınca bu ortak özellikteki insanları yabancı LinkedIn grularında olduklarını ve o yabancı LinkedIn gruplarında hatırı sayılır oranda TR üye olduğunu görüyorllar. TR ilan verince yabancı gruplara da bir dolu buzz yaratıyorlar grup içinde.

** İş ilanının tasarımı da içindeki söylemler (seslenilen hedef grubun dilinden olmalı) de şirket imajına ve verilmek istenen mesaja uygun olmalı

Monster, firmalara verdiği danışmanlık kapsamında masaya oturup differentiation pointleri, hedef profili ve iletişim kanallarını firmayla birlikte assess ediyor. Rakip analizi ve takibi yapıyorlar.

+ in-house bir SMY ekibi var.

Sınırların dışına çıkınca sıradışı şeyler yapılabiliyor. Sosyal medyanın İK için kullanılması sadece şirket dışında kaliteli bir takipçi listesi yaratılmasını değil ayrıca

- Mevcut çalışanları motive etmede

i.e. Career path örneğinde testimonialı yayınlanan çalışanın onore olması

i.e. Sektör öncüsü (Havalı) bir şirkette çalıştığını insanlara hatırlatması

- Genel merkezin uzağında çalışanlara da aynı değrlerin iletilmesinde kullanılabiliyor.

Neden bir şiketin fB sayfasını like edip sürekli iletişim içerisinde olmak isteyeyim ki?

- İş arayanlar takip etsin

- Aktif olarak iş aramayanlar meraktan göz gezdirsin (like etmeyecekleri için dinamik bir şekilde takip etmezler ama geriye dönük postları inceleyebilirler)

- LinkedIn'de gizlilik ayarları ile oynayarak grup üyeliğinizi saklayabiliyorsunuz.

When I am Said

2010-12-12T01:43:00.000-08:00

Sürekli o ağızda sigara

Than, one morning I wake up and I feel fine

Kaynım!

SMU vol.2

2010-12-07T07:40:00.000-08:00

Çağrı Merkezi deyip geçmemek lazımmış.

Verdikleri hizmet kalitesi, hızla büyümeleri ve şükürler olsun ki artık kamuda da yoğunlukla hizmet verecek olmalarıyla çağrı merkezleri önem kazanıyor. (Şu an TR'de ÇM pastasının 1. finans, 2. telecomm, 3. tech ama dünyada 3. kamu)

Çağrı merkezleri ile hizmet verilen topluluğun aynı coğrafi bölgede olmayışı finansal kazançlar sağlayabilse de kültür farklılığından dolayı sorunların çözülememesine ve daha büyük finansal kayıplara yol açıyor. -- bir de ÇMlerinin adının kötüye çıkmasına yol açıyor.

Çağrı Merkezi Jargonu

in-bound call: müşterinin şikayet araması

out-bound call: satış yapmak amaçlı senin müşteriyi araman

Whitepaperlarda ÇMleri ile iletişime geçme methodlarından emailin ilerleyen yıllarda hızla yerini sosyal medyaya bırakacağından bahsediliyormuş. -- Allah sonumuzu hayretsin :)

Bu noktada "customer collaboration management" devreye giriyor.

Artık müşteri ne zaman ve hangi methodla isterse o şekilde ÇM ile temasa geçecek. Yani, sen gözünü açıp takip etmek zorundasın (esp. sosyal medyayı) ki cevapsız bıraktığın şikayetler yüzünden "ilgisiz" olarak adledilme.

Sosyal medyada müşteri ile temasa geçeceksen şeffaf olmak zorundasın. Yapılan şikayetleri & kötü yorumları silemezsin.

Peki CRM?

Önce müşteriyi tanımlamak lazım.

Kurumsal olarak iletişime geçtiğin herkes müşteri midir?

Bence hiç alakası yok ta! Ona "stakeholder" deniyor "customer" değil. -- corporate governance dersinden biraz eksik kalınmış.

Sunduğun ürün/hizmet'i belli bedel karşılığında alana müşteri denmesi biraz daha mantıklı bir tanım olabilir. Malum, ekonomi müşteri üzerine kurulu.

Peki, iç müşteri - dış müşteri kavramı ne kadar doğrudur?

Bir school of though'a göre müşteri tektir ve external'dır; iç müşteri değil takım arkadaşları vardır. Şirket içinde başka bir departmanda bir talebiniz olduğunda müşteri gibi ciddiye alınıp iyi hizmet görmek ... iyi de takım arkadaşının da sana aynı şekilde davranması gerek. Yani, adı ister iç müşteri ister dış müşteri olsun mesele 360 derece feedback ile çözülebilir. Literatürü zorlamaya gerek yok :) Herkes, birlikte çalıştığı insanlar tarafından da değerlendirilirse (sadece müdürü tarafından değil de) ve bunun bir weighted average'ı alınırsabakın herkes nasıl güzel güzel çalışıyor. Müdür seni değerlendirirken sen onu değerlendiremiyorsan, servis verdiğin departman seni değerlendirirken sen o departmanı değerlendiremiyorsan adil olmuyor ki.

Randy Pausch'ın Last Lecture'da (http://www.youtube.com/watch?v=ji5_MqicxSo) bahsettiği grup projesinde olduğu gibi insanlara birlikte çalıştığı insanların onlarla ilgili yorumlarını scientifically valid bir şekilde sunan mekanizmaların kurulması gerek. --- dijital bir anket sonucunu bar charta yansıtmak bu kadar zor olmasa gerek(!)

"Value"able Customer

Rule of thumb:

Gerçekleşen iş hacminin %65'i mevcut sağdık müşteriden gelir.

İşletmeyi terk eden müşterinin yerine yenisini koymanın maliyeti X5

Joseph Charbonneau's 10

Yeni müşteri kazanma maliyeti $10.000

Müşteriyi kaybetmek için yeterli zaman 10 sn

Müşteriyi yeniden kazanmak için gerekli zaman 10 yıl

Müşteri ilişkilerinin tanımına geeel!: Satış öncesi, satış sırası ve satış sonrasında müşterinin ürün/hizmetin değerini tam olarak farkına varma yeteneğini geliştirerek tatmin edilmesi ve tekrarlanan satın almaları sağlayacak eylemlerin çalışanlar tarafından sunulması.

Müşteri segmentasyonu ve bu segmentasyona göre davranılması yani paran kadar konuş durumu hayatın olduğu gibi CRM'in de bir gerçeği.

Sosyal medya stratejisi set ederken İlişki stratejisi, Prestij stratejisi ve Farkındalı stratejisi gibi grupları ele almak lazımış.

i.e. İlişiki Yönetimi

Personel ilişkileri

- SM'yı şirket içinde kullanmak -- intranette idea generation ortamı sağlamak/primitive bir şekilde şirket blogu

- Social media policy for employees

Aday İlişikileri (HR)

- Seçme değerlendirme sürecinde SM entegrasyonu -- aday havuzu/ aday bacground check

- Mevcut çalışanlar için EDW & discussion platform w/in the company

Müşteri İlişkileri

Hem dinleyen hem konuşan bir firma nasıl olunur?

- Response - No Response strategy

- Anlamlı raporlama

- Tone of voice

i.e. Prestij Yönetimi

Kriz Yönetimi

- Dark Site oluşumu için önceden hazırlıklı olunmalı

- Customer communication strategy triage

Sponsorluk

Ajans & PR

i.e. Farkındalık Yönetimi

Ürün/servis tabanlı

Kampanya tabanlı

Bu kısımları paylaşmayan ve hatta örnekle bile üzerinde durmayan konuşmacımıza olan tepkim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala sabit.

Arkadaşım projeksiyonla yansıtmışsan paylaş doğru düzgün

Paylaşmıcaksan da yansıtma o zaman

Bu ne ya çocuk oyunu mu?

Evde oturup white paper okurduk "kulak dolgunluğumuz" olurdu, ne demeye geldik ctesi sabahın köründe o zaman?!

Tam bir "Look but don't touch. Touch, but don't taste. Taste, don't swallow. Ahaha. And while you're jumpin' from one foot to the next, what is he doing? He's laughin' His sick, fuckin' ass off! He's a tight-ass! He's a SADIST! He's an absentee landlord! Worship that? NEVER! " kafası (!)

Global Bilgi'nin Elma Ağacı - SOHO (small office/home office)

Kökler: müşteri geri bildirimleri

Gövde: strateji

Dallar: Çalışan I Teknoloji I Kampanya Yönetimi

Yapraklar: müşteri deneyimleri

Kurçuklar: zorluk (saha ekibi ile satış ekibi kapasite farkını motokurye alıp eğitmekle çözmüşler)

Dökülen yapraklar: customer satifaction index sonuçları

Amcamlar, müşterileri yaşam tipine göre segmente etmiş ve onlar için oluşturdukları bundleları da yaşam tiplerine uygun ve hayatı kolaylaştıran teknolojik çözümler şekilinde dizayn etmişler.

i.e. hekimlere online vademecum erişimi

Ücretsiz dedike müşteri temsilcisi vermişler ki insanlar her seferinde aynı temsilciyle konuşsun duygusal bağ kurulsun. -- ki avrupada hiç işlemeyen gözünü sevdiğim memleketimde bayağı prim yapan bir mantık

** Bu amcamlar premium müşteri için IVR'ı aradan çıkarıp direk müşteri temsilcisi ile görüşecek şekilde dizayn geliştirmişler. Tabi, avrupadakiler şok olmuş. Manyak mısınız? demişler. Adamlar ne bilsin yurdum insanı avrupalı gibi değil makineye konuşamıyor, duygusal bağ kurmadan sıçmaya gidemiyor.

++ Bağlı ve motive çalışanlar olsun diye onlara da StarWars kafasında dashboard hazırlamışlar.

Şikayet Yönetimi

Kötü deneyimi yaşayan kaç kişiye anlatır?

Walla sosyal medyanın reach'i case-based değiştiği için (kişinin follower sayısı etc) kesin birşey söylemek zor ama 4-8 kişi olmadığı kesin!

Some stats:

TR internet kullanıcı sayısı 23.4 milyon

Mobil internet kullanıcı sayısı 1.1 milyon -- %429 büyüme

TR internet trafiğinin %79.6sı sosyal medyada

Sosyal medyada konuşulanların %20si ürün & marka ile ilgili

Şikayet sürecini doğru yöneten (fırsat olarak göremeyi bilen) firma süper çözüm yeteneğiyle müşteriyi memnun edip başlangıçtan 180 derece farklı bir noktaya getirebiliyor.

Şikayet yönetiminde step 1: Kanal

Hangi kanaldan şikayet alacağına ve cevap vereceğine karar vermek.

Kanallar arasında hız & tarz farkı var malum.

Belki de sosyal medyada şikayet yakaladığınızda yapabileceğiniz yine aynı kanaldan uygun ses tonuyla "şikayetinizle ilgilenebilmemiz için bizimle müşteri bilgilerinizi paylaşabilir misiniz?" diyip alternatif kanallara (i.e. email) yönlendirmek

Öyle MSK'ya yapıldığı gibi küt diye cepten aramamak lazım müşteriyi.

Şikayet yönetiminde step 2: İlk seferde çözüm

as if it ever happens!

Şikayet edenin beklentisi çöz ya da eskale et

ama şikayeti eskale ettiğin kontak daha pahalı bir çalışan olduğu için ilk seferde çözmek maliyeti azaltıyor + çözüm yetkisi artan çalışanın iş yapışı kolaylaştığı gibi bir de havaya giriyor, kendine güveni artıyor

Şikayet yönetiminde step 3: Şikayet Yönetim Merkezi (ŞYM)

Tüm kanallardan gelen datanın entegre edildiği bir ŞYM'de her bir şikayetin çözüm performansı (süresi, kaç kişi gerektireceği etc) baştan belirlenmeli ve constant motinoring of the system

Ara bilgilendirmelerle müşteriyle keep in touch

Rule of thumb: Gelen şikayetin %90'ı 48 saatte çözülmeli

Peki sosyal medyada bu nasıl olmalı?

2 saat, 15 dk, 1 dk?

Acaba biraz "let it cool down" mı demeli?

--- ha bi de fantastik beklenti: SM'da brand advocateleriniz sizin yerinize de cevap verebilir bu sürede

1 dk'da nasıl cevap vereceksin?

Auto-response koymak herhalde SM'da yapılacak en absürd şey olur.

Belki 10 dk içinde "şikayetinizle ilgilenebilmemiz için bizimle müşteri bilgilerinizi paylaşabilir misiniz?" demiş olmak lazım.

Whatever you decide its best if you could announce your complaint management system from ur website.

Şikayet yönetiminde step 4: çözüm memnuniyeti

Aynı adamı arayıp arayıp aldığınız çözümden memnun musunuz dememek lazım.

Şikayet yönetiminde step 5: sürekli iyileştirme

Mükerrerliği engenlemek ve rout causeları bulmak lazım OK ama en önemlisi CRM'i şirket gündemi yapabilmek ve herkesin score card'ına sokmak

Şikayet yönetiminde step 6: customer check - up

Pro-active churn yanim müşteri deneyiminin belirli noktalarına alarmlar koy ki büyük şikayeti/drop out'u oluşmadan önce engelle

yeri geldiğinde müşteriyi pro-active şekilde sen ara.

i.e. IVR deneyimi 20sn olmalı

20sn'den uzun beklettiğin müşteriyi fişle

sistemin diğer noktalarında da ave.'ın altında deneyimi oldukça risk level'ını arttır

sonra böyle riskli adamları bardağı taşıran son damla damlamadan yakala

Qs to Ask b 4 Start CRM & ŞYM

- Is it on the company scorecrad?

- Perception of CRM&ŞYM within the company culture & values

Öyle biz çok customer centric'İz demekle olmuyor

- Çalışanlarını nasıl geliştiriyorsun?

- ŞYM, çalışanların gözünde nasıl algılanıyor?

Şikayeti yöneten herşeyi yönetir mantığıyla yükselme yeri mi ŞYM?

- Şikayet esnasında müşteri ile nasıl bir ilişki kuruyorsun?

özür dileriz vs. şirket kurallarımız gereği

Dersten kopuk inciler

imitation vs. innovation

McDonald's aslında White Castle diye birşeyin kopyası

Master ve Visa kartın asıl öncüsü Amex hatta Diner's Cub

iPod başka bir japon malından imitasyon

o zaman innovasyon kdr doğru imitasyon da mı önemli???

Erdemnerede?: 1 TL'ye sosyal sorumluluk kampanyası

Hem markaların reklamı oluyor hem de marka ormanına katkıda bulunuyor.

http://erdemnerede.com/

Semanticum: semantic gerçek zamanlı e-takip

So? ur buzz/presence in the online arena

09/11'a bambaşka bir bakış: Remember Me

2010-12-04T10:44:00.000-08:00

Dakika 1 gol 1 şeklinde başlıyor

Klasik bir iddiadan doğan aşkla devam ediyor

Saçmalıyor

Şok bir şekilde bitiyor

Bitişinde birkaç dakika acı çekiyor insan

Yine HepAmaHepAğır'larla izledik

SMU vol.1

2010-11-28T23:29:00.000-08:00

Nasıl başlarsa öyle gidermiş..

Sunumun başlangıcında dinleyicileri bağlayacak birşey yapmak şart. Ufuk Turhan "rahatlama seansı" adı altınca Cem Yılmaz videosunu izletti. Salim Kadıbeşegil ise Stand by me - Playing for Change videosunda tüm sınıfı dans ettirdi. (http://www.youtube.com/watch?v=Us-TVg40ExM)

Amaç sosyal medyanın mantığını "insanların belli değerler etrafında bir araya gelmesi" şeklinde tanımlamak iken bu örnek cuk oturdu.

Introduction to Social Media Communication w/ Ufuk Tarhan

İlk hologram pop yıldızı: http://www.ntvmsnbc.com/id/25150837/

Futurism hakkında:

Gelecek statik, oluşmuş ve bizi bekleyen değil.

Dinamik & bizim tarafımızdan şekillendirilen.

So, you must be self-organized!

Gelecek tahmin değil tarif ediliyor.

ÖNgörü vs. UZgörü

oluşmuşu görmek vs. uzak/uzman/uzlaşmacı (birbirimizle, multidisipliner, zamansal - dün,bugün,yarın arasında akışkan) senaryolar

Kurulsalaşma süreci bizi "edilgen"leştirmiş olabilir. Sınırlı kaynakların ve manevra alanının olduğu bir ortamda best practiceler ve onların edilgenler tarafından uygulanmaları hayatımıza hakim olmuş olabilir ama 4th faz böyle olmayacak.

Phases:

1. Çiftçi a.k.a. Tarım

2. İşçi a.k.a Fabrika (mavi yaka)

3. Kurumsal kölelik a.k.a Bilgisayar (beyaz yaka) ~ tetikleyici: GSM & internet

4. Siberasyon / Topluluk Ekonomisi / Anlam Çağı / Simulasyon Çağı (rengarenk yakalar / yakasız) ~ tetikleyici: genetik ve nano teknolojiler

Sosyal medya, sibernasyon dünyasının kapı kolu. Her birimiz yeni bir "daya iyi" tarifi üzerinde uzlaşma sürecindeyiz.

4th Phase Worlds:

Mavi Dünya: Çok az aşırı akıllı insan & çok akıllı sistem

Yeşil Dünya: Filantropi örğütlerinin sisteme ayak uyduramayıp çalışamayacak urumdaki insanlar için yardım modeli kurduğu & sertifikasyon/akreditasyon modellerine bakanlar ( toplumsal huzur)

Turuncu Dünya: Bir konuda derinleşmiş & derinleşilen konuyu bir çok farklı alanda, zamanda, şekilde ve kişiye uygulayanlar (webratörler instead of fabrikatörler)

a.k.a. 1 şeyin herşeyini + diğer herşeyden de 1 şeyi bilen

Introduction to Social Channels w/ Yiği Kalafatoğlu

Blog - ters kronolojik sıra, güncellik, spesifik konu

ff vs. twitter

subscribe vs. follow

dosya paylaşım kolay vs. 3rd party dependency (ie. twitpic)

popularity vs. reverse chronology

+ no dislike button on ff

+ many brands couldn't live on ff since the "bad" entry becomes more popular as you comment

The British Monarchy @ fB

Bir monarşi, doğasına aykırı olarak kendini başka bir monarşi (fB) içinde yeniden tanımlıyor ve yine doğasına aykırı olarak sarayda olan sarayda kalmıyor, saray sosyalleşiyor.

Communication & Ethics w/ Salim Kadıbeşegil

Yaşam: aynı değerler etrafında bir araya gelmek, bir parçası olmak

Sosyal medya: aynı değerleri paylaşanların, platform oluşturup o değerleri platformdan paylaşması

Case

$100'ı hangi firmaya yatırırsın?

Financial tables & reputation (CSR, CRM, HR practices, MT, ethics code etc)

İtibarlı firma yarını yönetir mantığı ile değer kazanır.

Reputation management: the Good, the Bad & the Ugly

p.s. Hayat ne kadar "basit/karmaşık olmayan "yönetilirse "good" algısı o kadar yükselir.

Öte yandan, değerler değişir. Atom bombası gelişmişlik belirtisiyken şimdi kınanıyor.

Değişmeyen itibarın önemi.

Yaşam gerçekler üzerine değil algılar üzerine yönetilir.

Algıyı yönetmek için iletişim & ilişki kurmalı.

Sen, benim gerçeklerimi değil sendeki "ben" algısını başkalarına transfer edersin.

Küreselleşme:

İmparatorluklar savşlar ve koloniler üzerinden dünyaya yayılıyordu.

Fİrmalar ve markalar dünyaya yayıldı.

Şimdi bireyler dünyaya yayılıyor.

Ethics vs. Morals

Yasa ve yönetmelikler bittikten sonra yapılacakların tartışması vs. her yerde değişmez tek norm

i.e. mafyanın da etiği vardır a.k.a racon ama yalan söylememek her koşulda ahlaklıdır.

20. yüzyıl:

Berlin duvarı yıkıldı

Wall Street duvarı yıkıldı

Macintosh (1984)

"Who, in their right mind Kevin, could possibly deny the twentieth century was entirely mine?!"

Her türlü kötü şey halının altına süpürüldü. (sosyal adalet, insan hakları, çevre kirliliği etc.)

Focus: Money esp. $

Q: Nasıl değil ne kadar kazandı?

Ülke gelişmişlik endeksi: GSMH

Bu yy'ın gelişmişlik endeksi: NAR

Enflasyon sepeti gibi bir hesap sepetine girecek olanlar sosyal medya gündeminde ne tartışılıyorsa onlar olacak ve bizler bunları paylaşan küresel bireyler olacağız.

sivil toplum örgütlerinin etkisi yönetecek bu yüzyılı.

Çocuklara oyuncak silah almayın.

Kanunla yasaklamak çözüm değil, ailenin konuşup çocuğu ikna etmesi gerek.

or New Zealand: çocuk silah almak için polisten ruhsat almalı ve her ay denetime gitmeli

Vega - Elimde Değil

2010-11-25T12:12:00.000-08:00

..yalansan yalanı severim elimde değil...

Bu nasıl şarkı ya?!

Bu şarkı HepAmaHepağır'a

Sufi Öğretileri

2010-11-23T23:10:00.000-08:00

En sevdiğim sufi öğretilerinden biri: "Düzenim bozulur, hayatımın altı üstüne gelir" diye endişe etme. Nereden biliyorsun hayatının altının üstünden daha iyi olmayacağını?

Glamorous "ÖZ" Sisters @ Beirut

2010-11-22T12:09:00.000-08:00

Sevgiden ölücez!!

Yaso inanılmaz bir şekilde Lübnan gezisinin bazı kısımlarında beni seviyordu.

Ama asıl "öz ablam" vardı yanımda..Gerçi fazla güzel çıkıyor tüm fotoğraflarda ama olsun ben onu o fazla güzel haliyle de seviyorum :)

Sevimsiz HepAmaHepağır Beril ile ***** arkadaşlığımız breezerlar ile karpuzlandı :)

Şıpsevdi Sakızı

2010-11-22T02:45:00.000-08:00

"Love is..way too overrated" yazan şıpsevdi sakızı yapmalarını bekliyorum!

Webrazzi, fB & MSD

2010-11-21T16:16:00.000-08:00

Webrrazzi'ye gelen Facebook yetkilisi (tabi ki çılgın gibi not aldığım için adını hatırlayamasam da içim rahat) fB'un TR'de nasıl böyle patladığına kendilerinin de akıl erdiremediklerini söyledi. Bundan birkaç hafta sonra bir Lübnan'lı bana fB'un var mı diye sorunca tüm antipatikliğimle "Obviously whole world is on fB" diye cevap vermekten kendimi alamadım.

Ayy bi de bana işte senin yaptığında fasa füso demiyorlar mı?! Nasıl illet oluyorum belli değil!

Evet, şirket bana gün içinde fB'a girmem için para ödediği gibi bir de sosyal medya konuşulan platformlara katılmamı da sağlıyor. Bu açıdan bakıldığında "dream job"ın sözlük anlamı gibi birşey MCC @ MSD.

HPV

2010-11-21T16:09:00.000-08:00

TJOD'un HPV Bilinçlendirme Kampanyası kapsamında hazırlanan mikrosite www.HPV.gen.tr, geniş kapsamlı bilgilere sahip www.rahimagzikanseri.org ve www.facebook.com/HPVnedir sayfaları arasında HPV'nin sonuçlarını en çarpıcı şekilde anlatan ne anime videolar ne de yaygınlık istatistikleri. Asıl gerçek HPV.gen.tr'de yer alan kımıl kımıl siyah post-it'in arkasında gizli!

Beril'le yeni kültlerimizden: Acı Aşk

2010-11-21T14:56:00.000-08:00

Doğu-Batı sentezini iyi bağlayan bir film.

Orhan her nane yediğinde arka planda Boğaziçi Köprüsü var.

Şiirler ve"Arabesk"müzikler dudak ısırtıyor.

Ey kanımın bataklığının altın balığı hoş olsun sarhoşluğun beni içiyorsun. Furuğ Ferruhzad

..Önemli değil. Aç mısın? --> Back again!

Daha yeni aldatılmış bir erkek bana hiç bir zarar veremez.. (Bir erkek başka sebepten ağlayamaz mı?!)

Doğulular genellemelere pek inanmazlar çünkü çok çabuk ölürler.

Çok çabuk öldükleri için de hayattan öyle çabuk kopmazlar.

Herşeye de erkenden sahip olurlar; erken yaşta meslek sahibi olurlar erken yaşta evlenirler genç yaşta çocukları olur.

"Seni o kadar çok seviyordum ki bana karşı kendini tercih edeceksin diye çok korktum" --> Gözünü sevdiğimin erkek tribi bir kadına bu kadar mı yakışır :)

Ama asıl hatun mantığı böyle düz işte:

Missed me missed me now you've gotta kiss me

If you kiss me mister you must think i'm pretty

If you think so you must want to fuck me

If you fuck me mister it must mean you love me

If you love me mister you would never leave me

Its as simple as can be!

Terk edilme konsepti için düzenlenmiş en iç cızlatıcı şarkılardan biri: If you go away

but if you stay I'll make you a night

like no night has been or will be again

Though the good has gone from the word goodbye

Sedir ağacından çok daha fazlası: Lübnan

2010-11-21T13:33:00.000-08:00

Acayip bir yer Lübnan!

Yolda yürüyen insan yok --> Petrol ucuz olunca napcaklarını şaşırmışlar; 3 adımlık yere bile arabayla gidiyorlar!

Mimari saçmalamış --> Bazı bazı İspanyol, garip garip Küba, kimi zaman İtalyan, yer yer Fransız esintileri aralarda da görgüsüz Arap kuleleri

Savaş'tan geriye kalanlar --> Duvarlarda savaşı ve her savaşta olduğu gibi en çok zarar görenleri yani çocukları anlatan grafitiler, harabe binalar ve her sokak başında bir tank

NiteLife --> Adamlar işi biliyor! Buddha Bar'a özellikle gidilmeli

Avrupa'da olduğu gibi aç kalmadım. Yemekler Türk damak tadına oldukça yakındı. "Doğu" mutfağı en nihayetinde. Ama Avrupa'da nasıl kimse kimseye gözlerini dikip bakmıyorsa burda tam "Doğu" usulü insanlar gözleriyle yiyor sizi. Herkes en kötü ihtimaller KapalıÇarşı İngilizcesi biliyordu. Ort. bir insan 3 dil filan biliyor ülkede. Genel bir güler yüzlülük sevimlilik var ya da Allah'ın sevdiği kuluyuz bize hep şeker insanlar denk geldi. Income gap aynı, kaynımda da var, çekme yapıyor!

4 optimum sayı seyahatte. HepAmaHepağır Beril'le dostluğumuzda çığır açan bu tatilde gerçek ablam Berna ile Beril'in öz ablası Yaso fantastik 4lüyü oluşturduk. Gerçi "seyahat" tribini başarıyla atlatmış olan arkadaşlığımız Element gecesinden sonra geri dönüşü olmayan bir yola girdi. Bu kadar çok şey paylaşmak istemiyorduk, fazla bir yakınlık oldu ama olsun 5 yıldızlı oldu :)

Cam-i Cem ile Karabiber-i Serdar

2010-02-01T11:45:00.000-08:00

Karabiberimmmmmmmmmmmmm simdi muzik marketlerde & es zamanli olarak facebookta!

Kacsantim? .. Part - II

2010-02-01T11:37:00.000-08:00

Kartepe'de kar kalinliginin 120 cm'e ciktigini gordum az once.

Insallah bu haftasonu gideriz diye niyetlenmek istiyorum ama carsamba'dan itibaren agir soguk hava geliyormus :(

Gold Guys

2010-01-12T03:17:00.000-08:00

Sunumlarda kullanmak için süper imajlar buldum!

Kaçsantim??

2009-12-15T00:33:00.000-08:00

31 Aralık için mazeret iznimi almışım.
Kayak kıyafetlerimi yüklükten çıkarmışım.
Ama kar yağmıyor ki :(

Facebook'ta grup kurmak istiyorum "Nolur Yılbaşı'nda kar yağsın!"

Başyazıcıoğlularına Evcilik Oynamaya Gittik

2009-11-17T23:33:00.000-08:00

Pazartesi akşamı Sevim'lerdeki yemekten inciler:

- hedge etmek mi? Pamuğu mu? nassı ya?!?
- S.B.B.'nin her yemeği kıtıkıtına yetecek şekilde yapması
- Düğün videosunda ben, şarabı bulamayan Cem ve Serdar Ortaç
- Ezel'in anlatılması
- Tatlı zenginliği

09.10.2009

2009-11-03T06:17:00.000-08:00

Sevim ve Murat Başyazıcıoğlu diyoruz artık!

Bayram Seyran

2009-09-24T01:32:00.001-07:00

Bayramda Seviniiim Çeşme'ye geldi.
Alaçatı'da gezdik tozduk alış veriş yaptık mamalar yedik oooh!

Şimcik teee kendisinin bekarlığa veda partisini planlıyoruz :))

Nur Topu Gibi Bir İntranet Sayfam Oldu!

2009-09-24T01:17:00.000-07:00

Ben şahsen kendim şirkette ilk intranet sayfamı Team Site tabanını kullanaraktan yapmış bulunmaktayım :)

MİS 23 Eylül 2009 itibari ilen yayındadır efem!

MİS'in isim babası Berkem Ataş olup teknik babası EMEAC Help Desk'deki hintlilerdir :D

MCC @ MSD

2009-07-27T12:25:00.000-07:00

Çok havalı daaa =)
Çok ta ızdıraplı =(

Allah'ım aklıma mukayet ol!

Ama yine de Şükür! Bu haliyle de idare edible malum yemekler çok güzel bi de mevzu internet..